巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店

4.5 星住宿

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
当前价格为 HK$3,458
总价 HK$4,426
包含税费
1 月 26 日 - 1 月 27 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 11 种房型中的 11 种

家庭房

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(58 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 640 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

家庭复式

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(52 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 605 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Family Premium Level)

7.6 分,满分 10 分
不错
(8 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 1032 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(349 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
冰箱
  • 605 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

高级房

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(184 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 391 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海景 (Premium Level Room)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(18 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
冰箱
  • 1281 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景套房, 海景 (Premium Level Room)

7.2 分,满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
冰箱
  • 1367 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海景 (Premium Level)

7.6 分,满分 10 分
不错
(31 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
冰箱
  • 635 平方英尺
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Family Premium Level - 4A1C)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Family Premium Level - 3A2C)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Family Premium Level - 2A3C)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
餐桌
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

附近有什么?

  • 巴塞罗巴瓦罗会议中心 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • The Lakes Barcelo Golf Course (巴尔塞洛湖高尔夫球场) - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 巴瓦罗海滩 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 科科塔尔高尔夫乡村俱乐部 - 车程 3 分钟 - 1.6 公里
  • 洛科拉莱斯海滩 - 车程 7 分钟 - 4.5 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 24 分钟车程

餐厅

  • ‪Miramar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Jellyfish Beach Restaurant - ‬车程 8 分钟
  • ‪La Brisa - ‬步行 6 分钟
  • ‪Coral Sea Food - ‬步行 11 分钟
  • ‪Nova Beach Club - ‬步行 16 分钟

住宿简介

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店

巴瓦罗海滩附近的豪华全包型住宿
免费自助式早餐、高尔夫球场和夜总会仅是巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和沙滩椅,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Barcelo U Spa享受面部护理、水疗法和身体护理。您可在店内的 7 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身中心提供瑜珈课程和普拉提课程,另有保龄球、划皮艇和滑水活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享4 间池畔酒吧和露台等设施/服务。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 4 个室外网球场、区内班车和水上乐园(收费)
  • 保姆服务(收费)、前台保险箱和按摩护理室
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 1402 间特色家居客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净、舒适的客房得到了高度评价。
其他的设施/服务还包括:
  • 大花洒淋浴喷头、浴缸或淋浴和免费洗浴用品
  • 平板电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和独立的起居区

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对餐点和饮料的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
帆板运动

陆上活动

可使用住宿内高尔夫球场

课程/训练班/游戏

舞蹈
语言

娱乐活动

店内娱乐和活动

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 区内班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 06:30 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 4 间池畔酒吧
  • 7 家餐厅
  • 8 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Kyoto
  • La Dolce Vita
  • La Fuente
  • Miramar Buffet
  • Santa Fe Steak House

休闲活动

  • 18 洞高尔夫球场
  • 4 个室外网球场
  • 4 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 高尔夫球
  • 高尔夫球课程
  • 高尔夫专卖店
  • 购物
  • 滑水
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 摩托艇运动
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 水上乐园
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 保姆服务(收费)
  • 餐桌
  • 儿童泳池
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 室内冰箱
  • 水滑梯
  • 水上乐园(收费)
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 会议室
  • 会议室(11,500 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处地区公园
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 依湖而建
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 17 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 泥浴
  • 情侣护理室
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 温泉/矿物温泉

无障碍设施

  • 电梯
  • 客房内有瓷砖地板

其他

  • 4 层楼
  • 6 栋建筑
  • 建于 2010 年
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看有线频道的纯平电视
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 冰箱
  • 餐厅用餐指南
  • 餐桌
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提供无接触办理入住服务

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
请注意:度假酒店住客在入住期间不可使用酒店的会议设施。
酒店的单点式餐厅执行正式的着装规定,禁止穿着短裤、拖鞋和背心入内。

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

All Inclusive Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Deluxe All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace Deluxe Punta Cana
Barceló Palace Deluxe
Deluxe All Inclusive
Palace Deluxe
Barceló Bávaro Palace All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive
Barceló Bávaro Palace Punta Cana
Barceló Bávaro Palace
Barcelo Bavaro Palace Deluxe Hotel Punta Cana
Barceló Bávaro Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Bávaro Inclusive incl
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive Punta Cana
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店住宿费用是多少?

截至 2026 年 1 月 7 日,我们找到的巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,457.52(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 26 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。

何时可在巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店办理退房?

退房时间为 12:00。

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮(需遵守相关限制),活动包括:帆板运动、划皮艇、高尔夫等等。

巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店的地址在哪里?

