8/10 还可以
Jostin
2026 年 3 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Jostin
2026 年 3 月入住 4 晚
魅力海滩酒店
2.5 星住宿
Hotel Playa Encantada
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显示 8 种房型中的 8 种
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Suite Master with Garden View
- 花园景观
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Suite Master with Garden View
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Room Standard with Street View
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Room Standard with Street View
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魅力海滩酒店地处卡曼海滩的卡门海滩市中心，临近沙滩。如果您的日程安排包括外出活动，普拉亚德尔卡曼海运码头和大郊狼高尔夫球场肯定值得一逛 ，若想欣赏当地自然景观，可以探索卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩。探索主题公园和艾许克瑞生态主题公园不容错过。访问我们的卡曼海滩旅行指南
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
附近有什么？
第五大道步行 3 分钟 - 0.3 公里
昆塔阿莱格里亚购物中心步行 5 分钟 - 0.4 公里
卡门海滩主海滩步行 6 分钟 - 0.6 公里
马米塔斯海滩步行 9 分钟 - 0.8 公里- 中央广场步行 2 分钟 - 0.2 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 50 分钟车程
餐厅
- El Tapas Restaurante步行 2 分钟
- El Doctorcito步行 2 分钟
- Logia Café步行 3 分钟
- Zitla步行 2 分钟
- Nicoletta步行 4 分钟
住宿简介
魅力海滩酒店
第五大道附近的酒店
魅力海滩酒店毗邻卡门海滩主海滩和普拉亚德尔卡曼海运码头，提供露台和花园。住客可连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇：
- 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅
- 自助式早餐（收费）、电梯和前台保险箱
- 旅游/票务服务、行李寄存和24 小时前台服务
- 礼宾服务
- 在住客点评中，员工服务得到了很高的评价。
客房特色
魅力海滩酒店的所有客房均配有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
更多设施/服务还包括：
- 沙发床和婴儿床（额外收费）
- 浴室配备淋浴设施
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住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 提供轮椅无障碍停车位
餐饮
- 每日 07:30 至 11:30 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 MXN 195，儿童费用为 MXN 195
休闲活动
- 1 个室外泳池
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家居型
- 1 个室外泳池
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便利设施
- 24 小时前台服务
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- 行李寄存
住客服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
室外
- 池畔躺椅
- 花园
- 露台
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯
- 方便轮椅进出的登记处
- 方便轮椅进出的电梯通道
- 方便轮椅进出的礼宾接待处
- 方便轮椅进出的停车场
- 方便轮椅进出的游泳池
- 楼梯扶手
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 入口处通道光线良好
- 走廊扶手
其他
- 2 层楼
- 2 栋建筑
- 布杂艺术风格建筑
- 建于 2008 年
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 沙发床
- 提供床单
- 婴儿床（收费）
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机（按要求提供）
- 淋浴
- 私人浴室
- 提供毛巾
娱乐
- 32 英寸可收看卫星频道的 LED 电视
其他
- 保险箱
- 笔记本电脑工作区
- 恒温控制空调
- 书桌
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：18:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
如果您计划在15:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提 供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 MXN58.66
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 自助式早餐费用：成人约为 MXN 195，儿童约为 MXN 195
- 付费可提前入住（视供应情况而定）
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
- 额外收费提供儿童床（婴儿床）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、 借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
住宿登记号008-007-004906/2025
其他注意事项
08:00 至 22:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿不提供酒类饮品。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
住宿的其他常用名称：
Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
常见问题
魅力海滩酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：08:00–22:00。
魅力海滩酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 18 日，我们找到的魅力海滩酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$447（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 17 日。这 个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
魅力海滩酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。
何时可在魅力海滩酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：18:00。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在魅力海滩酒店办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
魅力海滩酒店的地址在哪里？
这家酒店位于卡门海滩市中心，距离第五大道、马米塔斯海滩和卡门海滩主海滩步行不到 15 分钟。而且，距离普拉亚德尔卡曼海运码头和大郊狼高尔夫球场不到 10 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于魅力海滩酒店的点评
8.6
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.8
清洁度
8.2
地点
8.8
员工和服务
8.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。129 条好评，共有 249 条点评
10 - 超赞
129
8 分 - 还可以。76 条好评，共有 249 条点评
8 - 还可以
76
6 分 - 一般。31 条好评，共有 249 条点评
6 - 一般
31
4 分 - 很差。7 条好评，共有 249 条点评
4 - 很差
7
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 249 条点评
2 - 糟糕
6
点评
10/10 超赞
Robbie
2026 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Robbie
2026 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Miroslaw R
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 1 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean room, friendly stuff, short walk to the beach. Breakfast was not at the hotel. We were not able to fully use it due to excursions we booked (breakfast starts at 7:30am). Beside that it was nice place to stay.
Miroslaw R
2025 年 12 月入住 5 晚
6/10 一般
Faye，Ottawa
与配偶出行
2026 年 2 月 27 日
Front desk performance. Housekeeping irregularities, costly breakfast considering what you get.
Faye
2026 年 2 月入住 21 晚
8/10 还可以
Rocio Alejandra
与家人出行
2026 年 2 月 8 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
2026 年 1 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Guillermo
2026 年 2 月 3 日
不满意：服务设施，清洁度
La sábanas tenían sangre y no había agua caliente te en la regadera
Guillermo
2026 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Israel
商务旅客
2026 年 1 月 13 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
2026 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pedro
团体旅客
2026 年 1 月 12 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
2026 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Senén David Castillo
与家人出行
2026 年 1 月 10 日
Bad customer service.
Senén David Castillo
2026 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
Irisis，New York
2026 年 1 月 7 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Irisis
2026 年 1 月入住 5 晚
8/10 还可以
WENDY
与家人出行
2026 年 1 月 7 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
WENDY
2026 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Enrico
与家人出行
2025 年 12 月 21 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
2025 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jorge Eduardo
2025 年 12 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jorge Eduardo
2025 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alfredo，Cutler Bay
2025 年 12 月 2 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean room quick check in
Alfredo
2025 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Guadalupe
与配偶出行
2025 年 11 月 23 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Muy lindo todo
Guadalupe
2025 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
JEAN-LUC，BELIN-BELIET
与配偶出行
2025 年 11 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre.
Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
JEAN-LUC
2025 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Alfonso
2025 年 11 月 2 日
Alfonso
2025 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Gary
2025 年 10 月 13 日
满意：员工和服务，清洁度
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about.
Convienient location right next to the bus depot
Gary
2025 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
William
2025 年 10 月 3 日
William
2025 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jorge
2025 年 9 月 28 日
Jorge
2025 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jose
2025 年 9 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Habia tiendas cercanas, restaurantes etc
Jose
2025 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Maria
与家人及幼儿出行
2025 年 9 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Exelente atención
Maria
2025 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Yosi
2025 年 9 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Yosi
2025 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
ANGEL JOSUE
2025 年 9 月 14 日
ANGEL JOSUE
2025 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Yorleny
与家人出行
2025 年 8 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy bien un hotel muy acogedor y muy bien ubicado
Yorleny
2025 年 8 月入住 2 晚