真實評價
10/10 優異
Jenny
2026 年 6 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Jenny
於 2026 年 5 月住了 2 晚
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團
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皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團相片集
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單棟房屋, 1 張特大雙人床 (Casita)
7.47.4 分，滿分 10 分
不錯
8 則評價
(8 則評價)
- 園景
- 470 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
載入所有普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床的相片
普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
9 則評價
(9 則評價)
- 560 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
- 免費 Wi-Fi
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客房, 1 張特大雙人床
9.89.8 分，滿分 10 分
完美
24 則評價
(24 則評價)
- 480 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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套房, 露台 (Camelback View)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 山景
- 783 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
- 免費 Wi-Fi
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客房, 2 張標準雙人床 (Estate)
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
10 則評價
(10 則評價)
- 498 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
- 免費 Wi-Fi
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客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Camelback View)
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
10 則評價
(10 則評價)
- 度假村景
- 480 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
載入所有套房, 露台 (Camelback View, Spa)的相片
套房, 露台 (Camelback View, Spa)
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
5 則評價
(5 則評價)
- 山景
- 783 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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客房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Shower)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
4 則評價
(4 則評價)
- 480 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
載入所有普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 無障礙的相片
普通套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 無障礙
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 560 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
- 免費 Wi-Fi
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 露台 (Camelback View, Shower)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 無障礙, 露台 (Camelback View, Shower)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 480 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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別墅 (Arcadia)
- 園景
- 890 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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總統別墅
- 1700 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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別墅 (Montavista)
- 園景
- 797 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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客房, 2 張標準雙人床, 露台 (Camelback View)
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
3 則評價
(3 則評價)
- 度假村景
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- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
- 免費 Wi-Fi
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別墅 (Valencia)
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- 700 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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Room, 2 Double Beds (Estate)
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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King Room
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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交通資料
- 第 38 街 - 華盛頓站：9 分鐘車程
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餐廳
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住宿資料
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團
- 位於駝峰山附近的豪華歷史度假村
- 皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團提供池畔酒吧、露台和店內購物等設施服務，不妨盡情使用。喜歡極限運動的人，可以在此度假村體驗健身班和踩單車等精彩活動。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Alvadora Spa做個熱石按摩、排毒裹敷療程或腳底按摩。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有本地及多國菜。健身俱樂部提供瑜伽班，另外住宿亦有花園、髮廊和圖書館。住 宿提供房內免費 Wi-Fi，還有乾洗/洗衣服務和大堂壁爐。
- 住宿的設施服務還有：
- 設有室外泳池，還有小屋和躺椅
- 豪華轎車服務、即叫即煮早餐 (收費)、單車租借服務
- 代客泊車 (收費)、電動車充電站、特快退房
- 特快入住登記、櫃台夾萬、按摩/療程室
- 許多旅客在評語中對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
- 客房特色
- 全部 119 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及首輪電影和手提電腦工作空間等貼心設施服務。
- 更多客房設施服務包括：
- 防敏寢具、埃及棉床單和特厚豪華床墊
