夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式

5.0 星級住宿

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式相片集

4 個室外泳池;泳池傘、躺椅
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | 1 間睡房、高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品
舞會廳
頂樓露台
外觀

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 全包
  • 包早餐
  • 酒吧
  • 可攜帶寵物
現價 HK$2,319
合共 HK$2,319
連稅及其他費用
8 月 10 日 - 8 月 11 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 22 種房型 (共 22 種)

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 1040 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 1040 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張單人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 534 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 1040 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張特大雙人床

Family Junior Suite Tropical View

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 1040 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8.4 分,滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 520 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Governor Suite

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
  • 990 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 張標準雙人床 (Deluxe)

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(8 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(10 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 520 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(43 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

8.0 分,滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 1 張特大雙人床 (Deluxe)

8.8 分,滿分 10 分
優異
(11 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1227 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
私人泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1291 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人床及 1 張加大雙人梳化床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

特色

木板平台/庭院
戶外私人熱水浴缸
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
  • 520 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

特色

木板平台/庭院
獨立飯廳
獨立起居區
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
  • 1227 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

Deluxe Junior Suite Tropical View King

8.2 分,滿分 10 分
很好
(65 則評價)

特色

木板平台/庭院
空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
多款枕頭選擇
單位於 2019 年裝修
  • 520 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

特色

木板平台/庭院
私人休憩泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LED 電視
  • 614 平方呎
  • 海灘景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯海灘 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • Crococun動物園 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 5 分鐘車程 - 3.9 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 5 分鐘車程 - 4.3 公里
  • 彼譚皮治灣 - 11 分鐘車程 - 4.7 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):22 分鐘車程

餐廳

  • ‪Market Cafe - ‬4 分鐘路程
  • ‪The Kitchen Table - ‬9 分鐘路程
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬14 分鐘路程
  • ‪Sports Bar - ‬12 分鐘路程
  • ‪Sensai - ‬9 分鐘路程

住宿資料

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式

位於莫雷洛斯海灘附近的豪華全包住宿,客房於 2019 年完成翻新
夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式提供免費自助早餐、水上樂園免費入場和3 間池畔酒吧等設施服務,不妨盡情使用。此住宿提供白沙灘、海灘按摩和橡皮艇,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Dreams Spa by Pevonia做個水療、面部療程或體膜護理。千萬別忘了到住宿附設的 8 間餐廳享受美食。健身室提供彼拉提斯班和瑜伽班,還有籃球、射箭和沙灘排球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上),讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有池中酒吧和露台等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 4 個室外泳池和兒童泳池,有滑水梯、躺椅和泳池傘
  • 免費借用單車服務、2 個室外網球場、托兒服務 (收費)
  • 婚宴服務、服務員、旅行團諮詢/購票服務
  • 沙灘巾、遊戲、自動櫃員機/銀行服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的餐飲選項、泳池和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 568 間客房都提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及枕頭選擇和手提電腦工作空間等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房極高的評價。
更多設施服務還包括:
  • 托兒服務、免費嬰兒床和免費摺床
  • 雨淋花灑、免費梳洗用品和風筒
  • 50 吋LED 電視,提供有線頻道
  • 木板平台或庭院、衣櫃或壁櫥和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制飲品數量或種類

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球
可使用高爾夫球場
高爾夫球果嶺費

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

語言

英語、西班牙語

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度:50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有輪椅可達車位
  • 店內設有非街泊車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 7:00 至 11:30
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 3 間池畔酒吧
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店

休閒活動

  • 2 個室外網球場
  • 4 個室外泳池
  • 水上運動器材
  • 立槳滑浪
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費水上樂園
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部
  • 彼拉提斯班
  • 英式/美式桌球枱
  • 射箭
  • 桌上足球機
  • 桑拿
  • 氣墊球
  • 迷你高爾夫
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 蒸氣室
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費提供摺床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 沙灘玩具
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 兒童俱樂部
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 迷你高爾夫
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 彈床
  • 嬰兒車

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 指南
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 4 間會議室
  • 會議中心 (8,295 平方尺)

