2/10 糟糕
Guillaume
与家人及幼儿出行
2025 年 10 月 28 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons été arnaqué par cet endroit.
À première vue, les photos représente un site qui a l'air incroyable, une piscine impécable, un hébergement bien entretenu, etc...
Mais ça devait être ça il y a une dizaine d'année. La céramique autour de la piscine est brisée à plusieurs endroits, les coussins du divan sont tachés, le silicone des salles de bain est moisit, des douches craqués et sans rideau de douche, des toilettes qui coulent, une odeur de vieille humiditée avec une douche très salle au sous-sol.
Nous avons avertis la personne ressource que nous ne pouvions pas resté là ma famille et moi et sur le coup il s'est montré compréhensif et ouvert à un remboursement partiel de la réservation mais il devait en parlé au propriétaire.
Une fois que nous sommes partis, il a arrêté de répondre et ne nous a jamais donné de nouvelle. J'ai signalé le problème à Expédia qui a essayé de contacté le propriétaire afin de régler le problème mais il n'a même pas répondu à Expédia.
Donc en bref; photos arnaque, mal entretenu et gestion malhonnête.
Guillaume
2025 年 10 月入住 5 晚
