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大使酒店的評價

3 out of 5
大使酒店
3401, boul. Saint-Anne, Québec City, QC

評價

7.4

不錯

10 分評分，優異；2156 則評價中有 638 則" "
8 分評分，不錯；2156 則評價中有 734 則" "
6 分評分，一般；2156 則評價中有 419 則" "
4 分評分，欠佳；2156 則評價中有 217 則" "
2 分評分，很差；2156 則評價中有 148 則" "

7.4/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Kar wor

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 2 晚
La réception 於 2022年11月26日的回應
Merci de partager votre évaluation. Cordialement,

10/10 優異

FEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good
awesome
於 2021 年 10 月住了 2 晚
Front Desk 於 2021年10月30日的回應
Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your stay. Kind regards,

8/10 不錯

OU

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
设施比较旧，空调噪音很大。
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Front Desk 於 2021年10月25日的回應
Thank you for sharing your feedback. Kind regards,

8/10 不錯

Maryam

家人同遊
讚好：職員與服務
We stayed a night in this hotel it is close to Montmorency fall and also not far from old Quebec. There wasn’t soap in our room, bed wasn’t clean as we expected.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Aglaé

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
C'était la première fois et ce fut une nuit parfait.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

claudia

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super séjour!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Tania

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Nathalie

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Belle accueil et bonne écoute et belle disponibilité du personnel à la réception . L hôtel a une belle ambiance . Très agréable le spa et la piscine et la belle lumière tamisé le soir dans le secteur aquatique. Je n avais pas de bouchon de bain pour prendre un bain . Il manquait une débarbouillette. J aurais apprécié avoir un petit bonnet de bain en plastique fourni par l hôtel . Chambre de belle dimension . Beau grand lit confortable . J ai aimé que les lampes de table aient des prises de courants dessus .
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月29日的回應
Bonjour,Merci de prendre le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions les commentaires constructifs! Nous sommes désolés de ces inconvénients, le message sera passé aux départements concernés.Cordialement,La réception

8/10 不錯

France

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bon rapport qualité/ prix Bon emplacement
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月28日的回應
Merci pour votre commentaire. Nou ssommes heureux que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Guylaine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bien situé pour restauration, très beau site où piscine avec oiseaux. Tres bien situé pour autoroute vers Vieux Québec et Ste Anne de beaupré
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月28日的回應
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Annie

讚好：職員與服務
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月27日的回應
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Diane

家人同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
À renouveler
於 2024 年 4 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月27日的回應
Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous a plu. Vos commentaires ont été mentionnés aux départements concernés.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Nathalie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
On étais très bien moi et ma fille
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月21日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt.

10/10 優異

Robin

讚好：職員與服務和設施服務
La déco est assez veille, des rénos seraient nécessaires sans les chambres.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月21日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,

8/10 不錯

Jimmy

伴侶同遊
讚好：職員與服務
Expérience global correct. Se démarque par la piscine pour les enfants.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月21日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,

8/10 不錯

Francis

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
Étage 4 en rénovation donc beaucoup de poussière
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月21日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet inconvénient, les départements concernés ont été avises.Dans l’espoir de vous revoir dans notre établissement, La réception

6/10 一般

Jacob

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Terrible dining options. Hot and stuffy rooms, as well as Moldy ceilings in unventilated bathrooms. Extremely slippery shower. Nearly broke my neck each time I had to bathe. Staff were great. Pool was a neat area. Probably it’s only saving grace.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Front Desk 於 2024年4月17日的回應
Thank you for your comment. We are happy you’ve enjoyed your stay with us. However, we are sorry for this inconvenience and have notified the departments concerned.In hopes to seeing you again soon,

10/10 優異

JOANIE

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super! Bon rapport qualité prix!
於 2024 年 4 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月17日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

8/10 不錯

Cynthia (Perth Amboy)

