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蒙特雷雷亞谷溫德姆花園酒店的評價

3 out of 5
蒙特雷雷亞谷溫德姆花園酒店
Blvd. Antonio L. Rodríguez 3062, Col. Santa María, Area Consulado EU, Monterrey, NL

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；888 則評價中有 454 則" "
8 分評分，不錯；888 則評價中有 248 則" "
6 分評分，一般；888 則評價中有 106 則" "
4 分評分，欠佳；888 則評價中有 54 則" "
2 分評分，很差；888 則評價中有 26 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Javier

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todas las toallas muy sucias, muy mal el baño, la regadera y la cortina. Demasiado ruido en las noches de equipos del hotel
於 2024 年 4 月住了 4 晚
cecilia Torres 於 2024年5月4日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, realizamos los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

israel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Marisol Rosario

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La atencion del personal fue muy buena, vine por mi tramite de visa y me apoyaron con el transporte y con el check in un par de horas antes ya que la habitacion estaba disponible.
於 2024 年 5 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年5月2日的回應
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Gabriel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 5 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年5月3日的回應
Agradecemos su preferencia!

8/10 不錯

RUBEN

家人同遊
讚好：住宿狀況
👍
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年5月2日的回應
Agradecemos su preferencia!

6/10 一般

Rosa Imelda Fernandez

家人同遊, 商務旅客
Tiene mucho que mejorar, falta limpieza, el aire (minisplit) da mucha humedad a la habitación, las almohadas muy incómodas (altas y duras) la tapa del baño estaba casi suelta muy incómoda. El personal de la recepción a nuestra llegada nada amable, se veía malhumorado.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月27日的回應
Agradecemos su comentario, realizamos los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

6/10 一般

Rodrigo

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度和設施服務
El acceso a lugares cercanos del hotel es muy complicado debido a la ubicación del mismo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月22日的回應
Agradecemos su comentario, realizamos los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

Ana karen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
La amabilidad del chófer el sr.Jorge la verdad que inspira mucha confianza .
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月23日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, para nosotros es muy importante que disfruten su estancia.Deseamos vuelvan pronto!.

10/10 優異

Manuel Enrique

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Manuel Enrique

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月18日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Maritza Elizabeth

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente atención 👏 👍
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月18日的回應
Gracias por su preferencia!

10/10 優異

Alejandro

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buena, solo que le falto vender bebidas
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月17日的回應
Gracias, por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y disfrutar una estancia agradable.

8/10 不錯

Ana Lilia

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Le falta mantenimiento al baño
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月17日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, se realizaron los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

10/10 優異

Emanuel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月12日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Cruz Delia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy tranquilo. No me gustó que está algo retirado del centro
於 2024 年 4 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年4月12日的回應
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

Omar

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El desayuno no es del nivel esperado
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月22日的回應
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

Alejandro

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo en orden.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月9日的回應
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Alondra

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Justo lo que prometen, muy cómodo y limpio. Accesible en costo y vale lo que pagas.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月8日的回應
Agradecemos su comentario, para nosotros usted es lo más importante, deseamos vuela pronto!

10/10 優異

Marco (Nueva Rosita)

讚好：職員與服務和住宿狀況
Todo esta muy bien
於 2024 年 4 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月8日的回應
Gracias por su comentario.

8/10 不錯

Corinma

讚好：設施服務和住宿狀況
Buen lugar y buena atención, especialmente si vas por poco tiempo y hacer diligencias te orientan muy bien.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月4日的回應
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

4/10 欠佳

Cristel

親子同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
Incluye desayuno bufette en sus precios., pero el bufete que incluye está muy Muy sencillo .. ni siquiera sabíamos si eran reales los huevos reales que ponían o de polvo… parecía un desayuno muy estadounidense un poco escueto.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月3日的回應
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

Orfa

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2024 年 2 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日的回應
Agradecemos su comentario, esperamos vuelva pronto!

10/10 優異

Yakin (chihuahua)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月3日的回應
Gracias por su preferencia!

10/10 優異

Graciela

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Estuvimos muy agusto en el lugar las instalaciones cómodas tiene clima en la habitación solo agregaría un estractor en el baño es pequeño el hotel se escucha algo de ruido pero nada que incomode si me volvería a quedar ahí.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日的回應
Agradecemos su comentario, y deseamos pronto regrese!

10/10 優異

flor

於 2024 年 3 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日的回應
Gracias por su preferencia!

