6/10 Okay
Alaiel
5 Aug 2025
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
A avaliação que gostaria de ler antes de ir.
Na noite que chegamos, notamos sujeira nas escadas, mas desconsideramos por estar ventando, ser praia, achamos que isso não seria um problema, mas ao entrar no quarto notei os panos de cama sujos, encardidos. Na hora quis solicitar o reembolso mas minha esposa pediu que deixássemos para o outro dia.
No outro dia falei com a governanta que disse que ia cuidar do caso pessoalmente. Quando retornamos da praia o quarto estava limpo, mas na recepção havia um recado desaforado da mesma dizendo que não estava sujo o quarto e que não efetuariam mais as trocas dos panos de cama e toalhas durante nossa estadia.
Achei de muita falta de educação, mas como nosso problema foi resolvido, decidimos permanecer.
Café da manhã: aqui não posso responsabilizar o hotel, mas é importante citar que talvez poderiam tomar alguma providência com relação às moscas. Sei que isso é um problema no nordeste, mas foi algo que me marcou negativamente nessa estadia.
Quarto: um ponto que poderia ser melhorado é a iluminação dos quartos, vamos em uma viagem assim para relaxar, curtir e descansar, mas em quartos tão claros é complicado.
De modo geral é uma boa hospedagem, o pessoal atende muito bem, são cordiais e atenciosos.
Um ponto positivo é que permitem que você leve bebidas e comidas, se quiser para seu quarto, particularmente não usei o benefício, mas gostei da transparência.
Bem localizada, bonita, e com camas confortáveis.
Tirando o episódio da limpeza, voltaria mais vezes.
Alaiel
Stayed 4 nights in Jul 2025
