8/10 不錯真實旅客2021年2月24日讚好:整潔度和員工與服務還可以輕井澤的位置很好,門口有許多路邊停車,需自費。櫃檯接待服務也很好,有禮貌,還會打電話提醒住宿。 房間空間適中,備品皆有,窗外可看到河,很不錯,也有暖氣,但機器老舊聲音較大。 多處清潔待處理,如電視後方灰塵很多、床單太薄太短,無法包覆好整張床,尤其床頭,床墊會露出,床墊的污漬就會露出。牆壁也有髒污,所以枕頭靠牆的那面會有黑點。浴室還ok,馬桶乾淨,但排水管有味道,廁所紗窗灰塵也很多。 如果業者想好好經營,建議要重整整潔度還有設備維護,不然地點很好,很可惜。真實旅客於 2021 年 1 月住了 1 晚0
8/10 不錯Maggie家人同遊2021年2月19日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度房間很乾淨舒適。交通停車逛老街都方便。唯一就是溫泉大眾池溫度不夠熱。不錯的旅遊經驗,下次會考慮再入住Maggie於 2021 年 2 月住了 1 晚0
4/10 欠佳真實旅客家人同遊2021年2月1日不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度完全不推薦!溫泉大眾池環境蠻髒的,湯屋的浴缸邊緣有發霉現象,似乎沒人打掃!房間床上會發現幾隻小蟲和螞蟻,冷氣網和浴室抽風網都充滿灰塵!住宿不含早餐也只能停外面的公有停車場,住宿一天的停車費高達600多元!真的很不划算也不推薦的溫泉會館!真實旅客於 2021 年 1 月住了 1 晚0