Chère Marie-Helene, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous comprenons votre déception concernant la taille de la chambre qui, selon vous, n'était pas adaptée à trois personnes. Nous regrettons que la chambre attribuée ne correspondait pas à vos besoin.Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour l'absence de shampoing dans votre chambre lors de votre première nuit. Il s'agit d'une erreur regrettable qui ne devrait pas se produire. Nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus et nous nous assurons que toutes les chambres soient équipées des produits d'accueil nécessaires.Malgré ces désagréments, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour sur Paris.Nous serions heureux de vous revoir dans notre hôtel pour vous convaincre de nous choisir à nouveau pour votre prochain séjour.Cordialement,

Dear Wee Keong, thank you for taking the time to leave us a review about your recent stay at our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed our location. As you mentioned, we are located in the center of Paris, in a historic and vibrant part of the city, with a fantastic selection of restaurants and attractions nearby.Thank you again for choosing us, and we hope to see you again soon.Best regards,

Dear Wenxin, thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay at our hotel.We sincerely apologize for the unpleasant odor in your bathroom. We understand the impact this may have had on your experience and take your comments very seriously.We will look into the issues you have raised in order to implement corrective measures.We hope you will give us another chance.Best regards,

Dear Araceli, thank you for you review. We're happy to hear you found our staff super nice and helpful.We understand your comments about the room size. While the historic charm of our building comes with limitations like the lack of an elevator, we appreciate your feedback and will consider it for future improvements.We hope you'll consider staying with us again!Best regards,

Dear Nurdan, Thank you so much for your 5-star review! We are delighted that you enjoyed your stay and found our staff welcoming and helpful.Your feedback really motivates us to continue offering exceptional experiences to our guests.We look forward to welcoming you back for your next stay in Paris!Best regards,

A big thanks for your recommendation! We're happy you enjoyed our hotel. We hope to welcome you back again very soon!

Estimada Lourdes, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Siento mucho que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. Comprendo su frustración y le pido disculpas por las molestias ocasionadas.Apreciamos su franqueza y utilizaremos sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio.Entendemos que esto puede no ser suficiente para compensar los inconvenientes que ha experimentado.Sin embargo, esperamos que nos dé otra oportunidad para demostrarle que podemos ofrecerle una mejor experiencia durante su próxima estancia.Cordialmente,

Dear Miguel Angel, thank you for taking the time to leave us a comment.We take good note of your remarks and will do what is necessary to respond to it and improve our cleaning.Best regards,

Dear Weihao, Thank you on behalf of the entire team for taking the time to leave us such a lovely review!We are delighted that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again soon.Best regards,

Chère Fadela, au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi aimable !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur Paris.Cordialement,

Hello, We are deeply saddened to hear that you did not enjoy your stay at our hotel. When it comes to cleanliness we always make it our top priority to offer clean and comfortable rooms. As for the stairs, we are aware that it may be difficult for some, so it is indicated that we are a building with no lift and stairs. When it comes to assistance for the luggages, we do help for both the check in and check out. We deeply apologize for your dislike of our hotel and take your remarks into consideration so that we can improve ! Best Regards from Paris,Hotel Louvre Richelieu

Dear Hovelyn, Thank you for taking the time to write this kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We have taken note of your comments and will do our best to improve them.We hope to welcome you again during your next stay in Paris.Best regards,

Dear Senthiram, Thank you for taking the time to leave us this kind review! We are pleased to hear that you had a good time with us and hope to welcome you back in the future. Best regards,

Dear Yudisbel,Thank you for taking the time to share your feelings after your stay in our hotel.We are very sorry that you feel this way, however, no-one at the reception has any record of you complaining about a smell or feeling unsafe around the hotel. We put the satisfaction of our guests above everything so please believe that if your room didn't suits you we would have done everything in our power to give you another one or compensate in any other way.Also, our district is one of the safest in Paris as it is surrounded by many monuments (Le Louvre, Opera Garnier, French National Library, Place des Victoires...) and none of our guests had ever any issue in it. I feel sorry that you left our house with such a bad feeling but if you ever want to give us another shot we would be more than happy to welcome you again. Best regards,Soufiane, Hotel Manager

Hi Rica,We are thrilled that you had an excellent stay and a great encounter with our staff ! We apologize for the AC mishap and will do our best to ensure it doesn't happen again. We would be pleased to have you again at our hotel. Thank you for your feedback ! Mahado

Dear Berk, Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for any dissatisfaction you may have experienced. We take note of your remarks and will do our best to improve our services. Best regards,

Hi Arturo,We are glad that you enjoyed the hospitality of our hotel ! We would be pleased to have you again, thank you for feedback ! Mahado

Dear Thomas,we thank you so much for such a review, and we were glad to have you at the hotel, you both artist and sporty, as you were so kind with us.Hopefully you will come back to make us discover our city via your pictures, who knows ?The whole team wishes you our best regards from Paris.Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.

Dear John,we thank you very much for your review and we will be glad to book the lowest rooms for your next stay here at the hotel.We hope that you enjoyed your stay in Paris and the whole team wish you to have a nice day.Yours sincerely,Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.

Dear Iris, what a review ! We are so grateful... and also we are proud our efforts to make your stay great pay such dividend. So thank you again and we hope we will have the same pleasure to host you for your next trip in Paris !We wish you our kind regards from Paris,Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.