親子同遊
讚好：整潔度和設施服務
Many restaurant options around the hotel
於 2024 年 4 月住了 3 晚
Front Desk 於 2024年4月17日的回應
Thank you for your comment. We are happy you’ve enjoyed your stay with us. In hopes to seeing you again soon,The Frontdesk

2/10 很差

Héctor alan

家人同遊, 伴侶同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Lamento dar tan baja calificación pero lo bonito del hotel son las fotos no entiendo si el hotel está en remodelación o a punto de ser serrado pero es muy malo en cuestión de las habitaciones te muestras algo diferentes en fotos ejemplo no tenían closet la puerta del baño no funciona, igual el elevador tiene mucho olor a cigarro hay muchas cosas por mejorar
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Front Desk 於 2024年4月13日的回應
Thank you for your comment. We are happy you’ve enjoyed your stay with us. However, we are sorry for this inconvenience, we have notified the departments concerned.In hopes to seeing you again soon,

6/10 一般

Elena

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月12日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

Myriam

於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Gayle

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月12日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

GUY

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
En renovation mais ces tes buen pour les jeune famille
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月11日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

Rosslyn

於 2024 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

SEMASSA AUGUSTIN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Très beau et attrayant
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月11日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

2/10 很差

Martine

不滿：整潔度和職員與服務
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月9日的回應
Merci pour votre commentaire.Dans l’espoir de vous revoir dans notre établissement, La réception

10/10 優異

Diane

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Une bonne endroit proche de toutes
於 2024 年 4 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月7日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

Tania

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Un beau motel
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月7日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

Narcisa

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
J'aime beaucoup le séjours, la chambre est correct, le personnel tres gentil
於 2024 年 4 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月6日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Alexandre

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bon rapport qualité prix. Sérieusement il faut être indulgent pour le prix, vous obtenez un hotel propre, proche de tout, grand stationnement, bien équipé a faible coût. La piscine est belle, les jeux d’eaux sont bien et il y a de l’espace pour relaxer.. Notre chambre étais propre avec belle vue sur le fleuve. Au moment de notre réservation, il y avait quelques améliorations en cours de travaux comme le tapis du couloir du 4e étage était retiré. Le personnel était courtois et efficace, ils nous ont également conseillé des choix de restaurants. 5* rapport qualité prix. Quelques points à améliorer selon moi: - Les matelas commencent à être vieux, ca serait bien de les changer graduellement. - Il serait bien de fournir des vestes de flottaison pour les enfants dans la piscine. - Il manquait de crochets de douche dans la salle de bain pour les serviettes. C’est peut être simplement notre unité qui en avait pas. - La télévision est grande mais le service de cable n’est pas Haute Définition. Nous étions une famille 2 adultes avec deux enfants de 1 et 3 ans et tout s’est bien déroulé. Merci!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年4月6日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Vos suggestions sont appréciés et pris en note! Au plaisir de vous avoir dans notre établissement,

4/10 欠佳

jessie

家人同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度和住宿狀況
L'espace piscine est super belle, très plaisant pour ce baigner mais l'eau de la piscine nest pas super bien traité, eau trouble et surface légèrement visqueuse. La chambre a une bonne grandeur mais la propreté laisse a désirer. La douche ne coule pratiquement pas et la porte de douche est défectueuse. Nous avons demandé de faire la chambre, ils ne sont pas passés dans la chambre. Restaurants a proximités c'est géniale.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月6日的回應
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que l'espace piscine vous a plu. Nous sommes cependant désolé des inconvénients que vous avez vécu. les départements concernés ont été avisé.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

10/10 優異

Rémi

於 2024 年 3 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月24日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

8/10 不錯

Nathalie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Hôtel correct avec plein de stationnement. Belle piscine pour lesenfants.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月7日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