这家海滩住宿位于巴瓦罗、可直达会议中心,距离巴塞罗巴瓦罗会议中心和巴瓦罗海滩步行不到 15 分钟。而且,科科塔尔高尔夫乡村俱乐部和The Lakes Barcelo Golf Course (巴尔塞洛湖高尔夫球场)距离酒店不到 2 公里。

点评

关于巴塞罗巴瓦罗宫殿全包式酒店的点评

8.2

很好

8.4

清洁度

8.4

服务设施

8.0

员工和服务

8.4

环保

8.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。2686 条好评,共有 5481 条点评
8 分 - 还可以。1241 条好评,共有 5481 条点评
6 分 - 一般。805 条好评,共有 5481 条点评
4 分 - 很差。379 条好评,共有 5481 条点评
2 分 - 糟糕。370 条好评,共有 5481 条点评

点评

10/10 超赞

xiao

2025 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Wei

2023 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jose

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Every body is nice and good service at a professional standard…
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kannadasan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
– Highly Recommended! Just back from a fantastic 5-day stay with our kids – the experience was amazing! **Endless Activities** Plenty to do: water sports, kids' club, evening shows, and more. Our children loved every minute and stayed happily busy. **Family-Friendly** Super clean and safe – none of the kids got sick. Pools and beach were the highlights; we barely used the room (minor issues there didn't bother us at all). **Small Notes** Check-in is slow (mostly paper-based), and dinner reservations can be tough for non-premium members – book early! Vegetarians have fewer buffet options, but overall food is great. **Tip** Bring $1 bills for tipping – staff appreciate it! The positives far outweigh any minor cons. Perfect spot for a fun, relaxing family getaway. Definitely recommend! ⭐⭐⭐⭐½
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Wojciech Jozef

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our experience was great!
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Yaritza Hardy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect stay
2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

imamali,calgary

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good resort
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Rubén Darío

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel with huge pools and really good food
2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Nilesh B

与家人出行, 团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
For vegetarian very limited options. Couldn’t get reservations at the restaurant for dinner . Spanish speaking cooked made mistakes and served meat after repeated guidance for veg food only. Bad experience. I won’t go again
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Rafael

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
•Wish I knew before booking• property is nice, and very big..you will be walking quite a bit to restaurants and beach/pool if not in the suites. When by the pool/beach there are no servers walking around taking your drinks like at other resorts. Not a picky eater,but the food was not very good. EXCEPT, the Japanese restaurant. Wish we could have gotten reservation to eat dinner there every night. With that being said you need reservations to eat at the a la carte restaurants & they are very difficult to get. Most unfortunate thing was at the sports bar which is open 24/7 it was nearly impossible for us to walk in because it always had a terrible smell inside. If wanting chairs by beach/pool you will have to walk around a bit before finding any as people leave towels on the chairs from the night before. Drinks are great though and if you are premium you are better off having room service every day instead of buffet. Hoyo 19 is the best place for breakfast without a doubt
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Debra Ann

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Found 2 cockroaches on my bathroom floor. Every restaurant smelled of raw sewage. I asked twice for wash cloths. I was promised to get them from the first day there but never got. When the room was cleaned, empty tissue box not replaced & of course no wash cloths. Another customer suggested adult only side. No stench & food was fresh & delicious. Real orange juice instead of Tang on adult side. Booze Cruise was for 18-25 year olds. Wish I would have known. Otherwise, beautiful area.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

reginaldo de queiroz

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
everything was spectacular
2025 年 12 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Patrick

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This is the worst resort in any country I have ever stayed at. I don’t even know where to begin. The roaches in our room or running around the common areas of the resort, the rat that bored a hole through the wall and was digging through the trash can in the bathroom and then was running across the furniture at 3am or the water leaking from the ceiling in our room and we were on the first floor of the buildi
2025 年 12 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Emetu

与家人出行
不满意:清洁度
Food was mediocre, staff unfriendly, found little kid’s socks that doesn’t belong to us, no beach umbrella, look at different options before you decide in this resort.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Binod,edison

满意:清洁度
Lot of activities
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Crystal Lynn

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We really enjoyed our stay at this resort! I thought I had booked a different room than I did because all the same pictures are on all the rooms. So, I would suggest they change the pictures to give a more accurate depiction of what you are getting. The rooms were nice but standard for a beach hotel. The beds were comfortable. The hot tubs on the balcony are a great touch. The food was good. Just be sure to make your reservations for the specialty restaurants right away. The beach is beautiful! There was a large college crowd when we stayed which we could have done without. They took over the whole place. Large selection of pools and plenty to do. The spa was lovely. All in all, it was a great value for our money. I think I may book here again.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Sabrina

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
First of all, the premises of the Resort is huge. If you’re looking to stay somewhere where you but don’t want to leave, Barcelo Bavaro has lots of things to do. We visited as a family of five during the Christmas season and it was very busy. There’s 11 restaurants but it’s very important that you make reservations for the popular ones. There’s room service up until a particular time, which is not included and buffet options through the day. If I was to rate the buffet, I would give it three stars out of five. Some days the options were questionable and service at each restaurant are not all the same.
2025 年 12 月入住 8 晚

