凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包

4.5 星住宿

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

提供9 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包的照片库

鸟瞰图
10 间餐厅,亚洲菜
双人护理室、身体护理、水疗法、芳香疗法、热石按摩、深层组织按摩
10 间餐厅,亚洲菜
5 间酒吧/酒廊、3 间池畔酒吧、泳池酒吧

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 含早餐
  • 可带宠物
  • 酒吧
当前价格为 HK$2,473
总价 HK$2,473
包含税费
8 月 10 日 - 8 月 11 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 32 种房型中的 32 种

Water Park View Family Junior Suite King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 公园景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Water Park View Family Junior Suite Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 公园景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Pool View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Pool View Double

8.6 分,满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Double

7.0 分,满分 10 分
不错
(19 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Tropical View Junior Suite Double

8.6 分,满分 10 分
优秀
(28 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite King

8.6 分,满分 10 分
优秀
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Tropical View Junior Suite King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Club Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
吊扇
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Club Ocean Front Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
沙发床 - 特大
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ocean Front Junior Suite King

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ocean Front Junior Suite Double

8.8 分,满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
高档床上用品
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Ocean View Junior Suite King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ocean View Junior Suite Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
独立卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Club Ocean View Roof Top Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
餐桌
智能电视
翻修时间:2021 年
高档床上用品
吊扇
独立卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Suite Junior with Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Suite Master

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Suite Junior

  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Suite Master with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Suite Junior with Pool View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Suite Master with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite Junior with Garden View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Junior with Ocean View

  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Junior

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite Junior with Pool View

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
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街区简介

地图
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么?

  • 佩通皮奇湾 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 7 分钟 - 3.6 公里
  • 科罗可昆动物园 - 车程 8 分钟 - 4.9 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 10 分钟 - 6.4 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 10 分钟 - 6.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 41 分钟车程

餐厅

  • ‪Market Cafe - ‬车程 16 分钟
  • ‪Sensai - ‬车程 17 分钟
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬车程 16 分钟
  • ‪Casa del Mar - ‬车程 17 分钟
  • ‪Preferred Club Bar - ‬车程 7 分钟

住宿简介

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包

波多黎各莫雷洛斯沙滩附近的豪华全包型住宿,2021 年完成改造
不妨入住凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包,享受免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和3 间池畔酒吧吧!活力满满的旅客可在这个住宿中尽享健身课程、普拉提和桨叶式冲浪板活动。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受面部护理、芳香疗法或身体磨砂。店内餐厅有 10 家,以亚洲菜等为特色,一定要尝尝它们的美食。24 小时健身中心提供瑜珈课程,另有划皮艇活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享泳池酒吧和露台等设施/服务。
您还可享受以下礼遇:
  • 9 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 专人看管儿童看护(收费)、前台保险箱和晚间表演
  • 海滩遮阳伞、礼宾服务和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、早餐和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 438 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 按摩浴缸、大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 55-英寸智能电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 10 家餐厅
  • 3 间池畔酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 9 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健身课程
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 品酒室
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 9 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 餐桌
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 看管儿童活动(收费)
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 4,738 平方米的会议场地

室外

  • 池畔茅屋(收费)
  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 可供轮椅通过的门廊
  • 可视化火灾报警器
  • 淋浴室扶手
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2021 年 9 月

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看付费卫星频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐桌
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
凯悦规定,即便住客已要求保证隐私,有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前,我们会尽可能预先通知已登记的住客。

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每天需额外收费 MXN 1300
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物(每只宠物限重 10 公斤)
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费:每只宠物每天 MXN1300
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

SPA 护理需要进行预订,可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

常见问题

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有9 个室外游泳池和儿童游泳池。

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 23 日,我们找到的凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,472.72(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 10 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包允许宠物入住吗?

是的,凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包允许携带狗狗入住(总共可携带不超过 1 只宠物),每只宠物限重 10 公斤。将收取每只宠物每天 MXN 1300 的费用。服务类动物免费。

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。

何时可在凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:有氧健身课程、水上健身课程、普拉提课程等等。

凯悦乐家里维埃拉玛雅 - 全包的地址在哪里?

