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关于圣索沃尔酒店的点评

3 out of 5
圣索沃尔酒店
500, chemin des Frênes, Piedmont, QC

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。315 条好评，共有 709 条点评" "
8 分 - 还可以。299 条好评，共有 709 条点评" "
6 分 - 一般。68 条好评，共有 709 条点评" "
4 分 - 很差。15 条好评，共有 709 条点评" "
2 分 - 糟糕。12 条好评，共有 709 条点评" "

9.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Marie eve

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
C’ Était ma première fois j’ai adorer surtout les chambre pas de tapis le calme la place
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Linda

2024 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Bryn

满意：清洁度
2024 年 2 月入住 2 晚
Réception 于 2024年03月2日 的回复
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. La Réception

8/10 还可以

André

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La chambre est bien, j’ajouterais une bonne chaise confortable style lazyboy.
2024 年 2 月入住 2 晚
Réception 于 2024年02月19日 的回复
BonjourMerci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau

8/10 还可以

Daniel

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Francois

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
La Réception 于 2024年02月11日 的回复
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux si votre séjour parmi nous a été agréable. Au plaisir de vous recevoir bientôt ! La Réception

6/10 一般

John

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务
No on-site staff and empty entrance makes the hotel feel like it’s lacking charm or character. The temperature in our room was too high. The bathroom light wasn’t working properly (dim and flickering). The lighting in the bedroom is not good (bedside lights are too bright, no light over sink). The fridge temperature was too low. There wasn’t enough parking on a couple of occasions.
2024 年 2 月入住 3 晚
Réception 于 2024年02月12日 的回复
Good morningWe are sorry that you did not enjoy your stay. We will take note of your comments.Sincerely

6/10 一般

Isabelle

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Réception 于 2024年01月30日 的回复
Bonjour Mme ChristinMerci d'avoir pris le temps de nous avoir évalué Nous aurions apprécié savoir ce qui n'a pas répondu à vos attentes.Cordialement

8/10 还可以

Sandrine

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Location is great. We booked a suite and it was perfect for our little family. The fully equipped kitchen allowed us to save on meals. It was like having our own little appartement. We loved the huge terrace and the gas fireplace. Parking wasn’t an issue and check in was all done on line. We didn’t enjoy how uncomfortable the beds were or how hot the room was. You couldn’t regulate the temperature so the only option was the open the patio door to cool off the room. The furniture has seen better days but for the rate, it’s nothing surprising. Highly recommend for an affordable location very close to the skill hill.
2024 年 1 月入住 2 晚
Anita Réception 于 2024年01月8日 的回复
Good morning.We are delighted that you enjoyed your stay, we will be happy to welcome you again

8/10 还可以

Vincent

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Emplacement
2023 年 12 月入住 3 晚
Réception 于 2024年01月8日 的回复
Thank you for the excelent note Best regards

10/10 超赞

Nathalie

2023 年 12 月入住 1 晚
Réception 于 2024年01月2日 的回复
Merci pour votre excellente note. Il nous fera plaisir de vous recevoir à nouveau

10/10 超赞

Gurjit

Very nice 👍
2023 年 12 月入住 1 晚
Reception 于 2023年12月19日 的回复
Thank you for your excellent comment, we will be happy to welcome you againBest regards

6/10 一般

Claude

2023 年 12 月入住 2 晚
La Direction 于 2023年12月20日 的回复
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note.Il semble que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Que pourrions-nous améliorer pour que vous soyez plus satisfait ? Merci et au plaisir de vous revoir bientôt.

2/10 糟糕

Jude

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
La Direction 于 2023年12月1日 的回复
Bonjour, Nous ne comprennons pas la note puisque vous n'avez pas séjourné du 24 au 25 novembre 2023.

8/10 还可以

Roy，Ottawa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Room well laid out but furniture old, well worn and mismatched.
2023 年 11 月入住 2 晚
Réception 于 2023年11月27日 的回复
Bonjour M BerlinquetteMerci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveauCordialement

10/10 超赞

Steven

2023 年 11 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年11月23日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Réception

8/10 还可以

Albert

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Très pittoresque et tranquille
2023 年 11 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年11月23日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Réception

10/10 超赞

Manon

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年11月18日 的回复
Merci d’avoir choisi l’Hôtel St-Sauveur ! Bonjour,Merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. CordialementLa Réception

10/10 超赞

Judith，La Trinite des Monts

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 2 晚
La Direction 于 2023年11月15日 的回复
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 还可以

marie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Très bien
2023 年 10 月入住 2 晚
La Direction 于 2023年11月1日 的回复
Bonjour Mme Phenix,Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour votre note.En espérant vous recevoir à nouveau bientôt.

