Nagomi-no-tō

清潔感のあるホテルでした。スタッフの対応も丁寧で、好感が持てました。

Hoshinoya Taketomi fue una experiencia hermosa y aún más especial porque celebramos nuestro aniversario de 10 años allí. La isla es espectacular y el servicio fue excelente. Queremos agradecer especialmente a Sara, quien nos ayudó desde el check-in y siempre estuvo dispuesta a orientarnos con información del hotel y de la isla. Muy amable y siempre dispuesta a ayudar. Gracias por hacer nuestra estadía aún más especial.

チェックイン時から不愉快な経験をしました。 ①洗濯機上に使用済みバスタオル3枚 ②屋外の物干し竿に干したままのタオル1枚 ③洗濯機フィルターはゴミ詰まりで砂だらけ。 その不具合を連絡すると、その状況を画像を送れ、と。 事前評価で残置物コメントを拝見しながら、改善されてると思い予約しましたが、誠に残念な体験でした。 【不具合報告】 ・玄関インターフォン、壊れてます。 ・空気清浄機、壊れてます。 建物は奇麗ですが、監理体制が残念でなりません。