No servía el
Teléfono de la
Habitación y el Internet fue insuficiente
PÁVEL CARRILLO
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por el incoveniente, estamos trabajando para ofrecer una experiencia placentera, asimismo esperamos que nos de la oportunidad de hospedarlo nuevamente. Saludos cordiales.
8/10 不錯
alensit
2024年5月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
alensit
於 2024 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般
María del Carmen villanueva
伴侶同遊
2024年5月22日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
Azael en recepción , bastante altanero grosero y falta de tacto , lástima porque a mí me gusta mucho llegar ahí y a mi esposo le molestó mucho la atención para con nosotros
María del Carmen villanueva
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Estimada Srta. Villanueva!Un placer saludarle, agradezco enormemente se haya tomado el tiempo de poder compartirnos sus comentarios respecto a su ultima estancia con nosotros, los cuales nos aportan mejoras constantes en nuestro servicio diario, antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa en nombre de todo el equipo y de un servidor por la experiencia que tuvo con nosotros, me apena mucho que no haya sido satisfactoria, y sobre todo que tenga una impresión negativa tanto del hotel, como de nuestros colegas y compañeros, hoy mismo tendré una conversación con Azael para entender el motivo de su reacción, nuevamente le pido nos disculpe y agradezco su comprensión, como equipo tomaremos las acciones necesarias para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro, la atención a sus necesidades y sobre todo su comodidad en nuestras instalaciones son prioridad para nosotros.Le dejo los datos de contacto directo para poder dar seguimiento a esta situación como es debido y otorgarle una retribución, espero nos pueda brindar la oportunidad de recuperar su confianza, poder recibirle, pero sobre todo servirle nuevamente durante su siguiente visita a la Ciudad de Monterrey.Continuo a sus ordenes.Saludos!
10/10 優異
Luis Alberto
多人同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Para el número de estrellas que maneja es bastante recomendable
Luis Alberto
於 2024 年 5 月住了 7 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
2/10 很差
Carlos
2024年5月19日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No encuentran mi reservación, ya te go 20 minutos aquí y nada
Carlos
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia poco atenta al check in, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 優異
Plutarco Julián González
2024年5月18日
讚好:整潔度和住宿狀況
Plutarco Julián González
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
Diana Guadalupe
家人同遊
2024年5月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sin comentarios
Diana Guadalupe
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
Agustin
伴侶同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bastante cómodo, práctico, muy buena ubicación y con un precio justo para lo que ofrece
Agustin
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
10/10 優異
Francisco Javier
伴侶同遊
2024年5月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El único detalle no estaba perfecta la limpieza al llegar a la habitación, había restos de empaques de los huéspedes anteriores.
Francisco Javier
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por el incoveniente, estamos trabajando para ofrecer una experiencia placentera, asimismo esperamos que nos de la oportunidad de hospedarlo nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 優異
Dr. César
商務旅客
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
FACIL ACCESO Y EXCELENTE UBICACION
Dr. César
於 2024 年 4 月住了 4 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
10/10 優異
Josue
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Josue
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
Josue
家人同遊
2024年5月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The suites are very nice and comfy
Josue
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards
10/10 優異
Victor
商務旅客, 多人同遊
2024年5月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buenas condiciones
Victor
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
10/10 優異
leslie
家人同遊
2024年5月4日
讚好:設施服務
Limpieza, comodidad, rapidez check in, muy buen desayuno bufete
leslie
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
8/10 不錯
Sandra
2024年5月2日
Sandra
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
2/10 很差
Plutarco Julián González
家人同遊
2024年5月2日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
Estuve más de dos horas porque no hubo comunicación entre ustedes y el hotel, rente dos habitaciones y solo llegó la reserva de una, pésimo servicio de parte de ustedes tambien
Plutarco Julián González
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月2日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 優異
Guillermo
親子同遊
2024年4月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen servicio por parte del hotel
Guillermo
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月2日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
8/10 不錯
Estephanie
2024年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Estephanie
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月2日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
4/10 欠佳
Michelle
2024年4月27日
Michelle
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.
10/10 優異
fernando
2024年4月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great service
fernando
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
6/10 一般
ANA
家人同遊
2024年4月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is near shopping centers and many restaurants. There are also casinos very nearby. Breakfast was very good and diverse.
ANA
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards
10/10 優異
RICARDO
伴侶同遊
2024年4月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Close to restaurants
Trevi Fountain
Pantheon
Good experience overall
RICARDO
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards
10/10 優異
Blanca
2024年4月17日
Blanca
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
8/10 不錯
J.
親子同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La ubicacion es muy buena, hay varios restaurantes, un centro comercial, muy tranquilo, vi mucha vigilancia en los alrededores
J.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
10/10 優異
Roberto Carlos Palao
家人同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lo que no me gusto, se quedaron sin señal de TV.
Roberto Carlos Palao
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
6/10 一般
Daniel
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Buen servicio.. solo un tema muy importante. el pago de la última noche fue más alto de lo que confirme con Expedía. Desafortunadamente expedía no me mandó la confirmación del monto apartado. Me gustaría clarificar este punto
Daniel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Buena tarde. La diferencia de monto es debido a el tipo de cambio, ya que todas las reservaciones hechas por expidia se cotizan en dólares y se cobara en pesos, nuestro tipo de cambio es de 19.30. Espero que la información le haya sido útil y esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos, lindo día.