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩,距离佩通皮奇湾仅几步之遥,距离波多黎各莫雷洛斯沙滩 2.9 公里。而且,月宫高尔夫俱乐部和女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园距离酒店不到 15 公里。

关于Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive的点评

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。554 条好评,共有 1282 条点评
8 分 - 还可以。318 条好评,共有 1282 条点评
6 分 - 一般。188 条好评,共有 1282 条点评
4 分 - 很差。103 条好评,共有 1282 条点评
2 分 - 糟糕。119 条好评,共有 1282 条点评

8.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10

The ways to the hotel it is terrible! Food ok! The beach has so many seaweed! The rooms clean.
2024 年 7 月入住 3 晚

4/10

2024 年 7 月入住 3 晚

10/10

2024 年 3 月入住 5 晚

10/10

good
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10

我觉得这家酒店的性价比还是蛮高的,酒店房间宽大.酒店的地方也蛮大的.九个游泳池.九间餐厅很任意选择,除了铁板烧要预约,酒店的人员非常和蔼可亲.每个人都很友好.如果你喜欢安静和美食.这家是不错的选择
2023 年 9 月入住 4 晚

10/10

Perfect
2023 年 7 月入住 5 晚

10/10

2023 年 6 月入住 4 晚

8/10

交通不便
2023 年 4 月入住 4 晚

8/10

不喜欢房间太潮湿了
2023 年 4 月入住 3 晚

10/10

2022 年 8 月入住 5 晚

8/10

The food was not as good as the Hyatt Zilara. We chose another Hyatt resort with kids with the idea that food would be just as good. The service and the staff are great. They even comped the Teppanyaki dinner. The steak at La Parrilla was super dry, i ordered medium rare, tasted like gas, probably becuade it was flash seared on gas grill straight from the fridge. Other restaurants were sub par. They were nothing special.
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10

The pools dirty Couldn’t use the beach . Hotel has to notify on the website when the beach is in that condition . Very smelly around property.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10

Excelente! 10/10. Todo el personal hace lo imposible por complacer todo el visitante. Definitivamente quiero regresar.
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10

Very friendly staff, good service
2025 年 7 月入住 5 晚

4/10

We just came back from our stay at the Hyatt Ziva! The staff is super friendly and very attentive. The pools were okay. They do have a good amount of them but most of pools were warm. My kids did enjoy the waterslides and did not want to leave that area! The grounds as whole is nice but it would be great with some music during the day not just at night. One of my major concerns was the dining. They always asked about food allergies but that was as far as it was taken. The buffet had all of the pastries and desserts in one area with limited labels of just the name not the ingredients. My kids could not eat any of the desserts due to this. Also, in the coffee shop some of the pastries were labeled with “containing nuts” but when I asked the employee he assured there were no nuts! This was also the same case in the Miyako restaurant, the employee said many of the menu items were printed wrong with the symbol to say containing nuts which was very concerning to a family whose children have severe nut allergies. Overall, the stay was good but in the future I would choose another resort closer to the hotel zone.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10

Bumpy roads leading to Hyatt, pool stained my swimsuit, small beach area covered in seaweed, kids in the sport bar…?
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10

The hotel was excellent, the employees there were so very nice, professional. The food is delicious, the shows at night are excellent, the kids area safe and fun. The Mexican night was excellent the mariachis, foods and decorations… We really enjoyed our stayed at Hyatt Ziva Rivera Cancun… Is highly recommended for families…
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10

The beach had lots of Sargassum during our stay, so we couldn’t enjoy the beach. Cleanliness could have been better, the food was decent, the entertainment is what made it better. My kids enjoyed their stay.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10

施設は充実しているもののプールの水が汚く水着や浮き輪の汚れが酷くとれません。レストランもハイアットという割に美味しくありませんでした。ブュッフェも充実していません。ヒルトンやフィエスタアメリカーナの方が良いです。
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10

We found the staff incredibly professional, helpful, very nice and always going above and beyond the call of duty. Food was fantastic in all their restaurants.
2025 年 7 月入住 8 晚

10/10

Good customer service
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10

fantastic
2025 年 7 月入住 5 晚

2/10

We didn’t like it not recommended anyone
2025 年 7 月入住 5 晚

4/10

No beach, no ocean staff don't do the extra to caver that.
2025 年 6 月入住 4 晚

2/10

I wish I can no stars. This was the worst vacation ever! Hyatt and the whole resort staff needs a revamp. Shut the place down and start from scratch. As a frequent traveler, I can say w/all guarantee that I’ve never felt so unwelcome in a country/place. I was stressed/angry/anxious/sad throughout my stay. The food/customer service/cleanliness 0/100. This was supposed to be a “fun” family getaway, quickly turned into a nightmare. Insane to think one works hard to save their money to leave the country, only to find an unpleasant situation. Let me just say this, talk about colorism. If you’re not a member of the hotel, and you’re just paying a room as guest, you’re treated like trash.
2025 年 7 月入住 5 晚