6/10 一般
MengMeng
2024 年 2 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
MengMeng
於 2024 年 2 月住了 5 晚
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式
4.5 星級住宿
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
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蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式相片集
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奢華客房, 花園景
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
158 則評價
(158 則評價)
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 花園景
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
411 則評價
(411 則評價)
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 花園景
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
54 則評價
(54 則評價)
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 花園景
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
74 則評價
(74 則評價)
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 花園景
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
46 則評價
(46 則評價)
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 花園景
- 園景
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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奢華客房, 可使用泳池
9.89.8 分，滿分 10 分
完美
13 則評價
(13 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張加大雙人床
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奢華客房, 可使用泳池
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
223 則評價
(223 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華客房, 可使用泳池
8.28.2 分，滿分 10 分
很好
22 則評價
(22 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華客房, 可使用泳池
7.67.6 分，滿分 10 分
不錯
32 則評價
(32 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華客房, 可使用泳池
7.87.8 分，滿分 10 分
不錯
10 則評價
(10 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華客房, 可使用泳池
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
2 則評價
(2 則評價)
- 538 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
65 則評價
(65 則評價)
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
3 則評價
(3 則評價)
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
6 則評價
(6 則評價)
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
4 則評價
(4 則評價)
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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高級客房, 按摩浴缸, 海景
- 海景
- 980 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床
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Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
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Triple Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Triple Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Room Luxury with Garden View
- 527 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Room Luxury
- 527 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Room Luxury With private pool
- 527 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
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Triple Room Luxury with Pool View
- 527 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Room Luxury with Pool View
- 527 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Triple Room Luxury
- 527 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Room Luxury With private pool
- 527 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Triple Suite Master with Pool View
- 1054 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Suite Master with Pool View
- 1054 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
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Family Suite -5 guests- Master with Pool View
- 1054 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Suite Master with Pool View
- 1054 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Family Suite -5 guests- Master with Pool View
- 1054 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
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奢華套房
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
56 則評價
(56 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華套房
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
13 則評價
(13 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華套房
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
18 則評價
(18 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華套房
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
10 則評價
(10 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華套房
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
23 則評價
(23 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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奢華套房
7.67.6 分，滿分 10 分
不錯
14 則評價
(14 則評價)
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
8.28.2 分，滿分 10 分
很好
24 則評價
(24 則評價)
- 海洋景
- 840 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 1055 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 1055 平方呎
- 2 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 2 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 2 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有特級套房的相片
特級套房
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有特級套房的相片
特級套房
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 1 間睡房
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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特級套房
- 1 間睡房
- 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
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海豚探索公園10 分鐘路程 - 0.8 公里
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加泰羅尼亞卡拉比哥爾夫球俱樂部19 分鐘路程 - 1.6 公里
巴瓦羅海灘30 分鐘車程 - 15.0 公里- 巴華盧潟湖5 分鐘路程 - 0.5 公里
交通資料
- 卡納角機場 (PUJ)：24 分鐘車程
餐廳
- Windows Restaurant4 分鐘車程
- The Win1 分鐘路程
- The Cut12 分鐘路程
- Italian Restaurant19 分鐘路程
- Catalonia Bavaro Lobby Bar5 分鐘車程
住宿資料
