Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Osaka! I am happy to learn that you enjoyed your recent stay as well as the many facilities accessible in close proximity from our hotel.We look forward to seeing you soon.

Dear Fu Wing Franklin,Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Osaka! I am happy to learn that you enjoyed your recent stay as well as the many facilities accessible in close proximity from our hotel.We look forward to seeing you soon.

Jackson 先生/女士我们已收到您关于您最近入住大阪希尔顿酒店的反馈，谢谢！正如您所指出的，我们是大阪地区最古老的酒店之一，不过，我们正在进行大量的更新和装修。公共区域、宴会空间、客房家具、宾客电梯和电子设备的重新设计也都在进行中。我们希望未来能够欢迎您回到大阪，我们将尽力满足您的需求，竭诚为您服务，并希望能重新获得您对我们酒店的信任。

Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

感谢您选择入住大阪希尔顿酒店，并对酒店地理位置的便捷表示赞赏。很抱歉，酒店的设施环境未能让您满意。您的意见我们将分享到相关部门进行探讨，作为提升整体服务品质的参考依据。再次感谢您的宝贵意见，它将帮助我们更好的实现我们的品牌价值。衷心希望能有机会再次为您服务，到时请务必让我们知道您的困扰与需求，我们将竭诚为您提供更加优质的入住体验。谢谢。

Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

Thank you for choosing the Hilton Osaka as your preferred hotel for your recent trip to Japan.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. Thank you anew, and we look forward to welcoming you back when your travels bring you to Osaka next.

Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

Thank you for your kind words. We appreciate the opportunity to welcome your group and appreciate your business. If there is anything we can do to enhance our services please let us know. We are always listening to our Guests. Thanks again for choosing Hilton Osaka.

Thank you for staying at Hilton Osaka.We apologize for any inconveniences caused during your stay and have taken up your comments with relevant departments to consider ways for improvement in our facilities and services in the future.We hope you will give us the opportunity to impress you on your next visit.

この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at Hilton Osaka.We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

感谢您在众多酒店中选择了我们，并为我们作出评价。您关于浴室的建议，我们将分享到酒店相关部门进行探讨，以提升酒店的整体服务水平。希望您将来能考虑再次入住我们酒店，让我们向您展现在宾客体验的方方面面，我们都竭诚让您满意。

この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you for choosing the Hilton Osaka.However, we sincerely apologize for your inconvenience regarding your room.Your comments relating to the rooms are valuable and taken up for future reference.We look forward to the opportunity welcoming you back in the not-too-distant future.

この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. Thank you for having taken the time to share your positive experience. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

您能满意我们为您安排的客房，员工服务，以及酒店地理位置的便捷，我们深感荣幸。我们衷心期盼能再次为您服务。

Chi Yan Anthony 様Thank you for your constructive feedback.We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.We look forward to welcoming you back on your future travels to Osaka.

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

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この度は、ヒルトン大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

5 泊旅行 様Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We regret the inconvenience in reference to air-conditioning in the room.We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. Thank you anew, and hope to have another opportunity of welcoming you, when your travels bring you to Osaka, to demonstrate that your comments were not made in vain.

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

您能满意我们为您安排的客房，并对酒店的地理位置表示赞赏，我们深感荣幸。为了能够成为深受各位顾客喜爱的首选酒店，我们全体员工将向着不断提高服务目标共同努力。同时，我们也一同期待您的再次光临。

Lai man 様親愛的旅客您好，感謝您住宿大阪希爾頓。對於您所指出的問題，我們虛心接受並將列為內部檢討的參考事項，以在未來提供更滿足旅客期待的服務。在此感謝您給予的珍貴意見，大阪希爾頓全體員工期待能再次為您服務。

您的满意就是对我们最大的肯定。我们将扫榻以待，恭候您的再次光临。

Dear YIFAN,Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. Thank you anew, and hope to have another opportunity of welcoming you, when your travels bring you to Osaka, to demonstrate that your comments were not made in vain.

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客様をお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン大阪は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。