8/10 还可以

Marie-josee

满意：住宿条件和设施，清洁度
Aucun employé rencontré.
2023 年 10 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年10月29日 的回复
Bonjour Madame Caron,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Nous tenons à vous assurer qu'un membre de notre personnel est présent pour vous assister lors de votre enregistrement durant les heures d'ouverture de la réception qui se trouve au 570 Chemin Des Frênes (2e bâtiment). Étant donné le manque de personnel dans tous les secteurs d'activités au Québec, nous avons dû innover en offrant à notre clientèle une formule autonome et sans contact, si désiré. Les services d'enregistrement en ligne ou encore d'enregistrement à la borne sont 2 nouvelles façons de vous enregistrer en toute sécurité, ce que vous aviez fait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Réception Hôtel St-Sauveur

10/10 超赞

Jean Pierre，Rockland

2023 年 10 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年11月10日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 一般

Jason

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Outdated
Well first thing you notice when approaching the hotel is the very minimal amount of parking. Reception at front desk was great. Checkout was painful as no one is at the front desk until 830am. You go to your room outside traversing a crumbling staircase which is not well lit at night. The room was decorated from different eras from the Victorian age to the 80s 90s and 2000s. We were also left with feces in the toilet so obviously no one had cleaned the toilet between stays. Matress and pillows were just ok. We did have a king bed but no sofa. Only other place to sit was a very uncomfortable Victorian style chair. Air conditioner was a portable unit and had been disconnected and stored so room was pretty warm and screen door lock was broken so i couldn't leave the patio door open.
2023 年 10 月入住 1 晚
La Direction 于 2023年10月23日 的回复
Hello M. Topaloff,We are sorry if your stay did not meet your expectations.2 parking lots are available for customers staying at 570 chemin des Frênes. There is 1 parking per condo unit.I really don't understand what could have been difficult about your check-out. You just have to leave without doing anything else as instructed in the room and on your confirmation.The condominium association was informed that the stairs could be poorly lit in the evening. Please be assured that we are doing everything in our power to correct the situation.As for the room decor, I believe that when choosing your unit, you saw the photos.We are very sorry if you found feces in the toilet. Rest assured that rooms are cleaned and disinfected between each guest and are inspected on the day of arrival. If you had contacted us when you arrived at 3:40 p.m., we could have changed your room.There are no sofas in the Lofts. See the description sheet for the chosen room.In October, our air conditioning is put away because the temperature does not require air conditioning. If it is too hot in the room, we invite you to open the patio door. This can be opened very wide to cool the room quickly or, an opening of approximately 4 inches (with lock) to cool the room all night if desired. I don't think a mosquito net lock gives you more security but thank you to report this problem, we already correct the situation.Hoping to have responded to your comments, please receive our regards.

8/10 还可以

PAUL

Établissements très prop à recommander
2023 年 10 月入住 2 晚
La Réception 于 2023年10月19日 的回复
Bonjour, Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Direction Hôtel St-Sauveur

8/10 还可以

dominic

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年10月19日 的回复
Bonjour, Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Direction Hôtel St-Sauveur

10/10 超赞

Dominic

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bel endroit pour rester. Le seul petit hic serait la douche qui coule sans cesse et dont la pomme de douche a un très mauvais angle
2023 年 10 月入住 2 晚
La Réception 于 2023年10月19日 的回复
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes vérifications ou demandes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. La Réception

8/10 还可以

Pierre-Luc

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Réception 于 2023年09月19日 的回复
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez appécié votre séjour parmis nous. Nous serons ravi de vous recevoir à nouveau Cordialement

10/10 超赞

Robert

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très tranquille aucun bruit dans les corridors
2023 年 9 月入住 1 晚
La Direction 于 2023年09月6日 的回复
Bonjour M. Desjardins,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour votre superbe note. En espérant vous revoir très bientôt.

10/10 超赞

Richard

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bien avons demandé un balcon eu une sortie de secours a la place decu de ce côté là a revoir dans l ensemble ses acceptables
2023 年 8 月入住 2 晚
La réception 于 2023年09月1日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 一般

Sebastien

商务旅客
满意：员工和服务
Overall, decent for the money, however rooms are tired and could use an update/refresh. Not sure what was going on, but in my room, there was a terrible humming noise coming on every hour or so, which is pretty annoying.
2023 年 8 月入住 3 晚
La Reception 于 2023年09月1日 的回复
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking the time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!The direction

8/10 还可以

Connie

2023 年 8 月入住 1 晚
Réception 于 2023年08月29日 的回复
Merci pour votre évaluation, nous somme heureux de constater que vous avez appéciez votre séjour.Cordialement

10/10 超赞

rachel

满意：住宿条件和设施，清洁度
One of the cleanest hotel room I have booked. Very good value for the money which is quite rare nowadays. Would recommend
2023 年 8 月入住 1 晚
La Reception 于 2023年08月25日 的回复
Good day,We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Hope we will receive you again soon. Front Desk Agent

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons adoré surtout les commodités de la chambre dont le grand réfrigérateur et la propreté des lieux et les planchers de bois! Le bain était wow! Grand et PROPRE!!
2023 年 7 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年08月17日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

10/10 超赞

violeta

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location and accommodation
2023 年 8 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年08月18日 的回复
Good day,We are happy if you appreciate your stay. Hope we will receive you again soon. La Reception