6/10 一般

christian

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
j'aurais aimer savoir a l'avance pour les rénovations et après plusieurs visite a votre hôtel Jai toujours pas eu l'option d'avoir un balcon faudrait avoir l'option de le réserver mais le site ne donne pas de details
於 2024 年 3 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月1日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous sommes désolés de cet inconvénient.Pour ce qui concerne les chambres avec balcon, elles ne sont pas vendues sur les sites tiers tel que Expedia. Par contre, ce type de chambre est disponible sur notre site internet ou directement avec nous au téléphone. Dans l’espoir de vous revoir dans notre établissement, La réception

10/10 優異

Matthew

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
On y retournera certainement!
於 2024 年 3 月住了 3 晚
La réception 於 2024年4月11日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

8/10 不錯

jean

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très belle soirée avec ma meilleure amie à relaxer dans le spa et se baigner dans la piscine chauffée à une température parfaite ! Beaux palmiers petites lumières et éclairage tamisé et pas de musique à tue tête comme c'est malheureusement devenu dans d'autres hôtels, tranquilité des chambres et lits confortables. La seule chose negative c'est que nous avons été obligé d'aller à la reception chercher quelques petites choses qui manquait en arrivant tels 2e débarbouillette et autre mais dans l'ensemble belle ambiance, propre et bien situé.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月31日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir,

4/10 欠佳

Nicholas

家人同遊, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Outdated not taken care of
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月31日的回應
Thank you for your comment. We are sorry your stay with us was not at your liking. In hopes to seeing you again,

10/10 優異

Isabelle

於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月31日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

10/10 優異

marier

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
J'ai très bien aimé la piscine et surtout une belle chambre avec grand lit
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月30日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

4/10 欠佳

Serge

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
Je ne retournerai plus à cet endroit car c’est malpropre et très bruyant lit pas confortable c’est vraiment désuet
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年3月30日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, nous sommes désolés de cet inconvénient et avons avisé les départements concernés. Dans l’espoir de vous revoir dans notre établissement, La réception

8/10 不錯

Joseph Van

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location very close to everything
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年3月30日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir

6/10 一般

Lucie

於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年4月20日的回應
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu. Au plaisir de vous revoir parmi nous,

4/10 欠佳

Yanick

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Pour un séjour de 2 nuit ils on pas fait le menage entre nos 2 nuits donc pas changer les serviette et pour le lit 0 confort
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年3月24日的回應
Merci pour votre évaluation. Pour le ménage des chambres, la demande dois être faite à la réception.Au plaisir,

10/10 優異

Céline

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent qualité/prix
於 2024 年 2 月住了 3 晚
La réception 於 2024年3月23日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception

8/10 不錯

Claude

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
J'ai bine aimé le restaurant intégré à l'hôtel.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月23日的回應
Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que le restaurant vous a plu.Au plaisir,

2/10 很差

Normand

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年3月23日的回應
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous a pas plu.Dans l'espoir de vous revoir dans notre établissement,

8/10 不錯

Marie-Claude

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
Piscine superbe! Espace autour la piscine très conviviale! Arcade gratuite! Pour une sortie en famille c'est wow!! Ils mentionné les corridors en Reno, ok ça paraît mais nous somme aviser! Les chambres on besoin pas d'une mise a jours mais on dirait qu'il y a eu plusieurs dega d'eau dans les chambres et rien n'a été changé, tuile au plafond tous gondolé cerner brun on a peur qu'ils nous tombe dessus, trace brune sur les moulures, meuble lavabo manquait des morceaux... Lit confortable!
於 2024 年 3 月住了 1 晚
La réception 於 2024年3月19日的回應
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet inconvénient, les départements concernés ont été avisés. Dans l’espoir de vous revoir dans notre établissement, La réception

10/10 優異

Mario

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice place.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Front Desk 於 2024年3月19日的回應
Thank you for your comment. We are happy you’ve enjoyed your stay with us. In hopes to seeing you again soon,The Frontdesk

8/10 不錯

Assa

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 2 晚
La réception 於 2024年3月19日的回應
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a plu.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement bientôt,La réception