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天堂工作室酒店的評價

3.5 out of 5
天堂工作室酒店
Vía Girardot – Agua de Dios, km. 2, Vereda Limoncitos Ricaurte, Ricaurte, Cundinamarca

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；38 則評價中有 10 則" "
8 分評分，不錯；38 則評價中有 15 則" "
6 分評分，一般；38 則評價中有 6 則" "
4 分評分，欠佳；38 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；38 則評價中有 4 則" "

7.4/10 

整潔度

7.4/10 

職員與服務

6.0/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

6.6/10 

環保程度

評價

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
Hay que recuperar la infraestructura
Sin duda tiene una gran infraestructura para un hotel temático, la piscina estuvo impecable, sin embrago hoy en día esa infraestructura requiere algo de reinversión o mantenimiento, eso da un aspecto de viejo o abandonado al hotel. Algo por mejorar es la acomodación para infantes, apesar que mi reservación estaba específicada para dos adultos y un bebé de 1 año, lamentablemente el hotel no tenía cunas o sillas para bebé en el comedor, eso realmente no lo esperábamos. El baño de la habitación no contaba con lugar para el jabón o el shampoo:(
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

OSCAR

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚
aleja 於 2023年4月18日的回應
Muchas gracias por tu puntuación, te estaremos esperando próximamente para tener el placer de atenderte.

10/10 優異

Daniel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente!
Un hotel muy bello con un concepto de decoración interesante, el servicio y la atención de sus trabajadores es inmejorable, muy atentos, amables y serviciales en todo momento. Las habitaciones son completas, limpias y acojedoras.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
aleja 於 2023年4月18日的回應
Hola Daniel;Gracias por tu comentario, eso nos motiva a seguir mejorando.

6/10 一般

Dora

家人同遊
El hotel es bonito y limpio pero tiene la peor logística. La cena de año nuevo fue terrible, sirvieron una hor ay media después, una fila de media hora. Nadie atendía ni decía nada. El desayuno también un desastre la logística. No parecían preparados para la cantidad de gente que recibieron.
於 2022 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Oscar Mauricio

家人同遊
讚好：整潔度
Oscar Mejía
Creo que al hotel se le ven el paso implacable de la pandemia, ya que la mitad de sus instalaciones están cerradas, las esculturas y figuras un poco deterioradas, pero aún así son muy interesantes. Mi calificación es aceptable en terminos generales porque se percibe una administración un poco desordenada y porque tuvimos una experiencia fatal en la segunda noche donde hubo un daño eléctrico en la zona y la planta del hotel no dio abasto para todas las habitaciones, entonces nos tocó dormir sin aire acondicionado y sin agua y un calor asfixiante y para nuestra hija de 3 años fue complicado conciliar el sueño. Debido a que la habitación de nosotros se encontraba en la terraza del hotel, y allí suele concentrarse mucho mas el calor, sé que es una situación externa al hotel pero no contar con una planta suficiente para todas las habitaciones y exponer a los huespedes a estas situaciones deja mucho que desear. En cuanto a la comida, buena, pero pocas opciones, pocas opciones de jugos y de bebidas, no cuentan con bar, ni un lugar de bebidas como malteadas cocktails y demás, el desayuno es el mismo todos los días, al menos los dos días que desayunamos allí. En conclusión, tengo un sin sabor porque siento que el hotel tiene mucho potencial pero ojalá puedan inyectarle capital para que la estancia pueda ser mucho mas placentera, de igual forma agradezco a su personal porque siempre intentaron hacerlo de la mejor manera.
於 2022 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
☹️
La habitación sucia, tienen muy poco personal para tantas personas, el ascensor dañado, el hotel muy descuidado en todas sus instalaciones.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

carlos rene

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Surprising place near Ricaurte
First impression was surprising. the dimensions and details are ok. however, its a bit away from the main road, and access road in bad shape. not a fault of the hotel I assume. unfortunately, small things like a last days, the running water in the mornings were unavailable. needs to chase early in the morning someone to help. breakfast buffet starts until 8am. very late. few offers for dinner or lunch, and small crew to attend the wide and huge area. no doubt, with a bit care, including new locks in the rooms, paint in different areas and better services in bar and restaurant, the place are very nice for a short getaway.
於 2022 年 6 月住了 5 晚

