生態遊

索尼斯塔奧索爾諾酒店的評價

4 out of 5
索尼斯塔奧索爾諾酒店
Ejercito 395, Osorno, Los Lagos

評價

9.2

卓越

10 分評分,優異;178 則評價中有 113 則" "
8 分評分,不錯;178 則評價中有 48 則" "
6 分評分,一般;178 則評價中有 13 則" "
4 分評分,欠佳;178 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;178 則評價中有 1 則" "

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Kurt

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Die Zimmer sind gross und sauber. Es ist sehr gut wenn man mit dem Auto kommt, da es ein geschlossenes Parking hat.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
General Manager 於 2024年2月28日的回應
Lieber Gast:Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Sonesta Hotel Osorno bewertet haben.Wir freuen uns, dass Sie unsere Gastfreundschaft genießen.Mit freundlichen GrüßeJohnny Flores L.General Manager

10/10 優異

Paulo Gilberto

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
Excelente. Nada a reclamar. Tudo perfeito: localização, instalações, quarto, cama, banho, café da manhã, etc.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Gerente General 於 2024年2月28日的回應
Querido convidado:Muito obrigado por avaliar sua estadia no Sonesta Hotel OsornoEstamos felizes que você tenha gostado da nossa hospitalidadeSaudações cordiaisJohnny FLores L.Gerente Generale

10/10 優異

Jorge

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年1月16日的回應
Estimado Señor Jorge:Muchas gracias por valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Es muy grato haber superado sus expectativas.Reciba un cordial saludo y esperamos su próxima visita en un futuro cercano.Atentamente.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

MANUEL

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
General Manager 於 2024年1月8日的回應
Estimado Señor Manuel:Muchas gracias a nombre de Sonesta Hotel Osorno por valorar su experiencia en nuestro Hotel.Nos alegra que disfrutó de una excelente atención y hospitalidad.Cordialmente,Johnny FLores L.Gerente General

10/10 優異

Claudia

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lindo hotel, personal encantador..sólo deberian tener el servicio de restaurante un poquito más tarde...el resto fantástico.. Sobre todo las amenites de los pasillos..riquísimos.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年12月7日的回應
Estimada Señora Claudia:Muchas gracias por su gentileza al valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Reciba un atento saludo.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Stephanie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
hotel très agréable, chambres spacieuses, boutiques / restaurant / bar / casino à proximité immédiate.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年11月30日的回應
Madame Stéphanie:Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience au Sonesta Hotel Osorno.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité.Cordialement,Johnny FLores L.Directeur Generale

6/10 一般

stéphanie

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
不滿:住宿狀況
la douche fuyait je n'ai pas pu l'utiliser en douche ce qui est très compliqué pour se laver les cheveux
於 2023 年 11 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年11月30日的回應
Madame Stephanie:Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec la douche.Lors de votre prochaine visite, nous serons attentifs à ce que vous passiez un excellent séjour.Nous vous souhaitons une excellente journée.Salutations.Johnny Flores L.Directeur Generale

10/10 優異

Victor

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel
Exquisito hotel, lindas habitaciones, buenos restaurantes, sin duda lo mejor de Osorno
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年11月30日的回應
Estimado Señor Vctor:Muchas gracias por valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Sera muy grato darle la mas cordial bienvenida en un futuro cercano.Atentamente,Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Luis (Colina)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buenas instalaciones, restaurantes en diferentes ambientes y tranquilidad. Atención fue gentil y siempre dispuestos a ayudar. excelente
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年11月30日的回應
Estimado Señor Luis:Le agradecemos su gentileza de valorar al valorar los servicios recibidos en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra haber superado sus expectativas.Reciba un atento saludo.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

jose

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Best place in Osorno by far
於 2023 年 11 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年11月30日的回應
Dear Mr. JoseThanks for taking the time to evaluate your experiencia at Sonesta Hotel Osorno.We are pleased to know that you enjoyed our hospitality and excellent service.Looking forward to welcome you again in a near future.All the best.Johnny Flores L.General Manager

10/10 優異

guillermo

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel is very nice… the surroundings not so much
於 2023 年 9 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年9月15日的回應
Estimado Don Guillermo;Muchas gracias por valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra que disfruto de nuestra hospitalidad.Esperamos su próxima visita en un futuro cercano.Cordialmente,Johnny Flores L.Gerente General

8/10 不錯

Pierre

於 2023 年 8 月住了 4 晚
Gerente General 於 2023年8月17日的回應
Estimado Señor Pierre:Muchas gracias por valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Esperamos en una próxima oportunidad ofrecerle una excelente atención que supere todas sus expectativas.Reciba un cordial saludo.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Juan Carlos