4/10 很差

Jose

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
En el buffet de comida las personas que trabajan ahi no atienden a las personas se la pasan platicando entre ellas ni agua quieren servir pasan de lado y no preguntan si se necesita algo
2025 年 12 月入住 12 晚

6/10 一般

Francisco

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度
La habitación estaba un poco sucia, los grifos sucios, jamas nos cambiaron la ropa de cama y las toallas solo las volvían a enrollar, el olor de la habitación era un tanto incómodo por tanta humedad condensada por la falta de ventilación de los baños. El personal en su mayoría,esperaban para cualquier servicio, una propina. No todo el personal es amable.Se podría mejorar la atención de las personas en recepción,al explicar toda la mecánica de los servicios y actividades como cliente y de atención al cliente, para cuando se hacen las reservaciones a los restaurantes, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor. Así también el personal de vacaciones Barcelo, al pedir el servicio hacia el aeropuerto, intentó hacer un cobro excesivo y al negarnos se molestó por pedirle que se respetara el precio original. Esto sucedió el día viernes 26 de diciembre aproximadamente a las 9:00pm También, reconocemos la atención del joven Alex, restaurante Dolce vita. Nos ofreció una atención excepcional a comparación de otros meseros de los demás restaurantes. Así también del chofer que nos dio la atención en el viaje al aeropuerto, a nuestra salida del hotel, fue muy amable en todo momento nuestro reconocimiento para el, desconócenos el nombre. Y de la comida del restaurante Santa Fe. Fue decepcionante la comida. Muy mal sabor y la carne incomible. La comida de bufet de los dos restaurantes abiertos, para desayuno y comida, en su mayoría insípida, específicamente las carnes y el pan.
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Anna

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
The housekeeper who cleaned our bedroom was very friendly and kept our bedroom clean with fresh towels and sheets. I haven’t seen anyone cleaning the seaweeds from the coast. And majority restaurants had a smell of sewage. Staff at the breakfast seemed to bump to each other’s and do not do much. I was kind of disappointed.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Lisa

与家人出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
不满意:清洁度
The room was fine, just cold and not controlled by our thermostat. But the real issue is two of us became sick eating bad food. On two separate occasions. One was lettuce (lesson learned) and the other beef burrito. Be warned.
2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Oksana,indianapolis

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was good, stuff tried to help and was nice.
2025 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

Tony

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Food was not very good, even at the restaurants (we survived off $16 doritos bags from the hotel store for the entirety of the trip). the rooms were nice and we loved the tub on the balcony. it was hard for our excursion rides to get into the front gate to pick us up on some days. entertainment and night club were very mediocre. pools were nice and well maintained. some staff friendly and some were a tad mean, some also couldn’t understand us due to language barrier. overall an okay trip but probably one we wouldn’t take again. if you walk to the left on the beach there are other hotel beachfronts that have activities, like soccer, that you can take part in. definitely wouldn’t recommend to anyone looking for a trip that’s more on the fun/party side.
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Roberto

与家人出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Room was ok, but there seems to have a pest problem. The 2nd night we found two big cockroaches in our room; one walking out of under the bed (which we killed) and then (2 hours later) another one walking on the wall next to our bed. We switched rooms and on the 4th night we saw a small cockroach walking in the bathroom. Also, on a couple of occasions we saw small cockroaches in the bathroom of 2 of the hotel restaurants. Food was not the best and staff not friendly.
2025 年 12 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Laura

与家人出行
不满意:清洁度
Our family vacation was a complete bust, huge disappointment. From the time we checked in, the room was poorly cleaned where you could tell it was quickly wiped down in a hurry. The door throw latch was busted, the safe was no reset so it was unusable. The family duplex rooms offer no privacy as there are no doors on either bathroom. We had multiple bugs found in the unit, including giant cockroaches walking across the vanity. We tried to make reservations for dinner and only one was available but at 10:30 at night, which is much too late for a family with kids. The standard food buffet was gross, we found chicken bones in the shredded chicken and in general all the food was cold or luke warm at best. The water park that states is part of the all-inclusive package is not accurate, you get one free pass and you pay additional from there on out. The only beer that you could get without paying additional was the local beer of El Presidente, and served warm at best. If you wanted a decent beer like a Corona, it was $6.00; which is extremely high priced. The "all-inclusive" experience as advertised is not at all what it is, plan to bring a couple hundred extra dollars just for decent drinks and water park tickets. All this doesn't even start with the pool experience, or lack of space unless you want to arrive prior to 8:00 AM with minimal space and chairs. Overall, we left 2 days early to give you an idea of our overall experience. Staff were rude from the moment we arrived.
2025 年 12 月入住 6 晚