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式
位於卡巴薩德托羅海灘附近的豪華全包住宿
不妨考慮入住蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式，住宿提供免費自助早餐、水上樂園免費入場和2 間池中酒吧等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個身體療程、水療或按摩。健身室提供瑜伽班和健身班，還有沙灘排球等活動可以體驗。除了2 間池畔酒吧和音槳會和現場表演，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)。
住宿還有提供以下設施服務：
- 設有3 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、2 間池中酒吧和躺椅
- 免費自助泊車
- 接待廳、戶外傢俬、按摩/療程室
- 桌球枱、婚宴服務、旅行團諮詢/購票服務
- 許多旅客在評語裡對住宿的親子設施服務、海灘位置和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
603 間客房統統都提供空調、迷你吧贈品等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔、舒適的客房環境極高的評價。
其他客房設施服務包括：
- 雨淋花灑、免費梳洗用品和風筒
- 65 吋平面電視，提供有線頻道
- 陽台、LED 燈膽和咖啡機/沖茶器
全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
包自助餐及單點菜餚 、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務 (餐單設有限制)
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應
陸上活動
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大巴瓦羅公主 - 全包式
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8.2
很好
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巴瓦洛
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8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，2,124 則評價 篇評價
8.0
很好
2,124 則評價
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HK$4,340
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巴瓦羅麗笙宮酒店 - 全包
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8.4
很好
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8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，6,597 則評價 篇評價
8.4
很好
6,597 則評價
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HK$3,213
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，4,928 則評價 篇評價
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4,928 則評價
加泰羅尼亞巴瓦羅皇家全包酒店
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7.8 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,649 則評 價 篇評價
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8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，2,588 則評 價 篇評價
8.0
很好
2,588 則評價
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HK$3,422
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- 浴缸
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8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，2,008 則評價 篇評價
8.4
很好
2,008 則評價
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費有蓋自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 10:00
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
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- 2 間池畔酒吧
- 二人/私人用餐
店內餐廳
- Restaurante Italiano
- Restaurante Japones
- Restaurante Mediterraneo
- Restaurante SteakHouse
休閒活動
- 3 個室外泳池
- 乒乓球
- 全方位 SPA
- 免費水上樂園
- 沙灘排球
- 兒童池
- 英式/美式桌球枱
- 音樂會/現場表演
- 桌上足球機
- 氣墊球
- 健身室
- 健身班
- 晚間娛樂節目
- 設計師名店
- 滑水梯
- 瑜伽班
- 遊樂場
- 遊戲
- 電子遊戲/遊戲室
- 購物
親子設施
- 3 個室外泳池
- 水上樂園免費入場
- 兒童池
- 洗衣設施
- 救生員當值服務
- 滑水梯
- 遊樂場
- 電子遊戲/遊戲室
便利服務
- 24 小時接待處
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 求婚/浪漫套餐服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 按要求更換毛巾
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
商務服務
- 3 間會議室
- 會議空間
戶外設施
- 戶外娛樂區
- 戶外傢具
- 位處私人海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
- 泳池太陽傘
- 泳池躺椅
- 花園
- 露台
全方位 SPA
- 5 個療程室
- 土耳其浴
- 水療
- 芳香療法
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 浴缸
- 蒸氣室
- 露天療程區
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 3 層樓層
- 8 棟建築
- 共用客廳
- 建於 2020 年
- 指定吸煙區
- 宴會廳
- 接待廳
- 救生員
客房設施服務
睡房
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 拖鞋
- 肥皂
- 花灑
- 雨淋花灑
- 洗頭水
- 風筒
- 浴袍
- 廁紙
娛樂
- 附有線頻道的 65 吋平面電視
餐飲
- 有限客房送餐服務
- 免費迷你吧
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 特濃咖啡機
其他設施
- 吊扇
- 夾萬
- 空調
- 按要求提供熨斗/熨衫板
- 書桌
- 電話
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：23:30
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如計劃於12:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 DOP6000
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 寵物附加費：每隻寵物每晚 DOP6000
- 輔助動物豁免收費
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用中水回收系統。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
其他須知
泳池開放時間為 08:00 至 18:30
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
18 歲以下住客禁止使用 SPA
住宿又稱為
Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive
常見問題
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式是否設有泳池？
是，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。泳池 08:00–18:30 開放。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式是否寵物友善住宿？
是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住。此住宿收取每隻寵物每晚 DOP6000 費用。輔助動物豁免收費。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:30。延遲入住服務限時提供。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式的退房時間是？
退房時間為 12:00。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。活動包括健身操班、水中健身班、瑜伽班等。
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式位於哪裡？
此住宿位於旁達加納的海灘，距離巴華盧潟湖和卡巴薩德托羅海灘不到 2 公里。卡羅市中心商場和卡納角市中心亦於 10 公里內。
評價
蓬塔卡納海灘小夜曲 SPA 度假村 - 全包式的評價
8.0
很好
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
8.6
整潔度
8.2
設施服務
8.0
職員與服務
8.2
住宿狀況
10 分評分，優異；6709 則評價中有 3051 則
10 - 優異
3,051
8 分評分，不錯；6709 則評價中有 1541 則
8 - 不錯
1,541
6 分評分，一般；6709 則評價中有 1114 則
6 - 一般
1,114
4 分評分，欠佳；6709 則評價中有 493 則
4 - 欠佳
493
2 分評分，很差；6709 則評價中有 510 則
2 - 很差
510
評價
10/10 優異
Andrew (East Amherst)
多人同遊
2026 年 3 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice resort drinks and food were great
Andrew
於 2026 年 3 月住了 6 晚
4/10 欠佳
Tessie
家人同遊
2026 年 3 月 21 日
讚好：整潔度和設施服務
不滿：職員與服務
Pros- clean room, everything worked properly, food in the a al carte restaurants was good (shout out to Jorge in the Italian restaurant. He was sooooo good), entertainment staff were great (particularly Jailen).