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年8月26日的回應
Estimado Señor Juan Carlos:A nombre de Sonesta Hotel Osorno le agradecemos por valorar su estadía con nosotros.Nos complace saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Será muy grato darle la mas cordial bienvenida en un futuro cercano.Atentos saludos.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Hector

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年7月12日的回應
Estimado Don Héctor:Junto con saludarle le agradecemos por tomarse el tiempo a valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno,Que grato saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Cordialmente,Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Archie

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年6月27日的回應
Good morning Mr. Archie:Thank you for taking the time to give us your feedback.We are pleased to know that you enyoy our hospitality and good service while your stay at Sonesta Hotel Osorno.Looking forward to welcome you again.All the best.Johnny Flores L.General Manager

10/10 優異

paola andrea

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente
Todo excelente, comodidad ,atencion , y late chekout.. Muchas gracias
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年6月20日的回應
Estimada Señora Paola Andrea:Muchas gracias por su gentileza al valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Es muy grato conocer que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Esperamos darle la mas cordial bienvenida nuevamente en un futuro cercano.Atentamente.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

George

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Superb hotel.
Exceptional staff. Friendly and very attentive. Lovely hotel.
於 2023 年 5 月住了 2 晚
General Manager 於 2023年5月8日的回應
Dear Mr. George:Thank you for giving us this excellent comments on your experience at Sonesta Hotel Osorno. It is glad for us to know that you enjoyed our hospitality.Looking forward to welcome you again have a wonderful day.All the best.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Teresa

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The management of the hotel, cleanliness and service was excellent. Fantastic breakfast included as well.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
General Manager 於 2023年3月24日的回應
Dear Mrs. Teresa:Thank you for your kind feedback to the service received during your stayed at Sonesta Hotel Osorno.We are pleased to know that you enjoyed our hospitality and excellent service.Looking forward to welcome you again in a near future.All the best.Johnny Flores L.General Manager

10/10 優異

Pamela

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena experiencia
Buena experiencia. Atención, aseo y restaurante muy bien.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年3月1日的回應
Estimada Señora Pamela:Muchas gracias por valorar tan positivamente su experiencia en Sonesta Hotel Osorno.Esperamos su visita nuevamente en un futuro cercano.Atentos saludos.Johnny FLores L.

10/10 優異

Kim

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was clean, room was quiet and big. Bed was comfortable. The parking was good. Free breakfast was great. Absolutely would stay again.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
General Manager 於 2023年3月1日的回應
Dear Guest:Thank you for taking the time to valuate your experiencie during your visita at Sonesta Hotel Osorno.We are pleased to know that you enjoyed our hospitality and excellent service.Looking forward to welcome you again.Best regards.Johnny Flores L.

6/10 一般

R.A.N.

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Francisca

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is the best hotel in Osorno. I hardly recommend it, you won’t regret. Nice view, and amazing service!
Gerente General 於 2022年12月22日的回應
Estimada Huesped:Muchas gracias por su gentileza al valorar tan positivamente su estadía en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente atención.Gracias por recomendarnos.Cordiales saludos.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Melissa

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful river view, excellent food
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2022年11月29日的回應
Dear GuestThank you for taking the time to valuate your experience at Sonesta Hotel Osorno.We are glad to know that you enjoyed our hospitality and good service.Looking forward to welcome you again in a near future.Regards,Johnny Flores L.General Manager

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:整潔度和職員與服務
We booked this hotel looking forward to using the pool. Thus, we both disappointed and surprised to learn it was not in operation as the hotel explicitly advertised the pool and did not mention it was closed either at the time of booking or during check-in. Front desk staff were disinterested and less than friendly or helpful. There was trash on our floor that stayed there the entirety of our stay. The shower barely functioned, with so little water coming out as it was hard to bathe.
於 2022 年 10 月住了 1 晚
General Manager 於 2022年11月29日的回應
Dear Guests:Thank for taking the time to let us know your experience during your stayed at Sonesta Hotel Osorno.We sincerely apologize for all the inconveniences presentes and for not having exceeded your expectations. We looked forward to welcome you in a near future and offered a quality service .Best regards.Johnny Flores L.General Manager

10/10 優異

Roberto

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

oscar

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Petsonal atento. Horarios poco practicos del bar
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Gerente General 於 2022年9月1日的回應
Apreciado Huésped:Muchas gracias por dedicarnos su tiempo a valorar los servicios recibidos durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra saber que disfruto de una excelente atención de parte de nuestros asociados.Reciba un atento saludo.Johnny Flores L.Gerente General

