Leider war das erste Zimmer bei Ankunft nicht gereinigt, wir haben aber schnell Ersatz bekommen. Es wurden zwei Zimmer auf den selben Namen gebucht, da geht man zumindest davon aus im selben Gebäude zu sein und die selben Annehmlichkeiten zu erhalten. Dem war leider nicht so. Beide Zimmer waren jeweils am anderen Ende, zwei von uns durften nicht im Sky Restaurant Frühstücken, obwohl es zuvor an der Rezeption besprochen wurde. Der Mitarbeiter im sky Restaurant war unfassbar unfreundlich, hochnäsig und hat die anderen beiden weg geschickt. Danach nochmals Rücksprache mit der Rezeption, wirkte dann bereits sehr genervt. Auch mit einem Zettel war kaum ein vorbeikommen am nächsten Morgen, widerwillig durften dann alle gemeinsam frühstücken. Zimmer war aber sehr sehr schön (neues Gebäude) und ansonsten der Service von den Reinigungskräften sehr gut. Leider sehr lange Fußwege, man kann sich schnell verlaufen. Der kleine Pool ist leider etwas herunter gekommen, Fliesen sind kaputt zum Teil. Der Spa Bereich benötigt auch stellenweise mal eine Renovierung. Alles in allem war der Urlaub trotzdem schön, am letzten Morgen gab es ein frühes Frühstück inklusive frischem Kaffee. Das war wirklich toll, aber bei so einem teuren Hotel haben wir davor die Tage vom Service definitiv mehr erwartet!