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奧特易圖爾埃菲爾酒店的評價

4 out of 5
奧特易圖爾埃菲爾酒店
8-10 Rue Felicien David, Paris, Paris

評價

9.0

卓越

10 分評分,優異;531 則評價中有 323 則" "
8 分評分,不錯;531 則評價中有 144 則" "
6 分評分,一般;531 則評價中有 40 則" "
4 分評分,欠佳;531 則評價中有 13 則" "
2 分評分,很差;531 則評價中有 11 則" "

9.4/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Dear,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

10/10 優異

Ka Ki Becky

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Incredible hotel
Excellent hotel, spacious and clean, very comfortable. Staff were great! Supermarket is just nearby, it is also close to Eiffel Tower about 5 mins by car and some restaurants within walking distance.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Mohamed 於 2023年9月3日的回應
Dear Ka Ki Becky ,thank you for your kind feedback. we will be so pleased to welcome you for your next stay in Paris.best regards.

10/10 優異

Jennifer

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Jackson

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice place with spacious rooms for what we found in Paris. 10 minute walk from the Eiffel Tower and close to metro/bus stations and restaurants. Great place for my wife and I on our honeymoon to Paris.
於 2024 年 5 月住了 4 晚

6/10 一般

Alan

伴侶同遊
不滿:整潔度和職員與服務
Ccc
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Vanessa

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very clean hotel to stay in a great location (15 mins walking to the Eiffel Tower). We enjoyed every morning the varied breakfast.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

6/10 一般

armaggedon

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Staff were nice,breakfast is not so good, almost the same everyday,shower room has no door, water goes out making almost the whole bathroom wet.
於 2024 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

Vanessa

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very convenient location. Quiet and clean. Breakfast is really really good.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Frances

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Would recommend this hotel, we had an enjoyable stay
於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Mario (Phoenix)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to stay
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Mario,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

8/10 不錯

Emmett

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice staff, very accommodating. Good location close to the metro and Eiffel Tower.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Emmett,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

2/10 很差

Janette (Chula Vista)

Says 4 people can stay but only 3 to a room they made me pay for additional night
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Janette,Thank you for reaching out to us regarding the billing issue you experienced during your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.We understand your concern regarding the billing for the fourth person. Please be assured that the safety and comfort of our guests are our top priorities. Due to safety regulations and the capacity of our rooms, we are only able to accommodate up to three people per room. We regret any misunderstanding that may have occurred regarding this policy.In the meantime, we would like to extend our apologies once again for any frustration or inconvenience you experienced. If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions, please do not hesitate to contact us.Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your understanding.Best regards,

10/10 優異

Enrique (Miami)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
You get a lot for your money here. Good walkable location, clean and modern at great price. Special deference for the security person in the early morning. He is super gentle, got me a taxi and a coffee. I will definitely be back
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Enrique,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 優異

Stefan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel with amazing location. Many transportation options around and walking distance from the Eiffel tower. Clean and quiet rooms and small but sufficient breakfast
於 2024 年 3 月住了 6 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Stefan,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

8/10 不錯

Marc

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Cher Marc,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

8/10 不錯

Mako

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 8 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Cher Mako,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

10/10 優異

Walid

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very quiet clean property
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Cher Walid,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

8/10 不錯

Bonnie Leslie (Fremont)

家人同遊
讚好:整潔度
It would be more helpful if more of the staff spoke English. Aside from 1 or 2 front desk receptionists, it was a challenge to ask any ?’s and request things such as extra towels, coffee, etc.
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Bonnie Leslie,Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced due to our staff's proficiency in English.We understand the importance of effective communication, especially in a multicultural environment like ours. We want to assure you that our reception and breakfast staff are proficient in multiple languages, including English. However, it's possible that we may engage external service providers for certain tasks, such as housekeeping, who may not have the same level of English proficiency.Please rest assured that we take your feedback seriously and will take steps to address this issue. We will reinforce language training for all our staff members and explore ways to ensure seamless communication across all services.Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused you and appreciate your understanding. Should you have any further concerns or require assistance during your stay, please do not hesitate to contact us.Warm regards,

10/10 優異

Emily

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Really nice hotel, very central
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Emily,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 優異

Lixdalia

於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Dear Lixdalia,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 優異

motoko

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常にフレンドリーで落ち着いたホテルです。 冷蔵庫がないのは難点ですが、冬でしたのでとくに問題なく、徒歩1分にあるスーパーを活用しました。 バス、メトロもいろいろ使え、慣れてる方でしたら便利だと思います。 ラジオフランスが近くにあるため、遅くまでやっている飲食店も多く、住宅街も近いので治安もいいエリアです。
於 2024 年 1 月住了 7 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
モトコ様、この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお聞かせいただき、大変うれしく思います。モトコ様からのご意見を拝見し、とても有益な情報をいただきました。お部屋に冷蔵庫がないことが不便であったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。冬季でしたので、その点に関して問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、周辺に徒歩1分の距離にスーパーマーケットがあるとのお知らせ、ありがとうございます。ご不便を感じることなくご利用いただけたようで、何よりでございます。バスや地下鉄が複数の経路で利用できる点も、モトコ様にとって便利だったようで、大変うれしく存じます。周辺にはRadio Franceがあり、多くのレストランが深夜まで営業しているとのこと、そして住宅街にも近いため、安全なエリアであるという情報をお寄せいただき、ありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。敬具、

