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Norma
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Norma
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5 月 27 日 - 5 月 28 日
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供快速退房服务
特别入住说明
如果住客计划于正常入住时间以外到店，将收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致；需要出示带照片的身份证件。
如果客房预订包含免费往返机场接送服务，则住客须回复提供商消息，以便安排班车服务。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
通过灰水回收系统对部分水资源进行回收利用
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
高尔夫开球时间需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
常见问题
Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包有游泳池吗？
是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。
Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。
何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理退房？
退房时间为 12:00。
Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。
Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的地址在哪里？
这家海滩住宿位于巴瓦罗、毗邻高尔夫球场，距离水花水上公园和Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)步行不到 10 分钟。而且，蓬塔布兰卡高尔夫球场和Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)距离酒店不到 3 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
8.4
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.6
清洁度
8.4
服务设施
8.8
员工和服务
8.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1247 条好评，共有 2323 条点评
10 - 超赞
1,247
8 分 - 还可以。516 条好评，共有 2323 条点评
8 - 还可以
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6 分 - 一般。305 条好评，共有 2323 条点评
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4 分 - 很差。115 条好评，共有 2323 条点评
4 - 很差
115
2 分 - 糟糕。140 条好评，共有 2323 条点评
2 - 糟糕
140
点评
已验证
8/10 不错
Jesus
2026 年 5 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room good ,staff exelent , breakfast good , bar good
Jesus
2026 年 5 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Barbara
2026 年 5 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We love this place!
Beautiful beaches, great views and great pools.
Very friendly people and good food.
Barbara
2026 年 5 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Hosam
2026 年 5 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean room and facilities.Decent food.Beautiful resort overall.
Hosam
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Alondra
2026 年 5 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing staff, super clean
Alondra
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Yarelis Prado
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Variedad de comidas muy ricas.
Yarelis Prado
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
olga
2026 年 5 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great
olga
2026 年 3 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Melesia
2026 年 4 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food was so good
Melesia
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Iosvany
2026 年 5 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La propiedad muy limpia al igual que las picinas la comida muy buena y variada la atención del personal excelente
Iosvany
2026 年 5 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Patricia
2026 年 5 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good food
Patricia
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Octavio
2026 年 5 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room and excelente service
Octavio
2026 年 5 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Melissa
2026 年 5 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great
Melissa
2026 年 5 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Miguel
2026 年 5 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff 10 of 10 Great entertainment every night 10 of 10 … Restaurants 7 of 10 … Buffets were 6 of 10 … capuchino bar 10 of 10 … bars 10 of 10
Miguel
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
8/10 不错
claudia
2026 年 4 月 29 日
满意：员工和服务，清洁度
Staff was great, was there 2 years ago and the food was better then.
claudia
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
abedin
2026 年 5 月 16 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Was good
abedin
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Lyle
2026 年 5 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fresh breakfast everyday. Plenty of choices for dinner, also excellent.
Lyle
2026 年 5 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Carlos
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工 和服务、服务设施
All was good ..service excelente..staff marvelous…
Carlos
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Melmary
2026 年 4 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was so kind. Food variety was awesome. Beautiful hotel
Melmary
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Misael
2026 年 5 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was amazing our friend Andry was great he was very helpful and friendly throughout our stay we loved everything
Misael
2026 年 4 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Daniel Jacob
2026 年 5 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Honestly the staff was the best thing about the resort. They were so helpful, nice, they interacted with us. They remembered our name everyday we seen them
Daniel Jacob
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Shawn
2026 年 5 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great stay! Great staff! Great country!!
Shawn
2026 年 5 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Wojciech
2026 年 5 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was always clean , staff very helpful with everything. Very good dinner at restaurants and buffet, also breakfast very tasty, drinks very good and riu parties amazing including nightclub at the property
Wojciech
2026 年 4 月入住 6 晚
已验证
10/10 超赞
Sonia
2026 年 5 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything in the hotel is really good, the employees are so very friendly, attentive, complacent.
I say thanks in special to Morillo in the buffet area
Sonia
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Brian
2026 年 4 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service staff were very friendly.
Brian
2026 年 3 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Juan
2026 年 3 月 20 日
满意：清洁度
Excelentes espacios y la comida muy buena !!! Me encantó la estadía en el hotel
Juan
2026 年 3 月入住 4 晚