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尚里伯格酒店的評價

4 out of 5
尚里伯格酒店
2603 Chemin Du Parc, Orford, QC

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；1227 則評價中有 456 則" "
8 分評分，不錯；1227 則評價中有 443 則" "
6 分評分，一般；1227 則評價中有 176 則" "
4 分評分，欠佳；1227 則評價中有 94 則" "
2 分評分，很差；1227 則評價中有 58 則" "

8.0/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Olga

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The toilet faucet is not working properly There was water staying in the bath after taking a shower.The plumbing is very old. But the place is very beautiful and the stuff is very nice. Thank you.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般

Marilyne

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Très bruyant et vieux
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jean-Francois

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
x
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Éloïse

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Dû pour un peu de réno. Surtout au niveau de la plomberie/ réservoir à eau chaude. Tant pour la douche que le spa intérieur. Aussi, le week-end, il pourrait donner accès à la piscine un peu plus tard.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Lorraine

家人同遊
讚好：整潔度
Je n'ai pas trouvé que c'était un bon rapport qualité/prix.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Glenda (Grenville)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
A little worn, no room upgrade available (econo rooms used for Expedia). Room booked (queen with sofa bed) was small and poorly laid out for more than 2ppl. We were 3 and the beds as set out were staggered and took up whole space - no room for bags or to move - moved furniture around to make it work. Accessible rooms (only 2 on site) were great. So choose wisely. Onsite games room and pool were a hit with the kids!!
於 2024 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Pauline

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nous avons fait un erreur concernant la date de réservation et l'hôtel n'a pas voulu annuler, nous l'avons fait en date du jour donc nous avons contacté expedia et eux aussi non pu faire annuler la réservation auprès de l'hôtel
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Katherine

親子同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
This is our third stay at Cheribourgh because it's my granddaughter's favorite hotel. The room was on the ground floor with a patio door to the grassy lawn (would be nice in warm weather) and was on the smallish side. Beds were very comfortable, was very quiet during our stay but I'm sure we were alone in our section (room 140). Did not like that patio door did not have a safety bar to prevent door from being opened, requested extra towels and reqyest was not fulfilled (we were 3 and we had two bath towels, 2 facecloths and one very thin hand towel). Bathroom lighting had noticeable cobwebs on them, shower door had "gunk" in the track and along the bottom edging of the glass, no facial tissues were provided and the room was carpeted. The sole heater in the room was not adequate for the size of the room so it was chilly in the morning. Loved the pool and play area as always but overall not impressed with our room this time around.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Kin Fan

商務旅客
讚好：整潔度
Dining facility is extremely limited. Therefore eating in-room was necessary. I requested a can opener and was told I had to bring the can to the front desk and open it there. I was not permitted to take the can opener to my room. Appalling!
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

joan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place for families with young children!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Anton

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice clean place, very big, strange layout. Avoid the 100 level as it is on the ground and is a little musty. Pools and hot tubs were a hike from our room.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Audrey

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

yvon

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
everything was good
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Alexandre

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Piscine, jeux pour enfants et adolescents.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Gonzalo Jose (Ottawa)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay. Staff was super nice and helpful.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Myriam

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Bien situé. Tranquille. Propreté dans la chambre moyenne et hôtel qui bénéficierait de rénovation. Restaurant très bon.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Anne

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bien situé
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Stéphane

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Marjorie

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊, 寵物同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
Very kids/ family friendly: theater with popcorn , video games room, kids hudge playroom, pool (inside/outside) spa (inside/outside), lots of room for your kids to burn their energy. More activities on weekends. Don’t gon’ there if you are picky on the « looks » of the jotel, need alot of work but we had so much fun times anyway. Staff is okay, one particularly was kind of rude but overall not bad. BREAKFAST WAS NOT INCLUDED , we discovered as a lady brought us the receipt , we didnt knew before that.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Karine

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Parfait
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Esther

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Farid (Montreal)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good Hotel, the kids liked it
於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Serghei

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Louise

家人同遊
讚好：設施服務
Not an upscale hotel but good. We stayed the weekend for my sons hockey tournament & we were pleasantly surprised at all there was to do for the kids like a huge playroom with bouncy castles, board games, video games & a movie room. It had an indoor pool which the kids loved & an indoor & outdoor hot tub. The room however was in need of some repairs, the hinge on the bottom of our door was almost completely off when we first checked in. Tiles in the bathroom were cracked, the ceiling had some water damage & the bathroom counter was super low. The restaurant was the most disappointing though...it cost us over 200$ for my husband & i with our 3 kids. Normally i wouldn't complain because im not a picky eater but the meals were nowhere near worth that price & our entire table, we were about 20, seemed to agree. Overall great for the kids, lots to do, but definitely will not ever eat at the restaurant. The young lady at the front desk seemed to dislike her job, never smiled & wasn't helpful in the least when i asked where our room was. I had to ask another staff member who showed up later. The waitress we got was very sweet & was wonderful, albeit slightly lost when it came time to pay for our meal, the adults were at one table & the kids at another so its completely understandable. Overall good place for kids
於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