10/10 優異

Renaud

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Service à la clientèle excellent! Déjeûner délicieux!
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Mohamed 於 2024年4月9日的回應
Cher Renaud,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

10/10 優異

Dongkoo

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mohamed 於 2024年1月25日的回應
Dear Guest,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 優異

Amandine

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年2月1日的回應
Chère Amandine,Nous espérons que ce message vous trouve en pleine forme. Nous tenions à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de votre retour positif, et nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié les services et les installations de l'hôtel. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience mémorable, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe.N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochains séjours. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure.Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos prestations. Votre avis compte énormément pour nous.Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

10/10 優異

Jose geraldo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Mohamed 於 2024年1月25日的回應
Dear Jose geraldo,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 不錯

Mike (Ontario)

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rooms were spacious and breakfast was delicious. Rooms need better heating system because it was cold in the room with the heater on.
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Dear Mike,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 不錯

Agueda

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Dear Agueda,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 不錯

Chamima

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年1月25日的回應
Dear Chamima,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 不錯

Jessica

家人同遊
不滿:住宿狀況
The shower to small, the a/c no working and no cealing fans
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Dear jessica,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

6/10 一般

Miquel

讚好:整潔度和住宿狀況
Petit problème avec le chauffage et nuisance noseabonde dans la.chambre Petit déjeuner excellent avec du personnel sympathique
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Cher Miguel,Nous espérons que ce message vous trouve bien. Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces situations très au sérieux.Nous comprenons que le problème avec le chauffage ainsi que les nuisances olfactives dans votre chambre ont considérablement affecté votre confort, et pour cela, nous sommes vraiment désolés. Soyez assuré que nous sommes en train de prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre patience et votre compréhension à cet égard.D'un autre côté, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que notre personnel a pu contribuer à rendre votre séjour agréable malgré ces inconvénients. Vos compliments sont une source de motivation pour nous, et nous sommes déterminés à continuer à offrir un service de qualité.Nous aimerions également vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer pendant votre séjour. Nous comprenons que nos clients méritent une expérience exceptionnelle, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience mémorable dans des conditions optimales. Si vous décidez de revenir, veuillez nous contacter à l'avance, et nous ferons tout notre possible pour vous assurer un séjour sans soucis.Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans des circonstances bien plus agréables.Cordialement,

8/10 不錯

MAURICIO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy buen hotel
El hotel bastante bien. Las habitaciones limpias, espacio adecuado, buenas camas y almohadas. En general todo ok. Desayuno normal tipo Europa (pasable) eso si lo mismo cada día. No hay variedad. Muy cerca de la Torre Effiel y del metro en donde te puedes mover a todos lados
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Mohamed 於 2024年1月16日的回應
Querido MAURICIO,Me emociona saber que tu estancia fue maravillosa y que disfrutaste del hotel y el desayuno. ¡Gracias por elegirnos! Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente para otra experiencia fantástica. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima estancia sea aún más placentera, no dudes en hacérnoslo saber.Gracias una vez más y ¡esperamos hospedarte nuevamente pronto!Saludos cordiales

8/10 不錯

Alejandro

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente Servicio y Atención del Personal
Ubicado en barrio tranquilo relativamente cercano a lugares turísticos a los que se debe caminar entre 15 a 20 minutos para llegar. Al ingresar al hotel se debe pagar impuesto turístico directamente. Personal en recepción habla español, lo que agradezco y valoro, todo el personal con una excelente orientación hacia el cliente, mis felicitaciones. Habitación con vista a la calle con buena iluminación, no se ve directamente Torre Eiffel. Amplio tamaño de la habitación por lo que cumple con creces relación precio / calidad. Baño con dispensadores de shampoo y jabón líquido, lo cual no corresponde a las fotos de la administración con botellas de cortesía de uso personal, tienen unos envases fijos en la pared, lo que le resta en servicio. Habitación con agua embotellada de cortesía, hervidor y variedad en té, tv con canales de cable, caja fuerte, baño con ducha tipo lluvia. Internet rápida. Aire acondicionado (calefacción) funcionando perfectamente logrando temperatura deseada. Limpieza de la habitación muy buena. 2 sectores de desayuno buffet con amplios espacios y con personal preocupado por reponer los comestibles. Café de máquina de libre disposición muy rico, variedad de salados y mala de dulces, deben mejorar. Cuentan con bar y restaurante, pero no lo utilizamos, preferimos probar los cafés de alrededor del hotel. Completamente recomendable muy buena relación precio / calidad
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Mohamed 於 2023年12月31日的回應
Sign Alexandro,Agradecemos tu comentario detallado y valoramos mucho tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. ¡Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo en nuestro hotel en el futuro! ¡Muchas gracias por tu preferencia y recomendación!

