巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店

4.5 星級住宿

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

8.2 分,滿分 10 分,
很好

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
現價 HK$3,457
合共 HK$4,424
連稅及其他費用
1 月 26 日 - 1 月 27 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 11 種房型 (共 11 種)

家庭客房

8.2 分,滿分 10 分
很好
(58 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 640 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

家庭複式房屋

8.4 分,滿分 10 分
很好
(52 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 605 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (Family Premium Level)

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(8 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 1032 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房

8.2 分,滿分 10 分
很好
(349 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
雪櫃
  • 605 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

高級客房

8.2 分,滿分 10 分
很好
(184 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 391 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海景 (Premium Level Room)

9.4 分,滿分 10 分
完美
(18 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
雪櫃
  • 1281 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

全景套房, 海景 (Premium Level Room)

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(5 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
雪櫃
  • 1367 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (Premium Level)

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(31 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
戶外私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
雪櫃
  • 635 平方呎
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (Family Premium Level - 4A1C)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (Family Premium Level - 3A2C)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

普通套房 (Family Premium Level - 2A3C)

特色

陽台
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
雪櫃
餐桌
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

附近景點

  • 巴塞羅巴瓦羅會議中心 - 1 分鐘路程 - 0.0 公里
  • 巴塞羅巴伐洛湖高爾夫球場 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 巴瓦羅海灘 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部 - 3 分鐘車程 - 1.6 公里
  • 洛斯科拉萊斯海灘 - 7 分鐘車程 - 4.5 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ):24 分鐘車程

餐廳

  • ‪Miramar - ‬11 分鐘路程
  • ‪Coral Sea Food - ‬11 分鐘路程
  • ‪Jellyfish Beach Restaurant - ‬8 分鐘車程
  • ‪La Brisa - ‬6 分鐘路程
  • ‪Nova Beach Club - ‬16 分鐘路程

住宿資料

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店

位於巴瓦羅海灘附近的豪華全包住宿
巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店提供免費自助早餐、高爾夫球場、夜總會,還有其他豐富的設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和躺椅,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Barcelo U Spa做個面部療程、水療或身體療程。住宿有 7 間餐廳,供應早餐、午餐和晚餐,並有多國菜。健身室提供瑜伽班和彼拉提斯班,還有保齡球、橡皮艇和滑水等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi,讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有4 間池畔酒吧和露台等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務:
  • 設有4 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 4 個室外網球場、區內接駁車、水上樂園 (收費)
  • 托兒服務 (收費)、櫃台夾萬、按摩/療程室
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的親子設施服務、海灘位置和泳池等特色極高的評價。
客房特色
1402 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及手提電腦工作空間和空調等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔、舒適的客房極高的評價。
其他客房設施服務包括:
  • 雨淋花灑、浴缸或淋浴設施和免費梳洗用品
  • 平面電視,提供有線頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和獨立起居區

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食及飲品供應

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
滑浪風帆

陸上活動

可使用附設高爾夫球場

課程/比賽

舞蹈班
語言班

娛樂

店內娛樂及活動

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 區內接駁車 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車,車位有限

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 06:30 至 11:00
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 4 間池畔酒吧
  • 7 間餐廳
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Kyoto
  • La Dolce Vita
  • La Fuente
  • Miramar Buffet
  • Santa Fe Steak House

休閒活動

  • 18 洞高爾夫球場
  • 4 個室外泳池
  • 4 個室外網球場
  • 水上樂園
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 夜店
  • 彼拉提斯班
  • 保齡球場
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 迷你高爾夫
  • 高爾夫球
  • 高爾夫球班
  • 高爾夫球專賣店
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 滑水
  • 滑水梯
  • 滑浪風帆
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 摩托船
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園 (收費)
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 房內雪櫃
  • 保齡球場
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 餐桌

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心 (123,786 平方尺)
  • 會議室

戶外設施

  • 位處地區公園
  • 位處私人海灘
  • 位處湖畔
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 17 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 泥浴
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 溫泉/礦泉
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 升降機
  • 客房鋪設磁磚地板

其他設施

  • 4 層樓層
  • 6 棟建築
  • 建於 2010 年
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 雨淋花灑
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍

娛樂

  • 收費電影
  • 附有線頻道的平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 雪櫃
  • 餐桌
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 提供相連客房
  • 電腦椅
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立客廳
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:00:00
零接觸入住服務

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問,可聯絡住宿查詢,聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名,必須是主要預訂旅客。
住宿接受以信用卡付款;不接受現金。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。
請注意:住宿會議設施恕不供度假村旅客於入住期間使用。
酒店單點菜餐廳設有正裝穿著要求,恕不允許穿著短褲、涼鞋和無袖襯衫。

其他須知

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
某些服務設施有使用限制,詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
16 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

All Inclusive Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace Deluxe Punta Cana
Barceló Palace Deluxe
Deluxe All Inclusive
Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Punta Cana
Barceló Bávaro Palace
Barcelo Bavaro Palace Deluxe Hotel Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Bávaro Inclusive incl
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店是否設有泳池?

