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普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道

3.0 星級住宿

BALAM Playa - 15 Th. Ave

酒店設有私人海灘，步行約 4 分鐘即可抵達卡門海灘主海灘

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評價

6.2 分，滿分 10 分，

人氣設施服務

  • 酒吧
  • 提供車位
  • 包早餐
  • 泳池
  • 客房清潔服務
  • 可攜帶寵物

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 7 種房型 (共 7 種)

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家庭開放式套房 | 獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

家庭開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床或 1 張單人梳化床

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頂級開放式套房 | 獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

頂級開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 1 張單人梳化床

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獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

豪華開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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行政開放式套房 | 獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

行政開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床或 1 張單人床

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尊尚開放式套房 | 獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

尊尚開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

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獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

全景開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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舒適開放式套房 | 獨特設計、獨特裝修、隔音、免費 Wi-Fi

舒適開放式套房

特色

隔音設備
獨特裝修
獨特設計
空調
大型雪櫃/冰箱
智能電視
吊扇
加熱地板 (浴室)
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

其他推薦

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3 個室外泳池；小屋 (收費)、泳池傘

普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包

普拉亞德爾卡曼市中心
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,730 則評價 篇評價
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關於鄰近區域

地圖
15 Avenida Nte Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 第五大街 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 卡門海灘主海灘 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 卡門海灘濱海碼頭 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 普拉亞卡爾海灘 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 中央廣場 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：47 分鐘車程

餐廳

  • ‪Pollos El Pechugon - ‬2 分鐘路程
  • ‪Burger Playa - ‬2 分鐘路程
  • ‪Marley Coffee - ‬2 分鐘路程
  • ‪Tacos Chac Pel - ‬3 分鐘路程
  • ‪chilito rojo - ‬1 分鐘路程

住宿資料

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道

位於第五大街附近的酒店
普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道提供免費歐陸早餐和海灘酒吧等設施服務，而且離卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘很近。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事。
其他設施服務還有：
  • 室外泳池
  • 自助泊車 (收費)、24 小時接待處、服務員
  • 旅行團諮詢/購票服務、禮賓服務、行李寄存
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
客房全部具備獨特裝修，而且都有提供首輪電影、空調等享受，以及免費 Wi-Fi和隔音牆等設施服務。
更多設施服務包括：
  • 浴室有加熱地板和淋浴設備
  • 40 吋智能電視，提供Netflix、串流服務和精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、大型雪櫃/冰箱和首輪電影

類似住宿

內部細節
加勒比森林第 5 大道區酒店
  • 泳池
  • 免費 Wi-Fi
  • 空調
  • 提供車位
7.6 分 (滿分為 10 分)，不錯，334 則評價 篇評價
加勒比森林第 5 大道區酒店

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：250 Mbps 或以上 (適合 3-5 人或最多 10 部裝置使用)
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店外設有車位 (每日 USD10)
  • 街邊設有泊車位
  • 店內設有無蓋車位 (每日 USD10)
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 免費歐陸早餐供應時段：每日 08:00 至 10:00
  • 1 間海灘酒吧

休閒活動

  • 1 個室外泳池

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 房內大型雪櫃/凍櫃
  • 隔音房

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 行李寄存
  • 儲物櫃

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 直通私人海灘

無障礙設施

  • 無升降機

其他設施

  • 指定吸煙區
  • 蚊帳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 花灑
  • 洗頭水
  • 風筒 (按要求提供)
  • 浴室加熱地板
  • 廁紙

娛樂

  • 40 吋附收費有線頻道的智能電視
  • 串流服務
  • 首輪電影
  • Netflix

餐飲

  • 大型雪櫃/凍櫃

其他設施

  • 吊扇
  • 空調
  • 從外部走廊進入
  • 隔音房
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每日額外收費 USD5

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 露天停車場自助泊車：每日 USD10
  • 鄰近泊車費：每日 USD10 (距離：164 英尺)
  • 寵物附加費：每隻寵物每日 USD5

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿登記編號 HSR190307TC4

其他須知

此住宿不設電梯
泳池開放時間為 08:00 至 23:00

住宿又稱為

BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel
BALAM Playa - 15 Th. Ave Playa del Carmen
BALAM Playa - 15 Th. Ave Hotel Playa del Carmen

常見問題

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。泳池 08:00–23:00 開放。

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶寵物入住。此住宿收取每隻寵物每日 USD5 費用。

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，費用為每日 USD10。

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道的退房時間是？

退房時間為 12:00。

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道位於哪裡？

此酒店位於普拉亞德爾卡曼市中心，距離第五大街和卡門海灘主海灘不到 5 分鐘腳程。卡門海灘濱海碼頭和馬米塔斯海灘均位於 2 公里內。

評價

普拉亞 BALAM 酒店 - 15 大道的評價

6.2

6.0

整潔度

6.0

設施服務

6.0

職員與服務

6.2

環保程度

5.6

住宿狀況
10 分評分，優異；259 則評價中有 57 則
8 分評分，不錯；259 則評價中有 51 則
6 分評分，一般；259 則評價中有 54 則
4 分評分，欠佳；259 則評價中有 30 則
2 分評分，很差；259 則評價中有 67 則

評價

8/10 不錯

Satender Singh

讚好：整潔度和住宿狀況
Everything good
於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯

Kazuhiko

不滿：設施服務和住宿狀況
near the beach
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Rafa

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy buena atención
於 2025 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

redouane zaid (Virginia beach )

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
the front desk at the hotel were rude the toilet was leaking for 2 days. once they fixed it started leaking again. i asked them to give me another room. they said all of them were full which was a lie because most of the room next to me were vacant. so i asked for general manager to talk to. they told me he is in meeting at 12pm one hour later the guy in front desk told me i have a room in second floor i told him i am disabled he said there is nothing i can do for u. i was really mad and unhappy:(:(:(
於 2025 年 9 月住了 10 晚