4/10 欠佳

Hakan

於 2023 年 12 月住了 5 晚
Mohamed 於 2023年12月31日的回應
Dear Haken,Thank you for reaching out to us. We value your feedback and understand your concerns. However, without further details or context, it's challenging for us to address your specific issues or grievances.We strive to provide exceptional service and resolve any issues our customers may encounter. Please provide us with more information or specifics regarding your experience so that we can better assist you and work towards a resolution.Your feedback is important to us, and we're here to ensure your satisfaction. Please feel free to share more details or contact us directly at [contact information] so that we can assist you promptly.Thank you for your understanding.

8/10 不錯

Ornella

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
Really Nice place but the bad point is the shower pressure… soooo weak !!! Parking is expensive for what is but gym and rooms are really nice
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Mohamed 於 2024年2月1日的回應
Dear Ornella,I'm glad to hear that you found the place really nice. However, I understand your concern about the shower pressure being so weak – that can indeed be inconvenient. Additionally, it seems the parking is relatively expensive for what it offers. On the positive side, I'm pleased to hear that you enjoyed the gym and found the rooms to be really nice.Best regards.

6/10 一般

Charlotte

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Pas au niveau d’un 4 étoiles
Traces sur les murs, sur la moquette et sur une tête de lit. Accueil à la réception pas transcendant, conseille un restaurant à côté qui est fermé… Par contre le personnel au petit déjeuner est super!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mohamed 於 2023年12月27日的回應
Chère Charlotte,Je tiens à exprimer ma gratitude pour avoir partagé votre expérience à l'Auteuil Tour Eiffel. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à perfectionner nos services. Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait été que partiellement satisfaisante, notamment en ce qui concerne l'accueil qui a pu vous contrarier. Votre avis compte énormément et nous prenons chaque commentaire à cœur pour améliorer notre prestation.En cette période de fêtes, je vous souhaite de merveilleux moments et je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour constructif.

10/10 優異

Angel M

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Mohamed 於 2023年12月26日的回應
bonjour Mr Angel,nous vous exercions pour votre retour. et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Paris

10/10 優異

Abdelkrim

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic Bell endroit de qualité Petit déjeuner formidable et délicieux bien varié et bien servi
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Mohamed 於 2023年12月26日的回應
bonjour Mr Angel,nous vous exercions pour votre retour. et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Paris

10/10 優異

Lyéli Tryphène

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La propretés est impeccable, très satisfait
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Mohamed 於 2023年12月26日的回應
bonjour Mr Angel,nous vous exercions pour votre retour. et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Paris

10/10 優異

Miriam

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice stay
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Miriam,Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

10/10 優異

Navkiran

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 6 晚
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Navkiran,Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

10/10 優異

Najla (Baabda)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Safe location with very access to Metro and bus shopping canter nearby
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Najla Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

10/10 優異

Najla (Baabda)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Perfect location very nice staff
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Najla Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

8/10 不錯

Martian

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Comfy bed, very clean and nice and cozy room, elevators available. You don’t see Eiffel Tower only if you are at level 7 probably. We did not eat at the hotel because there are all sorts of boulangeries in the area. The windows are not offering so much noise cancellation. The room does not offer a minifridge.
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Martian Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

10/10 優異

Kénza

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Best costumer service
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Mohamed 於 2023年12月3日的回應
Dear Kénza Thank you very much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. Your satisfaction is truly rewarding for us.If you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic stay.Thank you once again for choosing our hotel. Your support and appreciation mean a lot to us.Best regards,

8/10 不錯

Maysoun

於 2023 年 11 月住了 6 晚
Mohamed 於 2023年12月26日的回應
bonjour Mr Angel,nous vous exercions pour votre retour. et nous espérons vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochain passage à Paris

10/10 優異

Guoqi

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice place with many dining options around
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Mohamed 於 2023年11月2日的回應
I'm glad to hear that M. Guoqi is satisfied with our hotel and the nice location with many dining options around. We always strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. If there's anything else we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know. We hope you have a wonderful time exploring the dining options in the area!

10/10 優異

Boublil

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Mohamed 於 2023年11月2日的回應
I'm glad to hear that M. Boublil is satisfied with our hotel and the nice location with many dining options around. We always strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. If there's anything else we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know. We hope you have a wonderful time exploring the dining options in the area!

10/10 優異

Yongsuk

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic but...
Everything was fantastic! I especially liked the quality of the bed! One minor thing is that complementary services, including water and coffee, were served only one time on the first day of my stay! Another is it's too expensive - i.e., too much increase!
於 2023 年 10 月住了 10 晚
Mohamed 於 2023年11月2日的回應
Dear Yougsuk,I'm glad to hear that you had a fantastic experience! It's great that you found the bed quality to your liking. However, it's a bit disappointing to hear that complimentary services like water and coffee were provided only once on the first day of your stay. Additionally, it's concerning that you found the pricing to be too expensive with a significant increase. Your feedback is valuable, and it's something the establishment should consider improving for a better guest experience.