是,此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。

入住巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店需要多少錢?

截至 2026 年 1 月 6 日,2 位成人於 2026 年 1 月 26 日入住巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店 1 晚的價格低至 HK$3,456.64,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車服務。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:00:00。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店的退房時間是?

退房時間為 12:00。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包 (設有若干限制),活動包括滑浪風帆、橡皮艇、高爾夫球等。

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店位於哪裡?

這間海濱住宿位於巴瓦洛,連接會議中心,距離巴塞羅巴瓦羅會議中心和巴瓦羅海灘不到 15 分鐘腳程。Cocotal高爾夫球鄉村俱樂部和巴塞羅巴伐洛湖高爾夫球場均位於 2 公里內。

評價

巴塞羅巴瓦羅宮殿全包式酒店的評價

8.2

很好

8.4

整潔度

8.4

設施服務

8.0

職員與服務

8.4

環保程度

8.4

住宿狀況
10 分評分,優異;5494 則評價中有 2685 則
8 分評分,不錯;5494 則評價中有 1249 則
6 分評分,一般;5494 則評價中有 809 則
4 分評分,欠佳;5494 則評價中有 379 則
2 分評分,很差;5494 則評價中有 372 則

評價

10/10 優異

xiao

於 2025 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wei

於 2023 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Yaritza Hardy

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect stay
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

imamali (calgary)

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Good resort
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Rubén Darío

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice hotel with huge pools and really good food
於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很差

Nilesh B

家人同遊, 多人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
For vegetarian very limited options. Couldn’t get reservations at the restaurant for dinner . Spanish speaking cooked made mistakes and served meat after repeated guidance for veg food only. Bad experience. I won’t go again
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

Rafael

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
•Wish I knew before booking• property is nice, and very big..you will be walking quite a bit to restaurants and beach/pool if not in the suites. When by the pool/beach there are no servers walking around taking your drinks like at other resorts. Not a picky eater,but the food was not very good. EXCEPT, the Japanese restaurant. Wish we could have gotten reservation to eat dinner there every night. With that being said you need reservations to eat at the a la carte restaurants & they are very difficult to get. Most unfortunate thing was at the sports bar which is open 24/7 it was nearly impossible for us to walk in because it always had a terrible smell inside. If wanting chairs by beach/pool you will have to walk around a bit before finding any as people leave towels on the chairs from the night before. Drinks are great though and if you are premium you are better off having room service every day instead of buffet. Hoyo 19 is the best place for breakfast without a doubt
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Debra Ann

不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Found 2 cockroaches on my bathroom floor. Every restaurant smelled of raw sewage. I asked twice for wash cloths. I was promised to get them from the first day there but never got. When the room was cleaned, empty tissue box not replaced & of course no wash cloths. Another customer suggested adult only side. No stench & food was fresh & delicious. Real orange juice instead of Tang on adult side. Booze Cruise was for 18-25 year olds. Wish I would have known. Otherwise, beautiful area.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

reginaldo de queiroz

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
everything was spectacular
於 2025 年 12 月住了 4 晚

2/10 很差

Patrick

不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This is the worst resort in any country I have ever stayed at. I don’t even know where to begin. The roaches in our room or running around the common areas of the resort, the rat that bored a hole through the wall and was digging through the trash can in the bathroom and then was running across the furniture at 3am or the water leaking from the ceiling in our room and we were on the first floor of the buildi
於 2025 年 12 月住了 7 晚

2/10 很差

Emetu

家人同遊
不滿:整潔度
Food was mediocre, staff unfriendly, found little kid’s socks that doesn’t belong to us, no beach umbrella, look at different options before you decide in this resort.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯

Binod (edison)

讚好:整潔度
Lot of activities
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Crystal Lynn

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
We really enjoyed our stay at this resort! I thought I had booked a different room than I did because all the same pictures are on all the rooms. So, I would suggest they change the pictures to give a more accurate depiction of what you are getting. The rooms were nice but standard for a beach hotel. The beds were comfortable. The hot tubs on the balcony are a great touch. The food was good. Just be sure to make your reservations for the specialty restaurants right away. The beach is beautiful! There was a large college crowd when we stayed which we could have done without. They took over the whole place. Large selection of pools and plenty to do. The spa was lovely. All in all, it was a great value for our money. I think I may book here again.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯

Sabrina

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
First of all, the premises of the Resort is huge. If you’re looking to stay somewhere where you but don’t want to leave, Barcelo Bavaro has lots of things to do. We visited as a family of five during the Christmas season and it was very busy. There’s 11 restaurants but it’s very important that you make reservations for the popular ones. There’s room service up until a particular time, which is not included and buffet options through the day. If I was to rate the buffet, I would give it three stars out of five. Some days the options were questionable and service at each restaurant are not all the same.
於 2025 年 12 月住了 8 晚

