6/10 一般Yuet Chun Winnie家人同遊, 多人同遊2020年2月13日讚好:客房舒適度不滿:整潔度和住宿狀況食物唔新鮮,我地一共五人有三人晚餐後肚瀉。Yuet Chun Winnie於 2020 年 2 月住了 1 晚0
8/10 不錯Jess家人同遊2019年12月30日讚好:員工與服務、設施服務和住宿狀況The view is wonderful and We like the onsen very much.Jess於 2019 年 12 月住了 1 晚0
2/10 很差Salemkwan (HongKong)伴侶同遊2019年6月7日讚好:住宿狀況不滿:員工與服務特訂了向湖景的房間,但左邊不知是不是酒店新大樓,觀景被這建築遮擋了,房內看不到全湖景。酒店晚餐是自助餐,非常差。另外最不能忍受的是客房服務,我們租住了連續兩晚的房間,第二天,因不需趕行程,九點多還在睡覺,突然有人敲門,我們還來不及反應,便被人用鎖匙打開了我房間的門,他看到房內有人,立即關門,當時我很驚恐,以為有人打刧,待我們回神後,便開門看一看,有一個穿短褲的男人,拿着鎖匙逐間房門打開,看來是方便之後清潔的人吧!這做法我真的不能接受,他們不是應該知道那間房是有客人連續租住、那間房是已退房的嗎?到第三天早上,我們吃過早餐約9點15分便回房收拾行李,因為10點才退房,突然有人敲我們的房門,於是我們大聲回應,他便沒有強行打開房門便離開了。旅行這麼多年,入住的酒店不計其數,這樣的事情,還是第一次遇上。Salemkwan於 2019 年 5 月住了 2 晚1
10/10 優異Sky2019年5月29日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度屋頂溫泉風景好靚無得輸, 望曬成個湖, 深夜仲會再對調兩邊男女溫泉區, 不過我預約湖景房, 佢地比左山景房間我, 呢一樣扣左分, 晚上大堂有BINGO 卡遊戲, 不過要另外自費買卡, 夜晚行出去湖邊睇煙花都好近, 自助餐食物一般般Sky於 2019 年 5 月住了 1 晚0
10/10 優異Thomas (Hong Kong)多人同遊2019年4月14日讚好:整潔度、員工與服務、設施服務和住宿狀況Staffs are polite and willing to help. The room is clean with nice view. I love their onsen even it’s not very big, but you would be enjoyed.Thomas於 2019 年 4 月住了 1 晚0