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莎麗太平洋度假村的評價

3 out of 5
莎麗太平洋度假村
Lot 87 and 88, Redang Island, Terengganu

評價

6.8
10 分評分，優異；149 則評價中有 32 則" "
8 分評分，不錯；149 則評價中有 52 則" "
6 分評分，一般；149 則評價中有 31 則" "
4 分評分，欠佳；149 則評價中有 19 則" "
2 分評分，很差；149 則評價中有 15 則" "

6.8/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

6.2/10 

設施服務

6.0/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

CHUN-NAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好
位於熱浪島長灘的最後端，離鬧區有一小段距離，夜晚相對就十分寧靜，服務人員很親切(會華語)，每日房間清潔也很乾淨，設備雖然舊了點，但值得來這住一段時間，享受熱浪島悠閒的陽光、沙灘和海浪聲
於 2018 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和客房舒適度
房間很多蚊，入住期間下午會停電，房間設備比較陳舊 酒店服務員服務態度很好

10/10 優異

Kah yeng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整体感觉好
十分好

8/10 不錯

Yiwei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店给人感觉很温暖
很满意！！！ 虽然设施有点旧，但是体验很棒，跟服务人员都成为了朋友。

6/10 一般

Suet Wai

讚好：整潔度和客房舒適度
Their staffs are very warm and helpful Position is quite good, not too noisy No refresh water, water is hotel is a little salty Old style door lock, may feel insecure

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Room was comfortable! But food(taste and choice) could be improve better! Very good service of front desk staffs

8/10 不錯

Ying (武汉)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
sari海滩很清净
酒店那个喷泉庭院感觉修了很多年。设施有点残旧。晚餐点赞，柠檬鳕鱼，孜然羊排

6/10 一般

IZURU

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
受付の対応は良かったのですが、部屋に入るとWi-Fiだけでなく電波もなく不便でした。
於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Juliana

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The staff was so nice, friendly and alway smiling while talking to customer. The environment was good too, as they located near to other restaurant or stall which is very good. I am satisfied with my stay, will come again 😁
於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務
値段相応のホテル。設備は古いし日本製のホテルの清潔さに比べると劣るけど、スタッフはみんな丁寧でやさしいです。料理はマレーやインド系が多いです。
於 2020 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Save your money go elsewhere
We paid a lot of money to stay two nights at this hotel so were hoping for it to be above average. The hotel is definitely about a 2 star and they get those stars from having a well situated pool and direct access to a beautiful sea and beach. Other than that everything else was appalling. The rooms were filthy and crawling with ants. We found empty milk cartons under our bed. When I asked for our room to be cleaned and sheets changed as they were stained nothing got done. The reception area and round the pool is also in massive need of an update. The breakfast was very average and again not clean. We were most shocked by the lack of social distancing and adherence to any covid policies. We will not be staying here again and cannot believe the price that was charged for two nights. Rip off!
於 2020 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Wan Sallehah

多人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Tired old resort in dire need of an upgrade
Old tired hotel. Dire need of an upgrade. Bed was just too high for comfort. Limited food options.
於 2020 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Peter

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Not worth the money
People at the hotel were lovely and supportive but unfortunately the hotel is rundown, with lots of technical issues and a hotel waste dump just in front of your window (if you didn't book a beach villa). Unfortunate as this could be a great place after renovation.
於 2020 年 8 月住了 3 晚

2/10 很差

jean pierre pouget

家人同遊, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
worn off hotel
it not worth paying this kind of money. the whole hotel need to upgrade. it look like worn on hotel. the worst part is the breakfast.it so horrible .the service so slow.lack of communication within staff.the quality of food severed is suck.the whole things suck.Internet service so slowly. no service in room,regarding staying there.
於 2020 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
バスタブ付のホテルにした意味がなかったかも…
バスタブ付の部屋でしたがとても入ろうと思いませんでした… とても残念です…
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Nana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
WiFi was slow and not so much choice for breakfast. Totally had a great time.
於 2020 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
La struttura si trova in ottima posizione, un po' decentrata, ma proprio nella parte più bella e tranquilla di Long Beach. Sulla spiaggia ci sono poche sdraio e ombrelloni ma, dato che gli asiatici non amano prendere il sole, ce ne sono sempre disponibili. Il personale è sempre gentilissimo e disponibile. Le camere avrebbero la necessità di un'importante opera di ristrutturazione poiché il rapporto qualità prezzo non è per niente adeguato. La struttura offre la possibilità di fare escursioni in barca per snorkling e immersioni.
於 2019 年 9 月住了 6 晚
reservation 於 2019年10月8日的回應
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6/10 一般