4/10 欠佳

Jose

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
En el buffet de comida las personas que trabajan ahi no atienden a las personas se la pasan platicando entre ellas ni agua quieren servir pasan de lado y no preguntan si se necesita algo
於 2025 年 12 月住了 12 晚

6/10 一般

Francisco

親子同遊
讚好:住宿狀況
不滿:整潔度
La habitación estaba un poco sucia, los grifos sucios, jamas nos cambiaron la ropa de cama y las toallas solo las volvían a enrollar, el olor de la habitación era un tanto incómodo por tanta humedad condensada por la falta de ventilación de los baños. El personal en su mayoría,esperaban para cualquier servicio, una propina. No todo el personal es amable.Se podría mejorar la atención de las personas en recepción,al explicar toda la mecánica de los servicios y actividades como cliente y de atención al cliente, para cuando se hacen las reservaciones a los restaurantes, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor. Así también el personal de vacaciones Barcelo, al pedir el servicio hacia el aeropuerto, intentó hacer un cobro excesivo y al negarnos se molestó por pedirle que se respetara el precio original. Esto sucedió el día viernes 26 de diciembre aproximadamente a las 9:00pm También, reconocemos la atención del joven Alex, restaurante Dolce vita. Nos ofreció una atención excepcional a comparación de otros meseros de los demás restaurantes. Así también del chofer que nos dio la atención en el viaje al aeropuerto, a nuestra salida del hotel, fue muy amable en todo momento nuestro reconocimiento para el, desconócenos el nombre. Y de la comida del restaurante Santa Fe. Fue decepcionante la comida. Muy mal sabor y la carne incomible. La comida de bufet de los dos restaurantes abiertos, para desayuno y comida, en su mayoría insípida, específicamente las carnes y el pan.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Anna

伴侶同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
The housekeeper who cleaned our bedroom was very friendly and kept our bedroom clean with fresh towels and sheets. I haven’t seen anyone cleaning the seaweeds from the coast. And majority restaurants had a smell of sewage. Staff at the breakfast seemed to bump to each other’s and do not do much. I was kind of disappointed.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Lisa

家人同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
不滿:整潔度
The room was fine, just cold and not controlled by our thermostat. But the real issue is two of us became sick eating bad food. On two separate occasions. One was lettuce (lesson learned) and the other beef burrito. Be warned.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Oksana (indianapolis)

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was good, stuff tried to help and was nice.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般

Tony

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Food was not very good, even at the restaurants (we survived off $16 doritos bags from the hotel store for the entirety of the trip). the rooms were nice and we loved the tub on the balcony. it was hard for our excursion rides to get into the front gate to pick us up on some days. entertainment and night club were very mediocre. pools were nice and well maintained. some staff friendly and some were a tad mean, some also couldn’t understand us due to language barrier. overall an okay trip but probably one we wouldn’t take again. if you walk to the left on the beach there are other hotel beachfronts that have activities, like soccer, that you can take part in. definitely wouldn’t recommend to anyone looking for a trip that’s more on the fun/party side.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Roberto

家人同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
Room was ok, but there seems to have a pest problem. The 2nd night we found two big cockroaches in our room; one walking out of under the bed (which we killed) and then (2 hours later) another one walking on the wall next to our bed. We switched rooms and on the 4th night we saw a small cockroach walking in the bathroom. Also, on a couple of occasions we saw small cockroaches in the bathroom of 2 of the hotel restaurants. Food was not the best and staff not friendly.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

2/10 很差

Laura

家人同遊
不滿:整潔度
Our family vacation was a complete bust, huge disappointment. From the time we checked in, the room was poorly cleaned where you could tell it was quickly wiped down in a hurry. The door throw latch was busted, the safe was no reset so it was unusable. The family duplex rooms offer no privacy as there are no doors on either bathroom. We had multiple bugs found in the unit, including giant cockroaches walking across the vanity. We tried to make reservations for dinner and only one was available but at 10:30 at night, which is much too late for a family with kids. The standard food buffet was gross, we found chicken bones in the shredded chicken and in general all the food was cold or luke warm at best. The water park that states is part of the all-inclusive package is not accurate, you get one free pass and you pay additional from there on out. The only beer that you could get without paying additional was the local beer of El Presidente, and served warm at best. If you wanted a decent beer like a Corona, it was $6.00; which is extremely high priced. The "all-inclusive" experience as advertised is not at all what it is, plan to bring a couple hundred extra dollars just for decent drinks and water park tickets. All this doesn't even start with the pool experience, or lack of space unless you want to arrive prior to 8:00 AM with minimal space and chairs. Overall, we left 2 days early to give you an idea of our overall experience. Staff were rude from the moment we arrived.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Zamira

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Beautiful resort and very friendly staff. The food was great and the pools and beach excellent!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Javier E

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent
於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sabbir

Everything was excellent, except
於 2025 年 11 月住了 3 晚