4/10 欠佳
Monique
2022年10月24日
讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
Ne mérite pas les étoiles directions non correcte
Mon séjour a été décevant le jour suivant de mon arrivée, alors que ma réservation était pour 2 personnes on m'z indiqué que ma réservation comportait la prise en compte sur d'un seul petit déjeuner lors restait à ma charge. Après plusieurs jours de discussions mouvementées ils ont accepté de prendre en compte les 2 petit déjeuner.
Deuxième chose, suite un l'utilisation d'un terminal de paiement qui fonctionnzit mal, ma carte bleue a été débité de mon compte bancaire ,2 fois. Je leur ai fait remarquer avec preuves fournied, ils n'ont jamais voulu me rembourser signalant que l'hôtel déclinzit toutes responsabilités et que le remboursement devait pas par leur banque . ??. En attendant j'ai 2 fois un montant de consommation pour 88€ et je n'ai jamais été remboursée
En plus la restauration est toujours identique et les prix des plats sont mentionnés dans cohérence
Cette hôtel ce dont des arnaqueurs
Cet hôtel c'est de arnaque
Monique
於 2022 年 10 月住了 15 晚