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The only thing we didn’t like was that guests who came to see us were not allowed up to the room.
Alfredo
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Minas Gerais. on 7 May 2024
Agradecemos por dedicar o seu tempo a publicar uma avaliação da nossa propriedade. Não conseguimos atender a solicitação de permanência de visitantes nos quartos, porém autorizamos a usar as áreas sociais e o Bar do Hotel. Podem contar conosco em outras oportunidades. Esperamos vê-los em breve!
10/10 Excellent
Luis Claudio
24 Feb 2024
Luis Claudio
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel Minas Gerais. on 28 Feb 2024
Bom dia, Sr. Luis Claudio. Agaradecemos sua avaliação e aguardaremos breve retorno ao hotel. Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
8/10 Good
Verified traveller
17 Jan 2024
Liked: Room comfort
Nice but faded hotel
The hotel really is nice - it has a very nice pool. The hotel seems to have gradually faded - but thankfully the process is slow. It still has lots of charm and it is still OK - but within the next few years it will probably need some improvements. Some basics are lacking - the staff said they no longer provide hairdryers which was surprising. The fridge is loud which was disturbing in the night. The hotel buffet has an excellent selection though and the staff are generally helpful and friendly. It is also bearing in mind that in the city centre of Pocos de Caldas the Minas Gerais is still one of the better options.
Verified traveller
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Hotel Minas Gerais. on 22 Jan 2024
Olá, bom dia! Ficamos felizes em receber sua avaliação por aqui, aguardaremos seu breve retorno ao hotel. Disponibilziamos secadores na recepção do hotel para empréstimo, mediante solicitação.Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
Boa tarde, Sra. Andreia.Agradecemos sua avaliação e aguardamos breve retorno ao nosso hotel. Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
10/10 Excellent
Vanderlei
29 Aug 2023
Vanderlei
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Hotel Minas Gerais on 1 Sept 2023
Boa tarde, Sr. Vanderlei.Agradecemos sua avaliação e aguardamos breve retorno ao nosso hotel.Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
10/10 Excellent
Moacyr Costa
28 Aug 2023
Moacyr Costa
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 30 Aug 2023
Boa tarde, Sr. Moacyr!Agradecemos sua avaliação e aguardamos breve retorno ao nosso hotel. Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
6/10 Okay
Eduardo
21 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Muito caro para o que oferece
A estadia foi ok. O hotel e próximo ao centro. O quarto tinha mancha no teto que não atrapalha em nada. O café da manha e bom. O problema e o sinal do wi-fi que em nosso quarto não chegava. No geral achei o valor da estadia elevado pelo que o hotel oferece. O estacionamento e cobrado a parte e caro, r$ 35,00 por dia. Há hotéis em poços melhores e mais baratos.
Hotel maravilhoso, quarto super confortável, cama enorme e chuveiro muito bom. Pena que desativaram o restaurante, os pedidos foram terceirizados para outros restaurantes da cidade.
Carlos E
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 17 Jul 2023
Boa Tarde, Sr. Carlos. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo, e já aguardamos sua próxima visita.Att.
10/10 Excellent
Marta
12 Jul 2023
Marta
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 14 Jul 2023
Boa Tarde, tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo e aguardamos sua próxima visita.Att.
8/10 Good
Jeferson Betanio
10 Jul 2023
Jeferson Betanio
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 14 Jul 2023
Boa Tarde, tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo e aguardamos sua próxima visita.Att.
8/10 Good
MELCHIOR
6 Jul 2023
MELCHIOR
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 7 Jul 2023
Boa Tarde, Sr. Melchior. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo, e aguardamos sua próxima visita.Att.
Boa Tarde, Sra. Bruna. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença pra gente.E para melhorar precisamos saber mais sobre o que aconteceu para ganharmos essa nota para que assim tudo possa melhorar.Att.
10/10 Excellent
Rubens
21 Jun 2023
Rubens
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 23 Jun 2023
Boa Tarde, Sr. Rubens. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo, e aguardamos sua próxima visita.Att.
10/10 Excellent
Sandra
20 Jun 2023
Sandra
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 23 Jun 2023
Boa Tarde, Sra. Sandra. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo, e aguardamos sua próxima visita.Att.
10/10 Excellent
Sandra
20 Jun 2023
Sandra
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 23 Jun 2023
Boa Tarde, Sra. Sandra. Tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo, e aguardamos sua próxima visita.Att.
8/10 Good
Jucelino
15 Jun 2023
Jucelino
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Minas Gerais on 17 Jun 2023
Boa Tarde, Sr. Jucelino, tudo bem?Primeiramente queremos agradecer sua avaliação, ela faz toda diferença para nós.Ficamos felizes que tenha gostado de tudo.Aguardamos sua próxima visita.Att
The property was poorly taken care my room I found hair and dirty in the bathroom. The bathroom rug was dirty with black spots.
I was supposed to have access to a parking but it was full I had to park outside
When I arrive at the property my room was above a bar so the music was extremely loud
gabriel
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from HMG on 26 Dec 2022
Boa Tarde, Sr. Gabriel.Enviaremos sua avaliação para Diretoria e entraremos em contato assim que possível.AtenciosamenteEquipe Hotel Minas Gerais.
Hotel com estrutura muito boa! Café da manhã excelente, funcionários atenciosos, perto do centro, piscinas boas e limpas. Só melhoraria a internet, não foi rápida para notebook. Mas fora isso, maravilhoso!
Isamara Ellen
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Hotel Minas Gerais. on 28 Feb 2024
Bom dia, Isamara! Como vai?Ficamos muito felizes com sua avaliação e em saber que superamos sua expectativas. Aguardaremos seu retorno em breve para uma nova e ainda melhor experiência conosco. Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
Perfeita , hotel bem localizado, confortável o café da manhã um espetáculo
Angelo
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Minas Gerais. on 19 Feb 2024
Bom dia, Sr. Angelo! Ficamos muito felizes em receber sua avaliação positiva e elogios! Aguardaremos seu retorno ao nosso hotel em breve. Atenciosamente,Hotel Minas Gerais.
8/10 Good
Andreia
4 Feb 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Wc
Muito bom o hotel. A única coisa ruim é que o lugar onde fiva o vaso sanitário é muito apertado.