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海洋埃爾法羅度假村 - 全包式

5.0 星級住宿

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

豪華海灘住宿，設有2 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

8.2 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • SPA
  • 全包
  • 酒吧
  • 位於私人海灘
現價 HK$4,076
合共 HK$4,076
連稅及其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

載入所有Junior Suite Garden View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Garden View

8.4 分，滿分 10 分
很好
(256 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
  • 566 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Junior Suite Vista Piscina的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Vista Piscina

8.4 分，滿分 10 分
很好
(106 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
  • 566 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Junior Suite Swim Up的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Swim Up

8.6 分，滿分 10 分
優異
(34 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你吧贈品
LCD 電視
吊扇
  • 566 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Junior Suite Roof Top的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Junior Suite Roof Top

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(33 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
LCD 電視
  • 1364 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Privilege Junior Suite vista Jardín 的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Privilege Junior Suite vista Jardín

8.6 分，滿分 10 分
優異
(8 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 628 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Privilege Junior Suite Pool View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Privilege Junior Suite Pool View

8.0 分，滿分 10 分
很好
(4 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top的相片

客房景觀

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9.4 分，滿分 10 分
完美
(6 則評價)

特色

陽台
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
迷你吧贈品
LCD 電視
  • 1471 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only的相片

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only | 迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
  • 1193 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Privilege Royal Master Suite的相片

Privilege Royal Master Suite | 浴室 | 獨立浴缸及淋浴設備、按摩浴缸、水力按摩花灑、環保梳洗用品

Privilege Royal Master Suite

特色

陽台
獨立飯廳
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
可提供相連客房
俱樂部貴賓室入場權
免費摺床/加床
  • 1089 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Suite Standard with Pool View

  • 559 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Room Superior With Garden View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior with Garden View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Suite Superior with Garden View

  • 1356 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Suite Premium with Pool View

  • 527 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior with Pool View的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Suite Superior with Pool View

  • 527 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Luxury with Sea View

  • 1184 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近景點

  • 斯雲尼水上樂園 - 14 分鐘車程 - 6.5 公里
  • 馬高海灘 - 16 分鐘車程 - 9.0 公里
  • 卡納灣高爾夫俱樂部 - 25 分鐘車程 - 16.6 公里
  • 蓬塔卡納高爾夫球場 - 26 分鐘車程 - 18.7 公里
  • 亞倫娜戈爾達海灘 - 29 分鐘車程 - 20.2 公里

交通資料

  • 卡納角機場 (PUJ)：45 分鐘車程

餐廳

  • ‪Lobby Bar - ‬11 分鐘路程
  • ‪El Mercado - ‬8 分鐘路程
  • ‪Beach Club El Faro - ‬1 分鐘路程
  • ‪Carnival - ‬9 分鐘車程
  • ‪Dolce Vita - ‬8 分鐘路程

住宿資料

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式

位於馬高海灘附近的豪華全包住宿
海洋埃爾法羅度假村 - 全包式提供免費自助早餐、水上樂園免費入場和夜總會，不妨盡情使用。此住宿提供私人海灘、免費海灘小屋和海灘酒吧，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個水療、按摩或面部療程。住宿有 11 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。你可以使用全日開放健身室，並驗保齡球、沙灘排球和射箭等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有3 間池中酒吧和池畔酒吧等設施服務。
其他設施服務還有：
  • 設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有漂流河、滑水梯和3 間池中酒吧
  • 免費自助泊車
  • 托兒服務 (收費)、旅行團諮詢/購票服務、24 小時接待處
  • 太陽傘、升降機、禮品店
  • 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 598 間客房都有提供私人浴缸、手提電腦工作空間等舒適享受，以及空調和迷你吧贈品等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔、寬敞的客房環境極高的評價。
其他客房設施服務還包括：
  • 資源回收和LED 燈膽
  • 浴室有按摩浴缸和水力按摩花灑
  • 49 吋LCD 電視，提供有線頻道
  • 陽台、免費摺床和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加Biosphere，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

鳥瞰角度
碧海沙灘全包渡假村
  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，4,697 則評價 篇評價
碧海沙灘全包渡假村