10/10 優異

Carlos

於 2024 年 1 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月20日的回應
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯

Jorge Uriel Padilla

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo me pareció agradable, no es un hotel nuevo pero tiene mantenimiento, es un hotel pequeño pero súper tache considerarse amigable con el planeta y servir el desayuno en platos y vasos de unicel
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日的回應
Gracias, por brindarnos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

10/10 優異

Alejandra

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El lugar es cómodo, la habitación es de buen tamaño y las camas muy cómodas, el check in fue muy rápido, el desayuno estuvo variado y el personal muy amable.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月26日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, para nosotros usted es lo mas importante y deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯

Diego

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo estuvo muy agradable y el personal muy amable
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月25日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!

6/10 一般

Cindylu

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月15日的回應
Gracias por su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Mauro

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien gracias
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月25日的回應
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

10/10 優異

Maria Fernanda

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy cómoda
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月23日的回應
Gracias por su preferencia!

10/10 優異

Gerardo Granados

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente todo
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月23日的回應
Agradecemos su preferencia!

6/10 一般

MYRNA

家人同遊, 商務旅客
Muy mal higiene en la habitación sin toallas aun que después el personal nos las llevo en la limpieza 0 muy mal sucio polvoso con cabellos por donde quiera el personal de recepción súper bien el buffet regular normal
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

8/10 不錯

Adriana Mier

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien
於 2024 年 2 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Agradecemos su preferencia!

4/10 欠佳

Javier (Huixquilucan)

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel es ya viejo. Los baños estaban sucios y las sabanas y cobijas se sentían extremadamente desgastadas. No proporcionan toallas en los baños hasta que son solicitadas en la recepción.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable!

8/10 不錯

Juliana

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Las camas están muy cómodas, mejoraría la limpieza y el check in… el desayuno 10/10. Que pongan agua y café en las habitaciones( la cafetera solo está de adorno)
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

10/10 優異

Arturo

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me gustó por qué tiene transportación y no se tiene problema para trasladarse de un lado a otro
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Gracias por su preferencia!

6/10 一般

María del Rocío

於 2024 年 3 月住了 4 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日的回應
Agradecemos su preferencia!

10/10 優異

Christian Manuel

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯

Ruben

家人同遊, 商務旅客
讚好：職員與服務和設施服務
El aire acondicionado de la habitación no muy bueno
於 2024 年 3 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年3月21日的回應
Agradecemos su comentario, se hacen los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

8/10 不錯

Diana Elizabeth

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年4月1日的回應
Agradecemos su preferencia!

8/10 不錯

Ana (Fort Worth)

親子同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I like that we felt safe, the breakfast was very good and had several options. The only thing was the mattress was too soft on the sides and it felt like I was sliding off. They were soft and comfy. The sheets smelled very clean. Oh and the restaurant hours are different than what was posted. So we missed out on late dinner.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月11日的回應
Thank you for your comment, we are making the appropriate changes to provide a pleasant stay.

8/10 不錯

puentevoctavio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Está en términos bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月8日的回應
Agradecemos su preferencia!

10/10 優異

Eric

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Faltan algunas amenidades en las habitaciones pero en general adecuado
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月8日的回應
Gracias por su comentario, usted es lo más importante para nosotros y deseamos vuelva pronto!

2/10 很差

Sofia

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
This place looks great online, but it has what seems like an abandoned construction in the back. I only saw men inside the hotel wandering in the hallways. I saw construction workers and men who didn’t seem to have a purpose. It really made me feel uneasy and unsafe. The area is ugly and looks very dark and empty, no people or areas to walk to. I had to leave a couple of hours after my check in, because of it not feeling right. Front desk only offered a different room on a different floor. I left..
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月7日的回應
Agradecemos su comentario, se realizan los cambios necesarios y brindar una estancia agradable.

10/10 優異

Evelyn

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen lugar para hospedarse, muy limpio y accesible
於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月7日的回應
Agradecemos su comentario y preferencia!

8/10 不錯

Jorge

於 2024 年 3 月住了 1 晚
cecilia Torres 於 2024年3月26日的回應
Agradecemos su comentario, deseamos vuelva pronto!

8/10 不錯

Elsa

家人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Primera habitación sabanas y baño sucio, habitación posterior bien!!!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
cecilia Torres 於 2024年3月4日的回應
Agradecemos su comentario, para nosotros usted es lo más importante, se realizan los cambios pertinentes y brindar una estancia agradable.

10/10 優異

Luis

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente estadia, tranquilo y seguro… el personal siempre amable y servicial.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
cecilia Torres 於 2024年3月4日的回應
Gracias por brindarnos su comentario, deseamos vuelva pronto!