10/10 超赞

Martin

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very spacious, all amenities included. Great stay !!
2023 年 8 月入住 1 晚
Réception 于 2023年08月11日 的回复
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour parmi.Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt.La Réception

10/10 超赞

André

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cherbourg
Très agréable tranquille et reposant
2023 年 8 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年08月4日 的回复
Bonjour,Nous sommes heureux si vous avez passé un agréable séjour.Cordialement,La Réception

8/10 还可以

Michelle

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Decent place
Overall a nice hotel. A little pricey but the room was immaculate. The in room amenities were good and it was very clean. The hotel was booked solid but very quiet. They had a handicapped spot in front of the hotel but they did not have a handicap access button to open the door which was a little odd. The balcony was nice but you couldnt smoke on it. A little weird. You had to go downstairs and there was no real place to sit outdoors. That was annoying. I guess if you are a handicapped smoker stay elsewhere. I am not sure if we would return as there are cheaper and closer options available.
2023 年 7 月入住 2 晚
Reception 于 2023年07月24日 的回复
Thank you for your comments. Cleanliness is our priority.You cannot smoke on the balconies because it is a commercial building so it is forbidden to smoke within 9 meters of any opening. Indeed, there is no button for automatic opening on the front door. We will do everything in our power to be able to install such a button . Hope you appreciated your stay despite these disadvantages.Best regards

10/10 超赞

Martin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very nice rooms. Staff are friendly and accommodating
2023 年 7 月入住 1 晚
Front desk 于 2023年07月19日 的回复
Good morning,we are very happy if you appreciate your stay with us.Hope we see you again soon.Best regards,

8/10 还可以

Darlene

团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
The only frustrating aspect was there is no person to talk to at reception to ask questions. I wanted recommendations like things to do and places to see especially since I’m from Ontario and don’t speak French so I needed a bit of guidance but couldn’t get any. Mostly I wanted to get recommendations for ski season. Ski in ski out was mostly my objective but still we had a great time and would still recommend with a warning there is no person at reception to speak to.
2023 年 7 月入住 1 晚
Front desk 于 2023年07月16日 的回复
Hello, we are happy if you enjoyed your stay. A receptionist is on site from 10 a.m. to 6 p.m. Sunday to Thursday and from 11 a.m. to 7 p.m. Friday and Saturday to help you and give you all the information you need. Did you come to the reception? We also have guides and leaflets available on each floors and at reception. We can also be reached by phone from 9 a.m. to 10 p.m. every day. Looking forward to welcoming you again next time. Best regards,

8/10 还可以

Frédéric

2023 年 7 月入住 1 晚
La Réception 于 2023年08月2日 的回复
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous noter.Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very clean!
2023 年 7 月入住 1 晚
reception 于 2023年07月8日 的回复
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!The Reception

8/10 还可以

Martha

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pretty location
2023 年 7 月入住 1 晚
réception 于 2023年07月7日 的回复
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!La Réception

8/10 还可以

Sydney

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Despite some confusion checking in virtually with no reception desk, the room was lovely and well appointed. The sole issue we had was technical difficulties with the TV. We would recommend it highly and would certainly go again.
2023 年 7 月入住 3 晚
reception 于 2023年07月7日 的回复
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!La Reception

10/10 超赞

Josee

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Nous aimons votre emplacement, propreté et sécurité
2023 年 7 月入住 1 晚
réception 于 2023年07月6日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 一般

Hugo

Je ne le recomandenpas
2023 年 6 月入住 1 晚
La réception 于 2023年07月3日 的回复
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience à notre établissement. Nous aurions aimé en connaitre la cause. Cordialement

10/10 超赞

Tin Yan

2023 年 6 月入住 1 晚
Réception 于 2023年06月27日 的回复
Hello, thank you for your comments. We are very happy that you enjoyed your stayBest regards

10/10 超赞

Louis

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All that you want...very nice
2023 年 6 月入住 1 晚
Reception 于 2023年06月27日 的回复
Hello, thank you for your comments. We are happy that you enjoyed your stay.Best regards

8/10 还可以

Miriam

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely spot
2023 年 6 月入住 2 晚
La Direction 于 2023年06月17日 的回复
We are happy that you enjoyed your stay. Hoping to see you soon.

8/10 还可以

Andre

2023 年 6 月入住 1 晚
reception 于 2023年07月5日 的回复
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

10/10 超赞

Brigitte

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Le seul problème est qu’il n’y avait personne à l’accueil et l’utilisation de borne pour s’enregistrer n’était pas facile. Nous avons dû communiquer par téléphone pour obtenir notre code pour la chambre et la confirmation d’enregistrement. Pour le reste, tout s’est bien passé.
2023 年 6 月入住 1 晚
La réception 于 2023年06月27日 的回复
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que tout s'est bien passé et que vous ayez eu l'aide souhaité par téléphoneAu plaisir de vous revoir bientôt