To less space for bath / shower and no cabinets for the storage of clothing !
Hans Dieter
於 2024 年 5 月住了 1 晚
TC 於 2024年5月22日的回應
Dear Hans Dieter,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.
8/10 不錯
Anita
商務旅客
2024年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
Anita
於 2024 年 3 月住了 1 晚
TC 於 2024年5月22日的回應
Sehr geehrte Frau Anita,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.
10/10 優異
Petra
2024年1月21日
讚好:整潔度
Petra
於 2024 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
Philippe
2024年1月5日
Philippe
於 2024 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
Dominik
2023年12月23日
Dominik
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Marine
多人同遊
2023年12月10日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Marine
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Hans-Josef
2023年12月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hans-Josef
於 2023 年 10 月住了 1 晚
6/10 一般
Jacqueline
2023年11月14日
Jacqueline
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Ines
2023年11月6日
讚好:整潔度和職員與服務
Es ist gut
Ines
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Redouane 於 2023年11月9日的回應
Sehr geehrte Frau Ines,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen
10/10 優異
Marcel
2023年10月29日
Marcel
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年11月9日的回應
Dear Marcel,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
6/10 一般
Ueli
2023年10月28日
Ueli
於 2023 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
André
2023年10月14日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Alles in allem okay.
André
於 2023 年 10 月住了 1 晚
TC 於 2023年10月17日的回應
Sehr geehrter Herr André,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.
10/10 優異
Manuela
2023年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Manuela
於 2023 年 9 月住了 2 晚
TC 於 2023年9月26日的回應
Dear Manuela,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely.
8/10 不錯
Alewijn
2023年9月6日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nvt
Alewijn
於 2023 年 9 月住了 1 晚
tc 於 2023年9月26日的回應
Dear Alewijn,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely.
2/10 很差
Elilta
2023年9月4日
Elilta
於 2023 年 9 月住了 2 晚
TC 於 2023年9月26日的回應
Dear Elilta,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.
6/10 一般
Wim
2023年7月24日
讚好:整潔度和住宿狀況
Wim
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Tariq
2023年7月24日
Tariq
於 2023 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
ivan
2023年7月23日
ivan
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Clement
家人同遊
2023年7月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great clean place. The lady at the reception very nice and friendly
Clement
於 2023 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Jeanette
家人同遊
2023年7月23日
Prima plek om te overnachten als je op doorreis bent
Jeanette
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Bettina
伴侶同遊
2023年7月23日
讚好:整潔度和職員與服務
Betten knarren und müssten ersetzt werden😉
Bettina
於 2023 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Laurence
2023年7月22日
Laurence
於 2023 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Jeanette
家人同遊
2023年7月19日
讚好:整潔度和職員與服務
Prima hotel voor overnachting als je op doorreis bent
Jeanette
於 2023 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2023年7月13日
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Blood on the matras!
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Christian
2023年7月3日
Christian
於 2023 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Carsten (Selb)
2023年6月25日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Für eine Nacht gehts, Urlaub möchte ich dort nicht machen. Sauberkeit geht so. Einrichtung, na ja Ibis halt. Geld für dieses Zimmer zuviel, genauso wie 10 CHF fürs draußen parken. Personal aber super freundlich
Carsten
於 2023 年 6 月住了 1 晚
TC 於 2023年6月27日的回應
Sehr geehrter Frau Carsten,Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.
10/10 優異
Urs
2023年6月23日
Urs
於 2023 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Diego
商務旅客
2023年6月8日
Diego
於 2023 年 6 月住了 1 晚
TC 於 2023年6月19日的回應
Dear Diego,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.
8/10 不錯
Anita
2023年5月21日
Anita
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Deniz
伴侶同遊
2023年5月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr zufrieden gewesen
Deniz
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Remo
2023年5月21日
Remo
於 2023 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Markus
2023年5月11日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Markus
於 2023 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般
Martin
2023年5月4日
讚好:職員與服務
Martin
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Dear Martin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 優異
Didier
多人同遊
2023年4月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Impeccable, juste à côté du Z7
😍
Didier
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Monsieur Didier,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2023年3月13日
讚好:整潔度和職員與服務
真實旅客
於 2023 年 3 月住了 4 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 優異
Florian
2023年3月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfekt gelegen um im Z-7 ein Konzert zu besuchen. Freundlicher Service. Zimmer funktional und praktisch
Florian
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Sehr geehrter Herr Florian,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen
8/10 不錯
Nadia
2023年3月12日
Nadia
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Sehr geehrte Frau Nadia,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2023年3月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ROCK & SLEEP
Perfect location to rock at Z7!!! Cozy & clean & quiet.
真實旅客
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年5月8日的回應
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
10/10 優異
Cédric
家人同遊
2023年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Proche des transports publics
Cédric
於 2023 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Violetta
伴侶同遊
2023年2月11日
讚好:整潔度和職員與服務
Sehr gut ist, dass die Unterkunft in der Nähe des Z 7 liegt.
Violetta
於 2023 年 2 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年2月27日的回應
Liebe Violetta,Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt.Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich werde Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente gerne an alle unsere Kollegen weiterleiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
8/10 不錯
Emmanuelle
家人同遊
2023年1月16日
讚好:整潔度和職員與服務
Nous avons eu très chaud, pour dormir.
Emmanuelle
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Redouane 於 2023年2月27日的回應
Liebe Emanuelle,Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt.Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich werde Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente gerne an alle unsere Kollegen weiterleiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
10/10 優異
Clemens
2022年12月15日
Clemens
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年12月20日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at The Savoy.We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests.Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.
10/10 優異
Andreas
2022年11月25日
Andreas
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年12月20日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete a survey following your recent stay at The Savoy.We very much appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to pass on your kind compliments to our team. Your experience will be an encouragement to all our colleagues as we strive every day to provide the highest standard of service to our valued guests.Thank you again for sharing your experience with us and we very much look forward to welcoming you back to The Savoy in the near future.
10/10 優異
Kathlen
2022年11月11日
Kathlen
於 2022 年 11 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年11月14日的回應
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,
10/10 優異
Karl
2022年9月22日
Karl
於 2022 年 9 月住了 2 晚
Redouane 於 2022年9月30日的回應
Dear Karl,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,
6/10 一般
Urs
2022年9月20日
Urs
於 2022 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sarah
2022年9月18日
Sarah
於 2022 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
Björn
2022年8月13日
Björn
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年9月30日的回應
Dear Björn,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,
10/10 優異
Heidi
2022年8月13日
Heidi
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年9月30日的回應
Dear Heidi,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,
6/10 一般
Thomas
2022年8月10日
不滿:整潔度和客房舒適度
Thomas
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Redouane 於 2022年9月30日的回應
Dear Thomas,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,