Mario (Laval)

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

Alexandra

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Myriam

於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Alex

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Carolane

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super place pour les enfants nous avons adorés
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

yvon

於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Richard

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Gilles
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Rachel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
We really enjoyed our stay. We were unpleasantly surprised that although we had stated that we had a pet when reserving, our supposed $380.80 stay cost us 598.66 instead. I think this was excessive and left us no option but to pay it because we had already planned. The room was not any more luxurious than my son’s room and it cost us $200.00 more for 2 days.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Cheribourg 於 2024年3月21日的回應
Hello, Thank you for contacting us about this. There IS a problem with the prices. The price shouldn't have been different. We will make changes in your invoice and make a refund on the credit in your account. Thank you

10/10 優異

karen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The facility was easy to find.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Cheribourg 於 2024年4月21日的回應
Thank you so much for taking the time to leave us feedback.

8/10 不錯

Amelie

讚好：職員與服務和設施服務
Less enfants se sont bien amusés dans la piscine et les installations.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月14日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 一般

Robyn

讚好：整潔度和職員與服務
It’s a little dated
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月14日的回應
Thanks for taking the time to share your experience with us! We are happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 不錯

Marc

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Endroit vieillot mais commodité et services très bien
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月14日的回應
Merci beaucoup de votre commentaire! Nous sommes bien heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 不錯

Arnaud

於 2024 年 1 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月14日的回應
Merci beaucoup de votre commentaire! Nous sommes bien heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 優異

Audrey

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
C'est parfait pour les enfants. Super propre en plus. Mes enfants ont adoré et moi aussi ! Belle découverte
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月10日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 優異

Benoit

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Nous avons donné la note parce que le personnel a été exceptionnel avec nous étant donné les circonstances. Il pleuvait beaucoup à notre arrivé et de l'eau entrait par le plafond de notre chambre, alors ils n'ont pas tardé à nous donner une nouvelle chambre au Manoir des Sables, car l'hôtel était complet. Notre séjour fut super. Nous avons adoré le serviceau Chéribour et la rapiditè d'action.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月10日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 一般

Marylène

親子同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Endroit super pour les familles, mais qui merite des rénovations depuis longtemps. L'eau de la piscine était brouillée et nous avons eu notre chambre à 17h15 apres 2 heures d'attente. Salle de jeux tres amusante, mais encore là, plusieurs signes de dépérissement.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月10日的回應
Bonjour merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été remis à notre équipe afin de remédier à cette situation.

2/10 很差

Despelteau

不滿：整潔度和住宿狀況
Terrible
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月11日的回應
Bonjour merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été remis à notre équipe afin de remédier à cette situation.

8/10 不錯

Marie-Claude

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Kids enjoyed the amenities. Indoor hot tub was not hot at all but the outdoor one was good. Rooms are nice and big. Friendly staff.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月11日的回應
Thanks for sharing your experience with us! We are happy that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 優異

Daniel

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un superbe séjour avec les enfants. Plaisir, baignade et bonne bouffe
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月11日的回應
Merci beaucoup de votre commentaire! Nous sommes bien heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

8/10 不錯

Kathy

親子同遊
讚好：職員與服務和設施服務
C'était bien.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月11日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

4/10 欠佳

Bobby

親子同遊
讚好：職員與服務
Il avait de la moisissure dans la douche . Le buffets était chère et non complet plusieurs bacs vides.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月3日的回應
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage de qualité. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été remis à notre équipe afin de remédier à cette situation.

10/10 優異

Diana

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
The hotel could use some upgrades but friendly staff and nice breakfast options.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月11日的回應
Thanks for sharing your experience with us. We are happy that you enjoyed your stay. All of your comments have also been sent to our team to make sure the situation is resolved. We are looking forward to welcoming you again soon.

8/10 不錯

Valérie

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Idéal pour la famille!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Front Desk Manager 於 2024年3月10日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire a été remis à notre équipe afin de remédier à cette situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 一般

Jean-claude

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
établissement vieillissent système de chauffage médiocre
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Front Desk Manager 於 2024年2月26日的回應
Bonjour merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été remis à notre équipe afin de remédier à cette situation.

6/10 一般

Barry

家人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
We have stayed at Cheribourg several times, but it has been about 5 years since the last. It seems nothing has been updated since then and the overall quality has gone down. The spa conditions were like something from Eastern Europe. I suppose we shouldn't expect much for the rate we paid, but we may not return.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Front Desk Manager 於 2024年2月23日的回應
Thanks for sharing your experience with us. We are sorry that your stay wasn’t what you were expecting. All of your comments have also been sent to our team to make sure the situation is resolved.

8/10 不錯

Elysa

親子同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務
Parfait pour les enfants Activités et piscine Propreté des chambres boff
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Front desk manager 於 2024年2月19日的回應
Merci de nous faire part de votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.