6/10 一般

Otavio (Rio de Janeiro)

家人同遊
Nao se pode esperar muito de uma hospedagem com o valor que é cobrado... Quando você aluga um local com preços baixos, a qualidade será equivalente! Bom apenas para dormir, local bem próximo do centro com muitas opcoes de praia e comercio.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

monica del carmen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Habitación limpia, es tranquilo, está cerca de la central de autobuses ideal para descansar
於 2025 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Maria Imelda

伴侶同遊
不滿：整潔度和設施服務
La habitación no es lo que se ofrece por medio de esta aplicación, no tenía secadora de cabello, la regadera no tenía puerta así que toda el agua se salía, no había un tapetito para secarse los pies, en 7 días de estancia jamás hicieron la limpieza de la habitación, al informar esto en recepción, me dijeron q tenía q solicitarla, lo hice y aun así jamás la hicieron, por lo tanto ahí estuvo la basura de 7 días, porque obviamente tampoco la sacaron, se acabo el papel higiénico y les molesto darme otro rollo, las toallas estaban manchadas y rotas, las sábanas también manchadas. No pido un servicio 5 estrellas o diamante, pero al menos los servicios básicos y la limpieza de la habitación. Lo bueno que tuvo es su ubicación, ya que está a tan solo dos cuadras de la 5ta. avenida. En lo demás dejan mucho que desear, les falta atención al huésped y a los servicios que ofrecen.
於 2025 年 10 月住了 6 晚

2/10 很差

Perla Gisel

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Horrible
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Mcgregor

讚好：整潔度
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

James

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice folks, room very clean , convenience store steps away. , 200 yards ( or so) to the beach. Lots of food options nearby. A/C was awesome.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Antonio Eleuterio

於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Rafa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bueno
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Antonio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
El personal es amable, exceptuando a la recepcionista del sábado al medio día. Incluso dejo su lugar de trabajo La habitación es limpia pero el tapete de baño estaba mojado y la puerta de la regadera estaba floja. Por lo demás, alberca, desayuno incluido, todo bien.
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Leo

讚好：整潔度
於 2025 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Tyler

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I was unable to check in as they tried to shake me down for extra money, and then Expedia would not refund my money
於 2025 年 9 月住了 2 晚

2/10 很差

Ruben

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 7 晚

2/10 很差

Fidel (Mexico )

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The property lost power , they didn’t help at nothing on all , they didn’t had the possibility to relocate on another hotel … not power , not air conditioner, not water … you couldn’t take showers, you couldn’t sleep in suffocate room, the toilet was full of pee & poo about 3 days , you couldn’t charge your cell phone..so , my staying wasn’t nothing fine… was a bad experience in this Balam playa hotel … I won’t be there never again 👎
於 2025 年 8 月住了 15 晚

10/10 優異

Fernando Rafael

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

Hotel cómodo

Buen hotel. Cómodo y limpio.
於 2025 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Diego

商務旅客
讚好：設施服務
Cumple con lo comedido, lo que pagas es lo que recibes, no es ruidoso, es tranquilo, la ubicación es excelente si tu plan es quedarte cerca de la playa.
於 2025 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Maritza

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Esto no es hotal, ni siquiera hostal es la 1er experiencia tan mala reservando a través de ustedes, sin luz, sin agua, llegue a las 2 de la mañana porque se retraso mi vuelo y como me movía a esas horas, pero siempre que reservado con ustedes por sencillo que sea ok, y este lugar es deplorable
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

Israel Abraham

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Se entrego el refrigerador sucio, solo un pequeño jabón para 4 personas, la persona en el check- out no estaba, se dejó la llave de la habitación con la limpieza, llegando te dicen que si se rompe y ensucia la toalla se paga extra( toalla con un hueco, se reportó para tener conocimiento), al sentarse en el baño la taza se movía, ( igual se dijo para evitar algún pago sin haber causado algún daño), para rematar al llegar se va la luz (llegue como a las 12am) y nunca regreso( ok aunque no esté en sus manos pues se durmió con calor) te dicen que se 8 a 10 habrá un desayuno incluido continental (pan,café y jugo), llegando el encargado me dijo de 8:30 a 10, no se dio dicho desayuno y el estacionamiento al aire libre que dicen contar, es el parking de enfrente, y tienes que buscar por tu cuenta ( no cuentan con estacionamiento) , me quise bañar y se fue el agua, la piscina con agua turbia. Pésimo servicio, no recomiendo.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Guadalupe del carmen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación
於 2025 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

GUSTAVO

Finalmente, no me quede, tuve que hospedarme en otro hotel, en las fotos del hotel describen playa, y no tiene, deberían de usar otras fotos reales del hotel,
於 2025 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Alex

讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務
Joven de la recepción le falta mucho , habla muy bajito, no se le entiende, no dejaba el celular para explicar
於 2025 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Omer

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Avoid BALAM Hotel, Playa Del Carmen at all costs. This place is disgusting, filthy, and dangerous. Cockroaches everywhere, stained sheets and towels, a broken child-sized toilet, and a “pool” that’s just a dirty tub. The photos online are completely misleading. When rain poured through my ceiling at midnight, the staff didn’t care — the guy just took pictures while my belongings got soaked. The replacement room was just as bad, with what looked like blood stains on the sheets. I didn’t sleep a minute and left first thing in the morning. Do yourself a favor: stay FAR away from this hotel. It is gross, unsafe, and a total scam.
於 2025 年 8 月住了 3 晚