Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Thank you for sharing your feedback with us. For pool towels, we give them to you at reception because unfortunately, customers overused and took up to 4 towels for one person. It is certain that during busy periods like this weekend the swimming pool is always very busy and the water becomes less clear. Rest assured that our tests are done and that the water was within standards.As for soundproofing, several of you mentioned it to us this weekend. Normally we don't get these kinds of comments. It’s even the opposite that happens. We will investigate the causes of this inconvenience.Thank you again for your feedback and we apologize for not delivering the Times experience as it should.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

As mentioned on the cardboard at the foot of your bed, no cleaning is planned during your stay. If you would still like a housekeeping service, simply ask at reception.Regarding plastic cutlery during lunch, we are not able to clean the dishes when there are more than 300 customers in the house. It therefore happens sometimes that we use disposable tableware, but biodegradable.

Merci de nous faire part de vos commentaires. Malgré de nombreux avertissements, les jeunes ne se sont pas calmés. Les parents se doivent de surveiller leurs enfants dans la piscine et nous faisons même signer une décharge à cet effet à l'arrivée. Nous sommes désolées que cela ait nuit à votre séjour chez nous.

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We are sorry that your stay did not reach your expectations. Our expansion work is almost finished. Be assured that your comments will be taken into account to improve our services, thank you for sharing them with us.

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Vous avez réservé pour une chambre avec un grand lit (Queen) et je vois que c'est ce qui vous a été attribué. En fait, nous n'avons pas de lit double. Pour avoir un très grand lit (King) il faut réserver une suite. Cordialement, Stéphanie

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous désirons créer un sentiment enveloppant en utilisant des textures, des lumières, de la musique et même des odeurs pour définir des souvenirs facilement associés à notre hôtel. C’est pourquoi nous avons opté pour une ambiance chaleureuse avec un éclairage doux et un style minimaliste. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié ce style.

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We’re always pleased to find out our clients are satisfied of their stay at our hotel. We work everyday to make every experience special and pleasant for each of our guests and good words are heart-warming to us. We are looking forward to welcome you again !

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We are sorry that your stay did not reach your expectations. Unfortunately, we did not receive any information about the evaluation of your visit, if we do not know what our guests do not like about our establishment, it is difficult for us to improve. If you wish to discuss with us, do not hesitate to contact us.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Hello, we try not to see the difference with construction but it is sometimes more difficult. We will be working until the end of June and we would be delighted to see you again with us.

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Effectivement, nous sommes en constructions de 48 nouvelles chambres. D'excitants travaux qui se termineront vers la fin du mois de juin. En espérant vous revoir parmi nous.

Bonjour, il nous fera plaisir de faire affaire directement avec vous à votre prochaine réservation.

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We are sorry to hear your dissatisfaction with all aspects of your stay. We apologize for not being able to make you experience the Times experience as it should. Indeed, we are carrying out major work to refresh the corridors and sometimes with the high occupancy, we have to put customers on these corridors. Please note that the rooms are not affected by the work. As for sheets, not all hotels have fitted sheets, as it would then be impossible to iron them in the laundry room. Once again, we are sorry that we did not live up to your expectations but with comments like yours, we will be able to rectify the situation.

Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir parmi nous!

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour, le déjeuner est compris lorsque vous réservez directement avec l'hôtel. Sinon, il faut l'ajouter. Cordialement,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

A heartfelt thank you for your kind words. It is always a treat having you amongst us.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Indeed, as you have noticed we have exciting expansion works at the hotel. The constructions are not supposed to interfere with the stay of our customers. It seems that in your case you have experienced the repercussions of the work. We are sincerely sorry for this situation. We are in a period of adaptation and are trying to find the best procedures to minimize the negative impacts of construction. Comments like yours help us identify our shortcomings and correct them. I took care to share your email with the operations director. We are once again extremely sorry for this situation. We hope you still enjoyed the other aspects of your stay. I would like to repeat to you that your comments are taken into account in order to improve our services, we thank you for sharing them with us.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités !En ce qui concerne les robes de chambres, nous en vendons à la réception. Autrement, la suite présidentielle uniquement offre la location des peignoirs.Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

En effet, comme vous l’avez remarqué nous avons d’excitants travaux d’agrandissements à l’hôtel. Les constructions ne sont pas sensées gêner le séjour de notre clientèle. Il semble que dans votre cas vous ayez vécus les répercussions des travaux. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous sommes en période d’adaptation et essayons de trouver les meilleurs procédures pour minimiser les impacts négatifs des constructions. Des commentaires comme le votre nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger. J’ai pris soin de partager votre courriel à la directrice des opérations. Nous sommes encore une fois extrêmement désolés de cette situation. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié les autres aspects de votre séjour. Quant aux ascenseurs, un suivi sera effectué auprès de notre staff. Pour ce qui est de l'alarme, notre équipe de direction s'est déplacé pour rectifier la situation le plus rapidement possible.Je tiens à vous répéter que vos commentaires sont pris en compte afin d’améliorer nos services, nous vous remercions de nous en avoir fait part.

En effet, comme vous l’avez remarqué nous avons d’excitants travaux d’agrandissements à l’hôtel. Les constructions ne sont pas sensées gêner le séjour de notre clientèle. Il semble que dans votre cas vous ayez vécus les répercussions des travaux. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous sommes en période d’adaptation et essayons de trouver les meilleurs procédures pour minimiser les impacts négatifs des constructions. Des commentaires comme le votre nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger. J’ai pris soin de partager votre courriel à la directrice des opérations. Nous sommes encore une fois extrêmement désolés de cette situation. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié les autres aspects de votre séjour. Je tiens à vous répéter que vos commentaires sont pris en compte afin d’améliorer nos services, nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous avons hâte de vous montrer le produit final sous peu

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

En effet, comme vous l’avez remarqué nous avons d’excitants travaux d’agrandissements à l’hôtel. Les constructions ne sont pas sensées gêner le séjour de notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous sommes en période d’adaptation et essayons de trouver les meilleurs procédures pour minimiser les impacts négatifs des constructions. Des commentaires comme le votre nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger. J’ai pris soin de partager votre courriel à la directrice des opérations. Nous sommes encore une fois extrêmement désolés de cette situation. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié les autres aspects de votre séjour. Je tiens à vous répéter que vos commentaires sont pris en compte afin d’améliorer nos services, nous vous remercions de nous en avoir fait part.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos invités ont apprécié nos installations ainsi que nos services. Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos invités ont apprécié nos installations ainsi que nos services. Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !