"客房算乾淨但是有股異味，整體服務不錯，早餐可以加強一點"
"Great view of Lake Kawaguchi, nice hot springs, dinner and breakfast with wide range of yummy food. Very close to Mt Fuji Panoramic Ropeway."
"服務人員非常貼心，英文非常流利；房間內用餐的服務也恰到好處。唯一可惜是沒看到富士山。"
"有點距離反而有得到充分的休息 雖然梅雨沒看到清晰的富士山 但 溫泉非常的好 庭院整理也很用心"
"Great view of Mt. Fuji, love the Onsen, have refrigerator and kettle, clean rooms and free parking + Lawson or 711 just 6 mins walk."
"服務人員非常親切熱情，客房乾淨整潔，設備很新。景色非常美麗"
"房間及大浴場的清潔需要加強。 能請酒店安排在河口湖駅接送，很好。 晚餐及早餐不錯，份量很足夠！"
"我們住的時候，外邊很大雨 大部份時間都在房間內 房間比較小 但廁所和浴缸也可以 當天我們遇到地震 職員們也很熱心 總括來講住這邊可以 只是離河口湖站比較遠 需要乘車才能前往 我們過去時不知道車子的時間 所以都打車過去 附近也有餐廳 這飯店的早餐也不錯"
"晚餐很豐盛，早餐是自助餐形式，選擇多"
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