Cons- the service in the restaurants was TERRIBLE. 90 percent of the time we had to wave over wait staff for water or coffee and most of the time we had to get up and get it ourselves. When you do get their attention, they are slow. Bartenders are understaffed. Many of the staff members from the front desk to some of the a la carte restaurants are rude, unfriendly, and abrasive.
Tessie
於 2026 年 3 月住了 7 晚
6/10 一般
Deressa
2026 年 3 月 21 日
讚好：整潔度和職員與服務
We were upgraded to suite, which was nice. The staff was welcoming and answered any questions/concerns we had. It would've been nice to have a coffee maker in the room but that's minor. Plenty of pool space since there's multiple pools. The beach has so much sand that you can walk all the way out to the stone wall barrier, so that's pretty cool.
Deressa
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Caty Catalina
親子同遊
2026 年 3 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My room has the sink leaking
Caty Catalina
於 2026 年 3 月住了 3 晚
6/10 一般
Shonnie
家人同遊
2026 年 3 月 21 日
不滿：整潔度和住宿狀況
Beautiful property but outdated.
Shonnie
於 2026 年 3 月住了 4 晚
8/10 不錯
Yajaira
親子同遊
2026 年 3 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved that even though the hotel was big everything was close by. Food not the best. Entertainment team was amazing and staff were friendly.
Yajaira
於 2026 年 3 月住了 5 晚
2/10 很差
Hayden
2026 年 3 月 20 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I was not able to stay at this property because of multiple canceled flights. As this was not their fault their customer service and lack of communication was terrible! I tried calling and emailing about a late check in the next day. Got no response on the phone or via email. Our flight the next day got canceled too. I tried calling and emailing again with no response again. After many calls and emails to the resort all day I finally got a generic email back from them which was no help. I will never step foot on this property and am in awe on how bad their Customer service is. Although the canceled flights were not their fault… they could have at least picked up the phone so that I could know if this place was even real….
Hayden
於 2026 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
betty
伴侶同遊
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean room. Friendly staff
betty
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
raquel
2026 年 3 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel and friendly staff
raquel
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Kerlangy
多人同遊
2026 年 3 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was amazing and very helpful. Will definitely come back !
Kerlangy
於 2026 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
Claudia
家人同遊, 親子同遊
2026 年 3 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The food was okay. The staff is very friendly and accommodating. Good entertainment at night and during the day.
Claudia
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Emil Barbaro
伴侶同遊
2026 年 3 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
food not the good
Emil Barbaro
於 2026 年 3 月住了 7 晚
2/10 很差
Rebecca
伴侶同遊
2026 年 3 月 18 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I had a very disappointing experience at Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort and would not recommend it.
The food quality and hygiene were extremely concerning. At the buffet, nothing seemed to be kept at proper temperature—watermelon was warm and even had an onion-like taste.
The à la carte restaurants were no better. At the Japanese restaurant, there was a cockroach on our table, and we saw oil dripping from the exhaust fan. The shrimp served to us were not properly cleaned and still had the vein in them, which was very unappetizing.