- 名牌梳洗用品和風筒
- 32 吋智能電視，提供精選電視頻道和首輪電影
- 免費嬰兒床、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務
獎項及聯盟
- 住宿通過環保認證
- 此住宿已參加Green Key Global，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
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- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi 及有線上網服務
泊車及交通
- 店內設有電動車充電站
- 車輛接載服務
- 店內設有安全有蓋代客泊車 (每晚 USD40；可多次進出)
- 附設代客泊車，車位有限
- 店內設有輪椅可達車位
餐飲
- 每日即叫即煮早餐供應時段：06:30 至 10:30；收費：每人 USD25 至 50
- 1 間池畔酒吧
- 1 間酒吧/酒廊
- 2 間餐廳
- 二人/私人用餐
- 公共空間提供咖啡和茶
店內餐廳
- Cabana Cafe
- Mix-Up Bar + Lounge
- T. Cook's
休閒活動
- 1 個室外泳池
- 1 個浴缸
- 全方位 SPA
- 桑拿
- 健身俱樂部
- 健身班
- 單車租借服務
- 瑜伽班
- 圖書館
- 蒸氣室
- 購物
親子設施
- 1 個室外泳池
- 房內嬰兒床
- 洗衣設施
- 雪櫃 (按要求提供)
- 摺床/加床 (收費)
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 禮賓服務
商務服務
- 24 小時商務中心
- 會議中心 (20,000 平方尺)
- 會議室
- 電腦工作站
戶外設施
- 泳池小屋 (收費)
- 泳池躺椅
- 花園
- 露台
全方位 SPA
- 8 個療程室
- 土耳其浴
- 水療
- 身體磨砂
- 房內按摩服務
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 泰式按摩
- 浴缸
- 排毒裹敷療程
- 深層組織按摩
- 產前按摩
- 瑞典式按摩
- 腳底按摩
- 運動按摩
- 蒸氣室
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 露天療程區
- 體膜護理
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 助聽裝置
- 輪椅可達停車場
- 輪椅通道
- 輪椅通道 (可能有限制)
- 點字/凸字標示
其他設施
- 2 層樓層
- 大堂壁爐
- 地中海建築
- 建於 1929 年
- 宴會廳
- 舞會廳
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 免費嬰兒床
- 防敏床上用品
- 埃及棉床單
- 摺床/加床 (收費)
- 遮光布簾
- 雙層床褥
浴室
- 毛巾
- 名牌梳洗用品
- 風筒
- 浴袍
娛樂
- 32 吋附收費有線頻道的智能電視
- 收費電影
- 首輪電影
- iPod 基座
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 咖啡機/沖茶器
- 香檳服務
- 迷你吧
- 雪櫃 (按要求提供)
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 免費本地通話
- 夾萬
- 空調 (恆溫)
- 書桌
- 提供相連客房
- 電話
- 熨斗/熨衫板
政策
入住
入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：23:00
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 11:00 前退房
特快退房
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
翻新與關閉
下列設施或服務將於 2026 年 8 月 10 日至 2026 年 8 月 21 日期間關閉 (日期可能更改)：
- 其中一個餐飲場地
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每間住宿每次入住額外收費 USD150.00 (每次住宿最多 USD150.00)，另加按金每次入住 USD300
輔助動物豁免收費
總共 2 隻
只適用於指定客房，並設有限制；可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房
小童與加床
歡迎兒童入住
17 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每晚 USD25.0
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 休閒設施費：每晚每間住宿 USD56.29
休閒設施費包括：
- 其他已包服務
- 單車存放間
- 使用商務中心/電腦
- 禮賓服務
- 傳真
- 使用健身中心
- 客房清潔服務
- 房內提供咖啡
- 房內夾萬
- 圖書館 (書籍外借)
- 電話
- 使用泳池
- 使用 SPA
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 即叫即煮早餐費用：每位 USD25 至 50 (大約金額)
- 代客泊車：每晚 USD 40 (多次進出)
- 寵物按金：每次入住 USD300
- 寵物附加費：每間住宿每次入住 USD150.00 (每次入住最多收取 USD150.00)
- 輔助動物豁免收費
- 摺床：每晚 USD25.0
- 住客使用某些設施或需收費
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有 所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
不保證可提供無噪音客房。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次。在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客。
其他須知
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
17 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池、健身俱樂部、健身設施或熱水浴缸
17 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
常見問題
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團是否設有泳池？
是，此住宿設有室外泳池。
入住皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團需要多少錢？
截至 2026 年 6 月 13 日，2 位成人於 2026 年 7 月 5 日入住皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團 1 晚的價格低至 HK$1,561，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團是否寵物友善住宿？
是，此度假村允許旅客攜帶寵物入住 (總數上限為 2 隻)。此住宿收取每次入住 USD300 按金，以及每間住宿每次入住 USD150.00 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團的泊車位收費多少？
此住宿有提供代客泊車服務，費用為每晚 USD40。
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團的登記入住時間是？
登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：23:00。
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團的退房時間是？
退房時間為 11:00。
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團位於哪裡？
此豪華度假村位於駝峰東部，距離斯科茨代爾時尚廣場 4.5 公里，而且距離斯科茨代爾海濱 4.9 公里。駝峰山和西方精神：西斯科茨代爾博物館亦於 10 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的 指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
皇家棕櫚度假村及 SPA - 凱悅酒店集團的評價
9.2
卓越
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.4
整潔度
9.4
地點
9.4
職員與服務
9.2
住宿狀況
10 分評分，優異；1003 則評價中有 731 則
10 - 優異
731
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 159 則
8 - 不錯
159
6 分評分，一般；1003 則評價中有 65 則
6 - 一般
65
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 34 則
4 - 欠佳
34
2 分評分，很差；1003 則評價中有 14 則
2 - 很差
14
評價
真實評價
10/10 優異
Corinne Nicole
2026 年 4 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was such a relaxing stay. People were friendly, the grounds were beautiful.