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 5 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 房內按摩服務
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 2 個無障礙車位
  • 入口通道光線充足
  • 正門斜台
  • 其他樓層須使用樓梯
  • 放大鏡
  • 附設輪椅
  • 客房鋪設磁磚地板
  • 樓梯扶手 (高 112 厘米)
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 109 厘米)
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 15 棟建築
  • 3 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠攪拌棒
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 客房翻新 - 2019 年 9 月
  • 建於 2001 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費提供摺床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 肥皂
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附有線頻道的 50 吋 LED 電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 免費本地通話
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:0:00
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

寵物免費入住
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
總共 1 隻 (每隻寵物限重 10 公斤)
寵物不得獨留住宿內
只適用於指定客房,並設有限制;可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名,必須是主要預訂旅客。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

此住宿不設電梯
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
16 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

常見問題

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否設有泳池?

是,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。

入住夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式需要多少錢?

截至 2025 年 7 月 23 日,2 位成人於 2025 年 8 月 10 日入住夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式 1 晚的價格低至 HK$2,318.55,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否寵物友善住宿?

是,此住宿允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻),每隻寵物的重量上限為 10 公斤。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:0:00。延遲入住服務限時提供。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。

夢想藍寶石度假村及 SPA - 全包式位於哪裡?

此住宿位於莫雷洛斯港的海灘,距離莫雷洛斯港礁國家公園和莫雷洛斯海灘不到 15 分鐘腳程。奧霍德阿瓜海灘和莫雷洛斯港市廣場均位於 5 公里內。

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive的評價

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;1060 則評價中有 509 則
8 分評分,不錯;1060 則評價中有 254 則
6 分評分,一般;1060 則評價中有 158 則
4 分評分,欠佳;1060 則評價中有 54 則
2 分評分,很差;1060 則評價中有 85 則

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Gretchen

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We stayed at Dreams Sapphire for a wedding. We booked the premium ocean front room and it was nice. The premium restaurant options were a must as I would not like to be limited to the buffet for the whole trip. Elon at the Bluewater Grill was my favorite! He listened and took care of our every need. This restaurant was best for breakfast and mimosas! We enjoyed the adult pool but it was way too hot, not refreshing at all in July. For dinner our favorite restaurant was as Bordeaux. You won’t be disappointed. The beach was off limits when we were there due to seaweed infestation. The smell was awful. Hopefully they are able to clear that for your visit. Overall it was a pleasant stay.
於 2025 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Melissa L

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Four Stars
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Richard Michalski

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sargassum!!! Beach was horrific
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Heather

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We loved our stay with our family at Dreams Sapphire. We had two rooms in building 1 and our rooms were in a great location near pool and beach. The staff truly makes the stay memorable. The grounds were beautiful, pool lively and food was good. We upgraded to preferred which I would recommend as check in/check out and the preferred lounge, top shelf liquor in the lounge and preferred pool made it worth the money for our family. We will return to this resort!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

christopher

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Out dated
於 2025 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Nevena

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff is super friendly and will make sure to help you in any way they can. Antonio from the bar was awesome. He was always smiling and ready to provide the best service. One thing i didn't like was that guests get up super ealry and i am talking about 5 am to grab their spots by the pool, so if you are like me and get up around 8 or 9, you won't find any shade. The hotel does have a rule that says if you leave your spor for 45 min, they will remove your towels and belongings; however, i haven't seen it being enforced. I do think the experience would've been different if the beach was not "invaded" by the seaweed. Hotel did meet my expectations. This was 3rd Dreams that my family and I visited and I will definitely stay at Dreams again.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般

Tristan

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度
Had a fun time for our short stay. Staff were friendly although didn’t always follow through (rollaway bed took two nights to turn up after being told different answers on whether it was coming at all by multiple people). Food was ok not amazing. Pool was good but closed early. And not Dreams fault but the seaweed was horrendous - piled high and sooooo smelly. Overall we had a fun stay especially with a day trip to Tulum including swimming with turtles and seeing ruins / swimming in cenotes, and a second day trip to Xcaret Xplorer.
於 2025 年 6 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Mojgan Davoodi