10/10 優異

Roberto

家人同遊
Cobro duplicados de estadía
Buena experiencia, problemas con el pago ya que tuve que cancelar nuevamente la estadía cuando ya estaba cancelada por la aplicación Hoteles.com Agradeceré su ayuda con la regularización del pago
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Roberto

於 2021 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2021年11月29日的回應
Estimado Huésped: A nombre de la familia Sonesta Hotel Osorno le agradecemos por dedicarnos su tiempo a valorar su experiencia con nosotros. Nos complace haber superado sus expectativas. Reciba un cordial saludo. Johnny Flores L. Gerente General

8/10 不錯

Carlos

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2021年11月11日的回應
Estimado Señor Carlos: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo a valorar los servicios recibidos durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno. Esperamos en una próxima oportunidad superar todas sus expectativas. Atentamente, Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

oscar

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Gerente General 於 2021年11月11日的回應
Estimado Señor Oscar: Junto con saludarle a nombre de Sonesta Hotel Osorno le agradecemos por valorar su estadía con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y excelente servicio. Cordialmente, Johnny Flores L. Gerente General

8/10 不錯

Cristian

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:客房舒適度
El hotel , el.servicio buenisimo, pero la acustica de las habitaciines pésima, 0 privacidad, se escuch
於 2021 年 11 月住了 2 晚
Gerente General 於 2021年11月11日的回應
Estimado Señor Cristian: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo a valorar y opinar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno. Nos complace saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y le agradecemos también su comentario que será considerado con nuestro departamento de Mantenimiento. Atentos saludos. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Jorge

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lugar limpio, buena atencion, habitacion acogedora muy bonita, desayuno bueno, en general excelente.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Gerente General 於 2021年10月5日的回應
Estimado Huesped: Muchas gracias a nombre de Sonesta Hotel Osorno por dedicarnos su tiempo a opinar y valorar su experiencia en nuestro Hotel. Esperamos darle una cordial bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Felipe

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bueno
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Gerente General 於 2021年10月5日的回應
Estimado Huésped: Muchas gracias por dedicarnos su tiempo a valorar su experiencia en Sonesta Hotel Osorno. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad. Atentos saludos. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Lorena

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Pablo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Gerente General 於 2020年3月26日的回應
Estimado Huésped: Muchas gracias por tan excelente valoración al servicio recibido durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno. Para nosotros es muy grato saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y de una excelente servicio. Estaremos esperando para darle una cordial bienvenida en un futuro cercano. Atentos saludos. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Erika

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Buena experiencia
La buena atención y cordialidad de recepción y de todo el personal, la habitación grande cómoda, nos pareció muy conveniente tener una cafetera con variedad de té en la habitación éso marca la diferencia de otros hoteles, también los detalles pequeños de chocolates, también destacar la limpieza, buen desayuno, tiene un buen restaurante con variedad de platos y postres, la atención del personal en el restaurante perfecto y otro detalle del hotel es la bienvenida con un pisco sour o jugo... Personalmente fue perfecto la elección
於 2020 年 3 月住了 3 晚
Gerente General 於 2020年3月26日的回應
Estimada Señora Erika: Reciba un cordial saludo de parte de Sonesta Hotel Osorno y nuestro agradecimiento por sus gentiles opiniones al servicio recibido durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que disfruto de nuestra hospitalidad y excelente atención y que hemos superado sus expectativas. Esperamos darle una cordial bienvenida en un futuro cercano. Atentamente, Johnny Flores L. Gerente General

8/10 不錯

Amanda

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
pleasant but not exceptional
於 2020 年 3 月住了 4 晚
General Manager 於 2020年3月13日的回應
Dear Mrs. Amanda: Thank you for taking the time to give us your feedback on the service received during your stayed at Sonesta Hotel Osorno. Looking forward to welcome you again in a near future to offer you and excellent service that exceeds your expectations. Best regards, Johnny Flores L. General Manager

10/10 優異

wesley r

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2020年3月4日的回應
Mr. Wesley: We highly appreciate you taking the time to evaluate your experience during your stayed at Sonesta Hotel Osorno. We are pleased to know that you enjoy our hospitality and excellent service. Looking forward to welcome you again in a near future. All the best. Johnny FLores L. General Manager