La (Paris)

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
Logement usé, sanitaire et salle de bain en très mauvais état Pas de ménage pendant le séjour
於 2019 年 9 月住了 3 晚
reservation 於 2019年9月16日的回應
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2/10 很差

Jose (Kuala Lumpur)

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Loved the beach, but property was terrible. Overall lack of maintenance / update including dining area.
於 2019 年 9 月住了 3 晚
reservation 於 2019年9月12日的回應
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8/10 不錯

Marco

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度
Bene ma non benissimo
Abbiamo alloggiato al Sari per 3 notti. Il resort è su una delle spiagge più belle, disposto di lettini e piscina. Il personale è amichevole anche se un pò lento. Il cibo non è buono ma intorno al resort ci sono bar e bistro accoglienti. La pulizia del resort non è delle migliori, ma con un pò di esperienza si impara che da queste parti l’igiene non è in primo piano. In generale il soggiorno è andato bene.
於 2019 年 8 月住了 3 晚
reservation 於 2019年8月20日的回應
Thank you for your feedback

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
特に受付のスタッフはフレンドリーで良かったですが、設備のメンテがよくないですね。マナーの悪い顧客が多いですね。この点はホテルが規則を明確にすることと、それを守らせるよう努めることが重要。この点居心地を悪くしている。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
reservation 於 2019年8月20日的回應
Thank you for your feedback

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La posizione tra le migliori dell'isola, camera sulla spiaggia, molto grande, pulita, bagno enorme, veranda con accesso diretto alla spiaggia (da sogno). Camera da 10. Personale gentilissimo, molto efficiente, da 10. Check-in e chek out veloci, servizio barca per raggiungere l'isola eccellente. Tutto perfetto tranne il cibo. Avevo letto recensioni negative sul cibo e purtroppo è vero, immangiabile, per noi europei sono meglio i locali sulla spiaggia.
於 2019 年 8 月住了 6 晚
reservation 於 2019年8月19日的回應
Thank you for your feedback!

2/10 很差

Gregory

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 4 晚
reservation 於 2019年8月12日的回應
Thank you for your feedback

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 7 晚
reservation 於 2019年8月12日的回應
Thank you for your feedback

10/10 優異

Nail

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good location for snorkeling,diving, kayaking, very good weather was during our stay in mid of August, but most liked for us(me, my wife and my daughter 20y.o., was the Jungle Trip to the turtles beach, which we did almost every days (twice by 45 min with adventures)
於 2019 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I will come back again
於 2019 年 7 月住了 2 晚
reserv 於 2019年8月5日的回應
Thank you for your feedback

8/10 不錯

Marita

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 5 晚
Reservation 於 2019年8月2日的回應
Thank you for your feedback

2/10 很差

Magnus

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Bo inte här!!!!
Bokade detta hotell i tron att det skulle vara ett 4-stjärnigt hotell, en sån besvikelse!! Rummen var skitiga, det var kladdfläckar på väggarna i badrummet, duschkabinen ramlade isär och gick inte att använda, smutsigt handfat, möblerna på balkongen var redo för tippen då det var trasiga och inte gick att sitta på, hängde man handduken över stolarna färgade de av sig! Upptäckte efter ett par dagar att skjutdörrarna ut till balkongen inte satt fast i väggen så trots att vi låste kunde man bara flytta på dörrarna och kliva in! Man valde att byta ut befintlig möbel i vårt rum under vår vistelse vilket var en fräsch byrå där vi hade våra kläder till en fallfärdig pjäs från 1900 talets början, den saknade dessutom handtag så vi kunde inte öppna lådorna! Det mesta hängde på trekvart runt om i hela hotellet, färgen flagnade från taket i matsalen och stolsöverdragen på stolarna var fulla av fläckar och inte tvättade på länge... Hotellet är i stort behov av renovering, det som var trevligt var poolområdet med en stor härlig pool samt hotellets läge precis på stranden. Personalen var oerhört trevliga och hjälpsamma! Jag skulle dock aldrig rekommendera detta ställe, det finns så många andra trevliga boenden på ön, även om de är enkla är de mer välskötta än Sari Pacifica resort vilket dessutom är väldigt dyrt att bo på med tanke på befintlig standard! Jag skulle rekommendera Hotels att nedgradera detta hotell till 2 stjärnor, då skulle man troligtvis bli glatt överraskad istället!
於 2019 年 7 月住了 5 晚
reservation 於 2019年8月7日的回應
Thank You for your response.