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費無蓋自助車位
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 06:30 至 10:00
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 11 間餐廳
  • 13 間酒吧/酒廊
  • 3 間池中酒吧
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

休閒活動

  • 2 個室外泳池
  • 24 小時健身室
  • 全方位 SPA
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 夜店
  • 保齡球場
  • 英式/美式桌球枱
  • 射箭
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河
  • 嬉水池
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童池
  • 保齡球場
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河
  • 嬉水池

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務

商務服務

  • 4 間會議室
  • 6,028 平方尺會議場地
  • 商務中心
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 免費海灘小屋
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 野餐區

全方位 SPA

  • 水療
  • 按摩
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 蒸氣室
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 2 個無障礙車位
  • 升降機 (門闊 150 厘米)
  • 放大鏡
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 18 棟建築
  • 3 層樓層
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 建於 2018 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 殖民建築
  • 鼓勵使用水機
  • 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡

客房設施服務

睡房

  • 免費提供摺床/加床
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 按摩花灑
  • 按摩浴缸
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 附有線頻道的 49 吋 LCD 電視

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 特濃咖啡機
  • 送餐服務
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 電話
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段由 15:00 開始
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
於相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消政策或收費。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Safety Program (H10 酒店)指引採取清潔及消毒措施。
旅客必須年滿 18 歲方可進入夜店。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
18 歲以下住客禁止使用健身設施
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

常見問題

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

入住海洋埃爾法羅度假村 - 全包式需要多少錢？

截至 2025 年 12 月 13 日，2 位成人於 2025 年 12 月 14 日入住海洋埃爾法羅度假村 - 全包式 1 晚的價格低至 HK$4,075.96，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的登記入住時間是？

登記入住時間於 15:00 開始。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式位於哪裡？

這間烏韋羅阿圖住宿位於海灘，距離斯雲尼水上樂園 5.8 公里，而且距離馬高海灘和亞倫娜戈爾達海灘不到 20 公里。卡納灣高爾夫俱樂部和依巴路斯特高爾夫球俱樂部亦於 20 公里內。

評價

海洋埃爾法羅度假村 - 全包式的評價

8.2

很好

8.8

整潔度

8.6

設施服務

8.2

職員與服務

8.8

環保程度

8.6

住宿狀況
10 分評分，優異；3476 則評價中有 1841 則
8 分評分，不錯；3476 則評價中有 773 則
6 分評分，一般；3476 則評價中有 406 則
4 分評分，欠佳；3476 則評價中有 229 則
2 分評分，很差；3476 則評價中有 227 則

評價

8/10 不錯

xiaoli

讚好：整潔度和職員與服務
Food is no good
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Yenny

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Paul

讚好：整潔度和住宿狀況
Excelente lugar
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Kamila

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ocean El Faro had great pools with amazing lazy river, perfectly situated in the middle of the hotel complex. I enjoy staying there because it was a lot of shadow and was close to restroom and convenient snack bar. Our room was on 3rd floor and had very comfortable bed with firm but soft mattress. We also enjoyed our stay because our butler Kevin made that stay very enjoyable. He was sending us daily activities and helped to reserve dinners to great restaurants we went to. He always had a nice smile on his face and was making sure we were helped and satisfied.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

RONNIE

讚好：整潔度
Muy buen servicio y una excelente estadía!!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Basant (Toms River)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was great
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Wilfredo

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo muy bueno.Pero lo mejor el personal de servicio.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Reinaldo Merced

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Russell (Forest Hills)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A really excellent experience. There are other resorts out there that are a lot more expensive, but this one to me seemed top-notch. No complaints, except the fact that we requested two beds and they only gave us one bed and a sofa that folded out to be an uncomfortable bed. Enjoyed the food. Staff was great. I would definitely go there again. And access to the beach was fantastic. There are people who try to sell you stuff, but they are not aggressive. Once you tell them, no, they leave you alone.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Renata

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
It was so good to have an assigned Butler ( Kevin) at the beginning of the stay. We contacted him throughout our stay there and we received a quick response with resolution to our issues. For example, restaurant reservations, water in our room, phone number to room service and so on. That was a really nice feature. We appreciated it a lot.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Michelle