Corinne Nicole
於 2026 年 4 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Stacy
2026 年 5 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort was truly a gem!!! They have filled every corner of this property with the most beautiful landscaping. We spent our entire weekend relaxing by the pool, at the spa, enjoying wonderful breakfasts at T. Cooks and just taking in all the beauty with so many places to sit and relax. We will definitely be back.
Stacy
於 2026 年 5 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Lauren
2026 年 4 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely hotel with an incredibly attentive staff. We stayed for one night and will certainly go back in the future.
Lauren
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
John
2026 年 4 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice highly recommend
John
於 2026 年 4 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Stuart
2026 年 5 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great,upscale hotel/ dining/ spa experience in a beautiful setting right in the heart of the Phoenix metro area. Pricy but worth it. Although we did not bring our dog, it is pet-friendly.
Stuart
於 2026 年 5 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Bryce
2026 年 4 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great value, great experience with my family that including our baby boy
Bryce
於 2026 年 3 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Patrick
2026 年 4 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was great
Patrick
於 2026 年 3 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Sonja
2026 年 5 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
One of the most wonderful stays my husband and I have ever had! The staff was wonderful! David and Taylor especially so. It is our thirtieth anniversary and they treated us like a king and queen! The rooms are so luxurious and the amenities were top notch! We will be back !!!
Sonja
於 2026 年 5 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Vicki
2026 年 4 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Resort is absolutely beautiful. Unfortunately my entire travel party became ill (no fault of resort), and couldn’t take full advantage of the amenities.
Vicki
於 2026 年 4 月住了 2 晚
真實評價
6/10 一般
Tatyana
2026 年 4 月 3 日
讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務
Pool was great. Room are old.
Tatyana
於 2026 年 3 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Patricia
2026 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Friendly helpful staff in reception..help with transport to local restaurant, clean, very comfortable room. Lots of beautiful quiet areas to read, take a breath…good food at restaurant. Secure and safe..
Patricia
於 2026 年 2 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Rae Jean
2025 年 11 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great stay.
Rae Jean
於 2025 年 11 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Leonid L
2026 年 3 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice
Leonid L
於 2026 年 2 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Laura
2026 年 1 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Everything was great
Laura
於 2026 年 1 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Dwayne
2025 年 11 月 11 日
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
An excellent stay
Dwayne
於 2025 年 11 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
James
2026 年 1 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Place is really cool. Would stay again.
James
於 2026 年 1 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Sara
2026 年 1 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My husband and I both agreed that this was the most beautiful boutique hotel we’ve stayed at in Phoenix. Very quaint, gorgeous property and mountain views along with a wonderful Spa.
Sara
於 2026 年 1 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Brigette
2026 年 1 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The most beautiful landscaping and small intimate feel.
Brigette
於 2025 年 12 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Steven L
2025 年 10 月 11 日
As always, a great stay and team!
Steven L
於 2025 年 10 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Hope
2026 年 1 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent customer service! Beautiful property.
Hope
於 2026 年 1 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Amy
2026 年 4 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is by far one of my favorite properties and favorite place to visit. Breathtaking views of the pool and Camelback Mountain from my room. Impeccably clean. Front desk staff were beyond welcoming and accommodating (sparkling wine upon arrival? (YES PLEASE!). Pool staff/attendants were accommodating as well. Very friendly and attentive. You don't feel as if you are in a big city when on this property. It transfers you to another time entirely.
Amy
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Brandy
2026 年 3 月 25 日
讚好：整潔 度、職員與服務和住宿狀況
Very nice and calming. Felt very private.
Pool
Area could use some work. Maybe larger. Wasn’t able to use overcrowded on high temp day in Mach. Too many people in pool and not enough shade or seating
Over all beautiful and staff was amazing.
Brandy
於 2026 年 3 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Joseph
2025 年 8 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing and relaxing resort with nostalgia and charm.
Joseph
於 2025 年 7 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Kimberly
2025 年 9 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
It’s always a pleasure staying here
Kimberly
於 2025 年 9 月住了 1 晚