10/10 優異

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ville vælge dette hotel igen på Redang
Skøn pool, hotel beliggende ned til perfekt sandstrand med klart vand. Morgenmaden byder på kinesisk, indisk, malaysisk morgenmad, foruden kontinental. Den kontinentale kunne dog godt opgraderes lidt, så der også var musli, mere pålæg/marmelade til brødet, samt mere variation i det friske frugt. Har også boet 2 nætter på Redang Islands Resort og vil til enhver tid foretrække Sari Pacifica De kunne godt bruge lidt flere og bedre solsenge.
於 2019 年 7 月住了 5 晚
Reservation 於 2019年7月24日的回應
Thank You for your feedback.

8/10 不錯

Liang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice stay
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Reservation 於 2019年7月17日的回應
Thank you for your feedback!

10/10 優異

Nawshad (Dhaka)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pros: Excellent location, spacious room, big and beautiful swimming pool, very helpful staffs Cons: no wifi or mobile network in the room, limited option for breakfast. Will definitely stay if I visit Redang island again.
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Reservation 於 2019年7月17日的回應
Thank you for your feedback!

8/10 不錯

salima

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Agréable séjour
Les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel est serviable. Le petit déjeuner était correcte (céréales, nourriture salée, gaufres et œufs à la commande). L’hôtel propose des sorties que vous pouvez trouver moins chères dans les hôtels où dans les centres d’activités voisins (traversée de la jungle, snorkeling en mer, tortues..). Les restaurants étaient bons (il y en a plus loin sur la plage), principalement composée de nourriture locale ou chinoise. La plage est très belle, on peut y faire du snorkeling et y voir de nombreux poissons ou même des Bebe requins.
於 2019 年 7 月住了 4 晚
Reservation 於 2019年7月17日的回應
Thank you for your feedback!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bon séjour au Sari Pacifica !
Nous ne sommes restés qu’une nuit au Sari Pacifica mais nous avons été satisfait du logement et des services !
於 2019 年 6 月住了 1 晚
reservation 於 2019年7月17日的回應
Thank you for your feedback!

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ingrid

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Hôtel bien situé mais vétuste
Cet hôtel dispose d'un atout majeur : il est situé à l'extrémité de la plage de Long Beach (belle vue et au calme) et nous avons noté bien moins de touristes ici que sur l'autre rive de cette plage (en direction de l'embarcadère). L'eau y est vraiment très belle et c'est un véritable aquarium pour les amoureux du snorkelling. Le petit-déjeuner était convenable mais pourrait être amélioré (plus de variétés de fruits) Son personnel était très agréable et à notre écoute. En revanche, l'hôtel est vraiment vétuste au niveau des chambres notamment (rouille sur les robinetteries, placards cassés, fauteuil abîmé et décoration vieillotte). Durant notre séjour, l'hôtel a commencé à changer ses équipements et des travaux étaient en cours. Nous précisons avoir été surclassés à notre arrivée après avoir fait constater l'état général de notre chambre.
於 2019 年 4 月住了 6 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
Location was good The food was not delicious
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

SakinahZaki

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The view was superb!
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Mama

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Satisfied..my room view beach..privacy and peaceful..but need improvement on their toilet please..my toilet very very poor..other than that is ok for me
於 2019 年 4 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bon établissement certes un peu vieillissant mais il reste toujours un Resort correct avec un bon personnel. Chambre propre avec un menage quotidien. Belle piscine. Situé sur une belle et grande plage.
於 2019 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Jill (Kuala Lumpur)