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pagamos el brazalete para tener acceso al Beso. El ambiente es bastante relajado en esa sección, hay actividades durante el dia baatante amenas, el equiponde animación es muy amable. El servicio del poolbar excelente ofreciendote diferentes bebibidas muy bien equilibradas. Hay un jacuzzi al aire libre exelente para descansar. Unico incoveniente el sol es muy fuerte y aun con sombrillas no es suficiente para cubrirte del sol. El concierge muy arwnto nos hizo reservas en los restaurantes. La comida muy rica a excepción del mexicano, que no nos gusto, ojo somos mexicanos jejeje. Yo hubiera preferido un restaurante dominicano, ya que vamos a conocer otra cultura y otros sabores En general a pesar de luego son muy serios son muy amables y atentos siempre Gracias por una excelente semana
Amanecer
El faro
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

raymund

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very convenient and nice property to stay at.An amazing stay overall.
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Rosannyeliz Sierra

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo excelente
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Sheidaley

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Habitación limpia, nos encantó el balcón con vista a la piscina. El recibimiento fue expectacular. Nuestro concierge Carlos siempre estuvo al pendiente de todo fue excelente.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Daniela Altagracia

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food could be better. But the staff did their best to accommodate you and were nice.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Jose L.

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Dayal

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very good resort.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

Chi Cheung (Staten Island)

伴侶同遊
It was nice for the pricie
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Richard

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My stay at Ocean El Faro was great, I always love the Ocean chain of hotels. They have great amenities and a lot to do on property. My only complaint is the lengthy sales pitch to join membership, this I did not appreciate and the fact that they disguised it as you being offered a gift for celebrating a special occasion. They are too aggressive with the Lighthouse pitch, way too lengthy and heavy, no one wants to spend hours of their vacation listening to a sales pitch worst on a special occasion. Please do better where this is concerned, if the offer must be made, keep it very short so persons can get back to their vacation.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Jane

讚好：整潔度和住宿狀況
Was good. Service slow. No shuttle to and from. Good personal concierge. Room service- always something not restocked.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

Ivonne Elizabeth

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Yariel

多人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Good.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Yasleidy Hernandez

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：設施服務
The room was big, spacious but outdated furniture and with a horrible, horrible, horrible smell of humidity that didn’t went away, even the elevator smell bad. I had 4 rooms in my reservation and all were the same. The food in the buffet was 5 out of 10. The first day one of the rooms they give me was occupied, when I open the door people was inside, horrible moment.

6/10 一般

Brayan Alain Dumigron

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
The room was big, spacious but outdated furniture and with a horrible, horrible smell of humidity that didn’t went away. I had 4 rooms in my reservation and all were the same. The food in the buffet was 5 out of 10. Lobby gorgeous.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Sergey

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A few points to share during a family stay (2 adults and a 4 year old) for a total of 9 nights. We are still here as of Nov 30 for a few more nights. Positive: - the lobby is impressive - the lazy river is awesome - the family room upstairs is super cool with many items for various ages + adults - the pools are great - the beach is full of sea weed but to the left of the resort there is a nice area with a boom that stop the sea weed. LESS positive: - A child (a girl) of 2 years of age almost got stolen from the water park on Nov 27th by two people pretending to be a son and a mom. The resort security took care of them in a timely manner. We would advise to keep your eyes on your kids at all times just to make sure they don't get kidnapped. - This was a trip to celebrate my wife's birthday and the Guest Services failed to give ANY acknowledgement of the birthday as has been our experience in all other hotels that we typically travel to during her birthday over the years. No cake, no wine or even no card in the room. At the restaurant, if I had not reminded them, they would have forgotten to sing a song too. - This is not a 5 star resort. A 4 star would be better aligned with the amenities and the overall value. - no hair conditioner, it took 5 requests to get it brought to the room - at a 5 star hotel you would not need to worry about tracking your beach towels that are kept at 1 per guest. Our friends have complained that their towels had been stolen twice.
於 2025 年 11 月住了 9 晚