8/10 不錯Hoi Mei2023年11月18日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況一泊二食嘅晚餐唔係慢慢上菜,一去到大部份嘅嘢食都放咗喺枱面Hoi Mei於 2023 年 11 月住了 1 晚0
6/10 一般Wing Keung家人同遊2023年5月28日讚好:職員與服務不滿:整潔度Old, no outdoor public onsen. High surcharge rate compared with othersWing Keung於 2023 年 5 月住了 1 晚0
6/10 一般真實旅客家人同遊2023年5月2日不滿:職員與服務很生氣酒店職員的服務態度 一般. 有一個年紀較大的服務員沒有禮貌. 言語不通, 他們的英文 程度 也不是好, 聽不明白再問他 就顯得不耐煩, 用手指指著我叫我留心聽. 其實他只是英文不好 說錯東西. 這點真的很差. 從來沒有試過在日本 遭遇這樣的對待. 很生氣.真實旅客於 2023 年 4 月住了 1 晚0
4/10 欠佳Io Man親子同遊2023年4月19日不滿:整潔度和職員與服務酒店設施很舊,入住時前台員工講解不清晰,再提問表現態度不耐煩,要求更改由房間內進食而改在餐廳時,只說太忙安排不到及將責任推卸於我不提前通知,極不配合。 但負責在房間安排送餐的員工態度友善,食物普通。Io Man於 2023 年 4 月住了 1 晚0
10/10 優異Siu Tak2022年12月12日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Very pleasant stayVery pleasant stay Very good service The dinner and breakfast are so full Wanted to stay one more night here but we have to go Will come back again Siu Tak於 2022 年 12 月住了 1 晚0