8/10 还可以
santiago
与配偶出行
2026 年 1 月 29 日
La experiencia en el hotel fue mixta.
Las habitaciones son aceptables, cumplen, aunque sin destacar especialmente.
En cuanto al personal, hubo una diferencia muy marcada en el trato.
Los empleados hombres y la señora del gift shop fueron amables y correctos en todo momento. Queremos destacar especialmente a Eduardo y Pantera, que tuvieron una atención excelente y muy profesional.
Lamentablemente, la experiencia con parte del staff femenino fue muy negativa. En particular, la señora de pelo corto que toma pedidos mostró una actitud claramente despectiva: la llamamos en tres ocasiones y, aunque nos veía, solo hacía gestos con la mano y nunca se acercó a atendernos.
Asimismo, la mujer que se encontraba en la caja fue descortés y poco profesional, evitando dirigirse a nosotros incluso cuando únicamente queríamos pagar por los servicios.
Este tipo de trato genera incomodidad y no está a la altura de lo que se espera de un hotel.
Es una pena, porque el resto del personal fue amable y atento, pero estas situaciones afectan seriamente la experiencia general.




santiago
2026 年 1 月入住 2 晚
