Dear Makoto, Thank you for your comment, we are delighted to have hosted you for your Parisian stay and hope that it will leave you with the best memories. Do not hesitate to come back and visit us! Best regards from Paris Mélissa, receptionnist at the Louvre Richelieu hotel

Dear Michael,we thank you very much for your review and we hope to see you soon in our hotel.All the team wishes you our best regards from Paris.Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.

Dear Hiroyuki-San, Thank you very much for this wonderful rating. We were glad to welcome you, and if you plan again to visit Paris in the future, don't hesitate to come here. Best regards from all the Hôtel Louvre-Richelieu team.

Dear Grant,Thank you for taking the time to share your feelings after your stay, it means a lot for us !We are happy that you enjoyed our district and the many things you can do here, and our staff is always more than happy to help our guests. Hope to see you soon !

Thank you for your review dear Michael le. We are glad you enjoyed the location and your stay at hotel Louvre Richelieu. Our guest comfort and satisfaction is our priority and we make it a point to assist with any matter. We Thank you for your understanding regarding the absence of elevator and we look forward welcoming you soon agin. Kind regards, Samantha

Hello Mr Gyoung, Thanks you for this nice review. We hope to see you again in the future. Best regards from Paris. Tristan, Receptionist at the Hôtel Louvre-Richelieu

Dear Guest,we understand very much you frustration as we had a failure in our operation. We really hope we have the chance to welcome you back so we can show you that our standards are high and we very much care about your best experience not only in our hotel but in Paris.All the team wishes you our kind regards from Paris.Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.

Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous en sommes ravis. Nous savons bien que ces escaliers peuvent être un inconvénient, et nous nous en excusons. Mais voici un fait qui sans doute vous réconciliera avec ceux-ci. En effet, dites vous qu'ils sont d'origine, c'est à dire de 1660. Vous avez littéralement marché sur un pan de l'histoire Parisienne, car ces escalier ont été conçu par Mr Michel Villedo lui-même. Un grand homme qui n'est pas inconnu dans l'histoire de France. En espérant tout même vous revoir à l'avenir (à un étage plus bas). Toutes nos plus respectueuses salutations depuis Paris. L'équipe de l'Hôtel Louvre-Richelieu

Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous revoir à l'avenir. Cordialement. Tristan

Dear Kristin, Thank you very much for your lovely feedback ! Unfortunately when we renovated the hotel, we did not manage to add a lift as it was technically not possible. We appreciate your positive comments and looking forward to welcoming you for another occasion !

Merci pour le bon feedback !

Aware of? We are surprised by your note.

Thank you very much for your feedback !

Bonjour Monsieur, Effectivement du au covid 19 nous sommes en équipe réduite afin de rester ouvert. Ce qui explique parfois que l'on fasse des checkin à distance. En revanche, je suis désolé, vous auriez du être mis au courant afin d'éviter l'attente. C'est notre faute. Vous avez senti une odeur d'égout dans la chambre ? Concernant votre check out, nous nous sommes loupé de peu, j'étais en train de récupérer les viennoiseries à la boulangerie pour les petits déjeuners. D'ailleurs je vous remercie d'avoir déposé la carte sur le comptoir en partant. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Maxim

Bonjour Victor, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et l'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir apprécié votre séjour à l'Hotel Louvre Richelieu ! Sachez que nous offrons une bouteille d'eau d'accueil pour tous clients qui reserve en directe sur notre site internet. Prendre le temps de partager votre expérience est inestimable pour nous améliorer ainsi que pour être reconnaissant de nos efforts et vu. L’Hôtel Louvre Richelieu as changé de propriétaire en Septembre 2019. Nous sommes heureux de mettre toute notre expertise au service de ce lieu confidentiel. Notre volonté́ est de créer une véritable Maison où chacun se sente un peu chez soi ; où le service de qualité́ soit convivial et sincère.La nouvelle équipe s’efforce de renforcer et de développer une expérience client unique basée sur le respect, la convivialité et l’attention portée aux détails. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs et nous espérons pouvoir compter sur vous dans les prochaines années. Cordialement, Tatiana

Merci pour votre confiance ! Nous espérons vous accueillir de nouveau !

Chère Chrystèle, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et l'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir apprécié votre séjour à l'Hotel Louvre Richelieu ! Prendre le temps de partager votre expérience est inestimable pour nous améliorer ainsi que pour être reconnaissant de nos efforts et vu. L’Hôtel Louvre Richelieu as changé de propriétaire en Septembre 2019. Nous sommes heureux de mettre toute notre expertise au service de ce lieu confidentiel. Notre volonté́ est de créer une véritable Maison où chacun se sente un peu chez soi ; où le service de qualité́ soit convivial et sincère.La nouvelle équipe s’efforce de renforcer et de développer une expérience client unique basée sur le respect, la convivialité et l’attention portée aux détails. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs et nous espérons pouvoir compter sur vous dans les prochaines années. Cordialement, Tatiana, Co-proprietaire

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et l'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir apprécié votre séjour à l'Hotel Louvre Richelieu ! Prendre le temps de partager votre expérience est inestimable pour nous améliorer ainsi que pour être reconnaissant de nos efforts et vu. Quoi faire pour avoir un 10 sur 10? Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs et nous espérons pouvoir compter sur vous dans les prochaines années. Cordialement, Tatiana, Co-proprietaire

Dear Louise,we thank you very much for your excellent review and hopefully we will welcome you back soon !All the team wishes you our best regards from Paris.Gauthier, receptionist at the hotel Louvre Richelieu.