10/10 優異
Jesus
2024年4月14日
Jesus
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月22日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
6/10 一般
Aimée
2024年4月14日
讚好:整潔度和住宿狀況
The staff wasn’t very nice
Aimée
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月24日的回應
Good afternoon, We offer you an apology for not having been able to meet your expectations, we also appreciate your comments which will not help to improve. Best regards
8/10 不錯
Miguel
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good breakfast
Miguel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月24日的回應
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards
2/10 很差
PAMELA
2024年4月11日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
Tuvimos una noche terrible!!! Primero el aire acondicionado de nuestro cuarto no servía así que cuando se dignaron a cambiarnos de habitación (porque mi esposo tuvo que bajar por alguien a que checara lo del cuarto porque nunca subieron y hasta nos dijeron que sería hasta el día siguiente).
Entonces cuando se dignaron a cambiarnos nos mandaron a varias habitaciones con huéspedes durmiendo ósea ya estaban ocupadas!!!
Hasta las 3:30 de la madrugada nos dieron el cuarto. Mis niños (7 y 3 años) estaban terriblemente cansados y fastidiados.
Terrible noche!!! Terrible hotel!!! Y terrible experiencia!!! No vuelvo a llegar ahí!
Y estaría mi reembolso.
PAMELA
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Estimada Srta. Pamela, Un placer saludarle, agradecemos se haya tomado el tiempo de poder compartirnos sus comentarios, los cuales nos aportan mejoras constantes en nuestras actividades diarias, antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa en nombre de todo el equipo y de un servidor por la experiencia que tuvo durante su estancia con nosotros, me apena mucho que no haya sido satisfactoria, y sobre todo que tenga una impresión negativa del hotel, actualmente estamos tomando las acciones necesarias para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro, su comodidad y seguridad son prioridad para nosotros.Le dejo los datos de contacto directo para poder dar seguimiento a esta situación como es debido y otorgarle una retribución, espero nos pueda brindar la oportunidad de recuperar su confianza, poder recibirle, pero sobre todo servirle nuevamente durante su siguiente visita a la Ciudad de Monterrey.Continuo a sus ordenes.Saludos!Carlos Castro Gerente General Hampton by Hilton Monterrey Galerías Obispadocarlos.castro@aimbridge.com844.362.7435
10/10 優異
Jorge Luis
伴侶同遊
2024年4月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buen hotel
Jorge Luis
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月24日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
ale
2024年4月7日
ale
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年5月2日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
8/10 不錯
Teresa
家人同遊
2024年4月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was fine and clean. I just wished it had a microwave in the room. I had to go downstairs to heat up food.
Teresa
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards
10/10 優異
Jesús Ernesto
2024年4月6日
讚好:整潔度
Todo muy bien solo que nunca salió agua caliente en el baño
Jesús Ernesto
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月24日的回應
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
10/10 優異
Beatriz Irene
2024年4月4日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Ok
Beatriz Irene
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
10/10 優異
Ana Karen
多人同遊
2024年4月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nos gusto mucho la atención y el servicio por parte del hotel. Las instalaciones limpias y comodas.
Ana Karen
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
2/10 很差
ALAN OMAR
家人同遊
2024年4月3日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ALAN OMAR
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen día Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.
10/10 優異
Nayeli Araceli
2024年4月2日
Nayeli Araceli
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月25日的回應
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
Anna Emms
伴侶同遊, 商務旅客
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No tienen servicio mas que desayuno, no comida ni cena
Anna Emms
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen día, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales.
10/10 優異
myrna ivonne rodriguez
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente
myrna ivonne rodriguez
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.
10/10 優異
Germán
家人同遊
2024年4月1日
讚好:住宿狀況
Rápido y fácil en el trámite del Check in. Muy satisfecho durante la estancia
Germán
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月13日的回應
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
10/10 優異
Cynthia Alejandra
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Todo excelente
Cynthia Alejandra
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月13日的回應
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
2/10 很差
Roberto
2024年4月1日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Roberto
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月20日的回應
Buen dia Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.
10/10 優異
JUAN EDUARDO
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gracias
JUAN EDUARDO
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月13日的回應
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
2/10 很差
Karen
2024年3月28日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I got to the hotel after 11 p.m., and they canceled my reservation and tried to blame Expedia for it. Upon request of a new room they said they were sold out and suggested for us to go look for another hotel.
Karen
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月13日的回應
Good afternoon, We offer you an apology for not having been able to meet your expectations, we also appreciate your comments which will not help to improve. Best regards
8/10 不錯
MARCO ANTONIO
家人同遊
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Un lugar cómodo y limpio para pasar la noche. No decepciona. Siempre bien hilton
MARCO ANTONIO
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年4月13日的回應
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales
8/10 不錯
Anibal
家人同遊
2024年3月22日
讚好:職員與服務
Las almohadas olían extraño , tal vez no las habían lavado
Anibal
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年3月26日的回應
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.
8/10 不錯
MARTHA
2024年3月19日
讚好:整潔度和職員與服務
muy bien las instalaciones.
Deje un cargador de samsug en la habitacion 319, me lo pueden regresar?
MARTHA
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年3月26日的回應
Buenas tardes. Se podría comunicar directamente al área de recepción (recepcion.mtyga@aimbridge.com) para poder checar el estatus de su objeto olvidado. Saludos.
10/10 優異
Cristell
商務旅客
2024年3月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ta bueno
Cristell
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年3月26日的回應
Buenas tardes, Agradecemos su preferencia y sus comentarios. Que tenga buen dia.
10/10 優異
Iris
2024年3月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buena solo que casi no contestan en lobby cuando llamas desde la habitación
Iris
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Reservaciones Internas 於 2024年3月26日的回應
Buen dia, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.