多人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
We liked the location, the beach was ok. The hotel condition is really nit that good, compared to the price of the room, the wifi did not work well, the breakfast was under average. Things should be improved but thats what every guest was saying for the last reviews.
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great stay!!
Great service and fantastic food. We stayed in a seaview villa. It’s a little more expensive but absolutely worth it. Very nice beach and pool area. Also nice and helpfull staff. The only thing that needs to be renovated is the bathroom. Otherwise we were very pleased with the place. We will love to comeback back again.
於 2019 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯

Azmir

讚好：職員與服務
於 2019 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Aircon not working middle of the night I was sweating and the water heater not working, the toilet smells bad, the staff did not know how to guide to my ferry and bring me to the wrong jetty instead and made me rush to checkout my room earlier, I had terrible experience with them.
於 2019 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

Tony (Toronto, ON)

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The only thing this "resort" has going for it, is the location. The island in general, and the central location of this property and it's beach is fantastic. The problems we encountered are too numerous to outline. This is a one-star "resort" pretending to be something it might have been a long time ago. The fact that over a three week tour across Thailand, Cambodia, and Malaysia this was the most expensive and the most (and only) run down, dirty, and incredibly disappointing place my family stayed at only makes it sting worse. Visit Redang! Stay away from Sari Pacifica!
於 2019 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Ankit

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

MOGMOG (SELANGOR and TOKYO)

伴侶同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
最悪のホテルでした。 まず、チェックインに２時間も待たされたんです。部屋がちゃんと予約されておらず、ゼロから部屋を探していたからです。 さらに予約したのとは違う種類の部屋に通され、インターネットがWIFIを含めて全く通じない。 食事はレストランに座ったら注文もしてないのに勝手に料理を出されて、「この時間はこれしかない」として５０リンギ。 It was the worst hotel. First I was kept waiting for 2 hours on check-in. Even though it is not crowded. The room was not reserved. In addition, I passed through rooms of inferior type to the room I reserved. The room did not communicate with the Internet at all, including WIFI. At the restaurant, although I did not order, the staff casually cooked. 50 ringgit as "this time is only this". In the poolside bar, the menu with cocktails is just a notation, in fact they only had beer. The 200 ringgit taken in the deposit did not receive to the end even though I asked for a receipt many times. Everything has been terrible. I definitely will not recommend it. You should make another hotel. プールサイドのバーなどもカクテル揃うメニューは大嘘でビールしかない。 デポジットにとられた２００リンギも領収書を求めたのに最後まで出してこなかった。 何から何まで酷いレベル。 絶対にお勧めしない。
於 2019 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Abdelfatah

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Magnifique. Super
Très bel hôtel avec des chambres super confortable. Bon rapport qualité prix avev petit déjeuner compris. Le personnel est vraiment adorable. Suite a une blessure ils ont fait en sorte d'être au petit soin à chaque moment. Je recommande très fortement.
於 2019 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Vincent

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The worst hotel ever , love to get my money back
It was one of the worst experiences I have ever had ! If I could I would I ask for my money back ! For me I’m annoyed that it was advertised as a 4 Star and it would have trouble getting 1 Star . The TV broke down 4 times, for a whole day we lost all satilte reception. I had no Hot water for 3 days , the length of my stay. Food was almost in eatable , their were wires just open to the weather everywhere, the water had a smell about it , the drains were blocked, the rooms were not clean ,the shower glass was dirty , the flooring was peeling up . Their was no management , the staff were running the place . When I checked in the staff were playing table tennis and laying on the seats with their IPhones . The whole day the staff were on their laptops surfing! Breakfast was passable , most of the customers would grab a packet of chips instead of having dinner there. You drink at the pool bar and the staff would be there talkative ng and relaxing, absolutely no professionalism ! Very disappointed. For me I was stuck , we had to get a ferry off the island , it cost me 500 MYR to get to the hotel plus the hotel . I’m really annoyed with you stated it was a 4 Star . If you would have said 2 Star I would not complain . I’m sorry but I will find it hard to trust your rating system after this . It’s an example of the hotel owners just getting rich without re investing in the property. I’ve worked with hotel people most of my life and this is really bad . I suggest you go an see
於 2018 年 10 月住了 3 晚