We also tried the sports bar, where we ordered fish and chips and wings, but both were undercooked. We didn’t feel safe eating them and ended up leaving. The beachside hamburger truck was no better—the burgers were barely cooked through.
The Steakhouse restaurant was the only somewhat decent option. At Olivo the chicken parmesan was dry and overly tough.
On top of the food issues, the staff were consistently rude and unhelpful, which made the experience even worse. Overall, this was one of the worst resort experiences I’ve had. I would not return or recommend this place to anyone.
Rebecca
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Saul
2026 年 3 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
👍
Saul
於 2026 年 2 月住了 3 晚
6/10 一般
Margerita
伴侶同遊
2026 年 3 月 17 日
不滿：職員與服務
We got “upgraded” to a pool room, which was nice but we did not ask for it and it ended up being an accessible room which I’m sure people that needed it would have appreciated but it made things harder for us (I’m aware how this sounds).
Room was clean, but a little outdated. The bathroom had definitely seen better days.
They did come and made the beds every day.
But they would knock on your door at 7-8a to stock your refrigerator and definitely opened the door after the second knock even though it was very clear that the chance someone was in were very high!
Food was good, great at times - but the staff were not tentative at all! I’m not asking for excellent service, but at least acknowledge that I asked for something, or like I’m not bothering you with my asks, which were VERY limited. I was surprised and very thrown off by that. This was the case at every bar, restaurant, and the buffet.
It was very hard to book a reservation at the restaurants, even tho they were mostly empty, I get managing capacity. If you got a reservation and the hostess were to sit you it was the most awkward experience as they would just start walking in front of you and you were left confused about if you should follow them or not.
I felt like it was safe in general.
Their spa services were amazing. As if you stepped into a completely different world. Highly recommend.
Margerita
於 2026 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
Shamara
多人同遊
2026 年 3 月 17 日
讚好：整潔度和職員與服務
There needs to be a little bit more attention to detail. There were white stains on the cover of the bedsheets. There were also visible stain marks on the white towels. There were also trails of biting ants in the room that I had 6405 in the second room 6408 it had a strong mold smell and in room 6411 which was my final room of my stay. The lights in the shower were not working and was missing the makeup mirror overall, this day was just OK. It probably would have been better on the adult side also it takes maintenance and the cleaning staff hours to attend to any of your needs.
Shamara
於 2026 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
John
2026 年 3 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Yes, everything was adequate and the staff was very friendly and accommodating
John
於 2026 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
Eduardo
伴侶同遊
2026 年 3 月 16 日
讚好：整潔度和住宿狀況
Las instalaciones están limpias. El personal la mayoría es amable, pero si hay contadas personas que traen mala actitud de servicio. Buffet 6/10 en cuestión de sabor.
Eduardo
於 2026 年 3 月住了 7 晚
10/10 優異
Irva (BRONX)
2026 年 3 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel was very nice. It was clean, the staff. There were very friendly. Beautiful views of the resort.
Irva
於 2026 年 3 月住了 6 晚
10/10 優異
Christopher
伴侶同遊
2026 年 3 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is nice.. some doors to the rooms dont close by themselves so you have to give it a extra push/pull.
Christopher
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Sandra Stephanie Colindres
2026 年 3 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I loved my swim up pool
Sandra Stephanie Colindres
於 2026 年 2 月住了 5 晚
6/10 一般
Medjine
多人同遊
2026 年 3 月 15 日
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
Received a few stained towels and the bed sheets were a little stained as well. The buffet food & restaurants in general could be a lot better. Overall, okay stay. Friendly staff. Received free room upgrade which was nice.
Medjine
於 2026 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Olive
多人同遊
2026 年 3 月 15 日
The ocean view was gorgeous and the staff was overly friendly! I enjoyed my stay so much
Olive
於 2026 年 3 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Kreshnik
親子同遊
2026 年 3 月 15 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
NO it was - Pool view and it was so loud that I could not sleep at night as people would walk and talk
Kreshnik
於 2026 年 3 月住了 6 晚