10/10 優異

Paula

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2023年11月30日的回應
Estimada Señora Paula:Muchas gracias por valorar los servicios recibidos durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad.Atentamente,Johnny Flores LGerente General

10/10 優異

Gabriel

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Volvió la excelencia
Me sorprendió que hayan recuperado el excelente nivel que tenía el hotel cuando comenzamos a visitarlo! Felicitaciones!! Otra vez un excelente servicio de todo el personal, excelente desayuno nuevamente (extrañamos aun la señora que hacia los omeletes en el momento)
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Gerente General 於 2020年2月7日的回應
Estimados Huéspedes: Reciban un atento saludo y nuestro sincero agradecimiento por tan gentil comentario. Para Sonesta Hotel Osorno es muy grato saber que nuevamente disfrutaron de una experiencia memorable, que nuestros asociados les ofrecieron una excelente atención y pudieron disfrutar de nuestra hospitalidad. Gracias por su preferencia, estaremos esperando su próxima visita para darles una cordial bienvenida y continuar superando sus expectativas. Atentos saludos. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Sandra

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
estadia
El hotel esta en exelentes condiciones. el personal super amable. impecable la estadia.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Gerente General 於 2020年2月1日的回應
Estimada Huésped: Muchas gracias a nombre de la familia Sonesta Hotel Osorno por sus gentiles opiniones a excelente valoración al servicio recibido durante su estadía en nuestro Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y de una excelente atención que supero sus expectativas. Esperamos darle una cordial bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Daniel

於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Martin

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
everything at the hotel was beyond expectation
於 2020 年 1 月住了 1 晚
General Manager 於 2020年1月21日的回應
Dear Guest: We highly appreciate you taking the time to give us your feedback on the service received during your stay at Sonesta Hotel Osorno. We are pleased to know that we exceed your expectations with a quality service offered. Looking forward to welcome you again. Best regards, Johnny Flores L. General Manager

10/10 優異

PEDRO

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
PARA REGRESAR
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Gerente General 於 2019年12月18日的回應
Estimado Señor Pedro: Junto con saludarle a nombre de la familia Sonesta Hotel Osorno le agradecemos su gentileza al comentar y valorar los servicios recibidos durante su estadía con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra hospitalidad y esperamos darle una cordial bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Atentamente. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Fernando

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Gerente General 於 2019年12月7日的回應
Estimado Huésped: A nombre de Sonesta Hotel Osorno le agradecemos por valorar su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que sus expectativas fueron superadas y que recibió una excelente atencion. Atentamente, Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 3 晚
Gerente General 於 2019年11月21日的回應
Estimado ( a) Huésped: Muchas gracias por tan excelente valoración a los servicios que le ofrecimos durante su estadía en Sonesta Hotel Osorno. Nos alegra saber que su experiencia fue memorable. Esperamos darle una cordial bienvenida nuevamente. Atentos saludos, Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
LA LI,PIEZA AMABILIDAD DE LOS EMPLEADOS Y LAS PRESTACIONES
於 2016 年 10 月住了 1 晚
Gerente General 於 2019年10月2日的回應
Estimado (a) Huésped: A nombre de Sonesta Hotel Osorno le agradecemos su gentileza al valorar su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de una estadía memorable. Atentos saludos Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was modern, clean, and comfortable. Great service. And they had a very nice breakfast.
於 2019 年 8 月住了 2 晚
General Manager 於 2019年8月17日的回應
Dear Guest: We highly appreciate you taking the time to give us your feedback on the service received during your stay at Sonesta Hotel Osorno. We are pleased to know that your visit was pleasent and that you enjoy a memorable experiencie. Looking forward to welcome you again in a near future. All the best. Johnny Flores L. General Manager

10/10 優異

Claudia

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Siempre lo mejor.
Excelente servicio, espacio y comodidad. Desayuno muy completo y su carta muy variada. Hace mucho tiempo ya es nuestro hotel favorito.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Gerente General 於 2019年7月29日的回應
Estimada Señora Claudia: A nombre de la familia Sonesta Hotel Osorno agradecemos su gentileza al opinar y valorar los servicios recibidos durante su estadía en nuestro Hotel. Es muy grato saber que su experiencia fue memorable y que le ofrecimos una vez una atención de excelencia. Gracias por su preferencia. Esperamos su próxima visita en un futuro cercano. Cordiales saludos. Johnny Flores L. Gerente General

10/10 優異

Marisol

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel
Excelente hotel, mejor de lo que esperaba. Comodo, linda decoracion, amplios espacios, muy limpio. Atencion perfecta.
於 2019 年 6 月住了 2 晚