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
We stayed at this resort, and I was not informed that we were landing in the middle of the jungle. I found a lizard and cockroaches in my room and had to call room service to remove them. There was animal feces on the stairs of our building, and when we complained, the response was, “It’s outside your building.” Be prepared to encounter raccoons in the main buffet area and iguanas near the pool. The front desk staff was extremely rude and unprofessional. Guadalupe, in particular, does not know how to treat customers with respect. She told us, “You are in the middle of the jungle — it’s normal.” I didn’t know I had paid for a four-star resort that feels more like a jungle. The ocean is full of seaweed, and the entire property smells terrible. I will not return to this resort, and I do not recommend it to anyone
於 2025 年 6 月住了 4 晚

6/10 一般

Erica

家人同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Really not anywhere near a 5 star resort. Maybe a 3 star. I’m surprised they even allow this as part of the Hyatt group.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

HAMID

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We upgraded to Preferred Club. Room was very clean and comfortable. Second time in this resort. They have upgraded a lot. Great entertainment team, lots of activity, family friendly, food was good to great specially in the World Cafe buffet. Other restaurants were also good. Staff was friendly. Ocean was not too good but can't take away points for that (natural). Lots of Sea weed. For ocean lovers its unusable. Won't mind staying there again.
於 2025 年 6 月住了 6 晚

8/10 不錯

Natalie

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
I love the hospitality I got from the moment I arrived. Everyone was very attentive and made my whole family feel welcome. I had one of the best waiters ever his name was Julio at the blue waters restaurant. He always went above and beyond with service.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯

Tae Won

親子同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
Very open concept facility, so there are very limited places to stay cool. All restaurant were lacking AC, so be prepared to adapt in tropical weather clothing! Otherwise, food is amazing and water slides are definitely a plus to stay!
於 2025 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Maria

讚好:整潔度和職員與服務
The grounds of the property are nice, the main lobby and common spaces needs upgrades. The beach had a lot of seaweed, we understand is out of their control. But it was never clean up and it had a pretty strong smell. Other resorts clean their beach front. I like pools, but taking walks on the beach and get my feet wet with the waives is on of my favorite things to do. Here unfortune it was not possible. Food and service was good. They have entrainment/family activities during the day (Zumba, pool games and shows). staff was great. Monica from entertainment make sure we knew about all the activities for the day.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jesus (Chicago)

於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

Angelica

於 2025 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

Julie (Ellisville)

多人同遊
讚好:設施服務
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

Morgan Ashley

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Absolutely amazing service and communication. The transportation was easy and very good at communicating. Everyone was on top of it and very happy. Only thing: DONT DRINK THE WATER
於 2025 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Christine Elliott

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Service was surprisingly slow, especially with room issues such as air conditioning not working, our door lock not working, and needing basic supplies replenished such as bottled water.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Cass E (Houston)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We enjoyed our stay in the Indigo Preferred section of the property. We especially enjoyed the Indigo Preferred rooftop pool. We did not like the Preferred level pool as much as it was back off the beach and there was no breeze. Food overall was very good and we never had to wait long for a table. The Preferred Lounge area was a great place to go for bites to eat from morning to night and had a nice bar. We would definitely visit this resort again.
於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10 很差

bello

家人同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
於 2025 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Leana

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I really liked the resort. It’s not a huge resort and there is zero shade anywhere in the pool. Maybe one little area would be nice. Staff was super friendly, everyone says hi when they pass you which is nice. In the buffet the tables weren’t really sanitized, they were just wiped off with a dry cloth. And the AC was more like cool air which made it VERY humid in our room.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Iola (Boca Raton)

於 2025 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般

Jakub

伴侶同遊
The resort seemed to be a little bit out dated, the TV did not come with any Netflix or other streaming services just cable. My bedsheets had many stains on them as well. The shower water pressure was really low as well.
於 2025 年 5 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Jason

Though the staff was friendly. I had multiple issues with room service getting order wrong and on 1 occasion waited over 2 hours for room service. Couldn’t use the beach because of the seaweed & every day of my 5 night stay at least one if not 2 of the restaurants were closed at an all inclusive. Also pools close at 5pm with at least 3 hours left of sun especially with the beach being unusable is really horrible. On a scale of 1-10 the food was a 6 at best.
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Christina

於 2025 年 5 月住了 3 晚