2/10 很差

yineth

於 2022 年 4 月住了 2 晚
ADMIN 於 2022年4月22日的回應
Gracias por tu comentario esperamos le puedan ayudar con el sobrecosto de su reserva ya que al hotel le es imposible hacerlo por que fue pagada a través de Expedia Collet.

8/10 不錯

Nelson Fernando

於 2022 年 2 月住了 1 晚
Hotel Paraíso Hollywood. 於 2022年3月5日的回應
Sr. Fernando agradecemos su visita y lo estaremos esperando en una próxima ocasión, ansiosos para brindarle el mejor servicio y mejorar su experiencia en Hotel Paraíso Hollywood.

8/10 不錯

Enrique

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lo estan arreglando y tienen muchos planes a futuro. El personal fue muy amable y ayudaron a mejorar la experiencia
於 2022 年 1 月住了 3 晚
Hotel Paraíso Hollywood. 於 2022年1月17日的回應
Buenos días Sr. Enrique, gracias por preferirnos, estuvimos muy complacidos en atenderlos y esperamos que regresen prontamente para vivir la experiencia de crecimiento y cambio con nosotros.

6/10 一般

Jhon Jairo

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La imagen de referencia , no corresponde alas habi
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Hotel Paraíso Hollywood. 於 2021年12月13日的回應
Lamentamos dicho inconveniente caballero, sin embargo estamos trabajando diariamente para mejorar nuestra atención, esperamos que sea participe de este proceso y pueda visitarnos nuevamente para cumplir sus expectativas, gracias por comunicarse con Hotel Paraíso Hollywood.

4/10 欠佳

Alicia

於 2021 年 11 月住了 2 晚
Hotel Paraíso Hollywood. 於 2021年12月13日的回應
Lamentamos tu experiencia, sin embargo, estamos trabajando para mejorar y esperamos que seas parte del proceso y puedas visitarnos nuevamente. Gracias por comunicarte con Hotel Paraíso Hollywood.

8/10 不錯

SANDRA PATRICIA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
la estadia estuvo, muy bien me gusto mucho
於 2021 年 11 月住了 1 晚
Reservas 於 2021年11月14日的回應
Muchas Gracias por tu comentario, esperamos tener el placer de atenderlos de nuevo.

8/10 不錯

Geraldine Andrea

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Alejandra 於 2021年10月20日的回應
Gracias por tu valoración

8/10 不錯

Carlos Eduardo

讚好：職員與服務
Descanso placentero, falto comodidad.
Espectacular instalación, pero se nota abandono. Leidy espectacular en el interés por ayudar. El sábado no había surtido ni para un refresco, el domingo mejoró. Clave que lo pongan en total operación.
於 2021 年 10 月住了 1 晚
Lady 於 2021年10月15日的回應
Gracias por tu comentario, estamos trabajando para mejorar las expectativas de clientes. Te esperamos pronto.

2/10 很差

Jennys tejeda

商務旅客, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
ES UN HOTEL QUE ESTA COMO QUEBRANO LLEGUE Y ME RECIBIO UN PERSONAL A PUERTA CERRADA DONDE INFROMAN QUE NO PODIA HOSPEDARME PORQUE TENIAN UNA FIESTA CON 150 PERSONAS Y QUE SE CONSUMIRIA MUCHO LICOR AL LLEGAR ME MIRAN EXTRAÑO ME HACEN SUBIR A UNA HABITACION SIN PAGAR SIN REGISTRAR INGRESO A UN LUGAR SUCIO SIN AIRE ACONDICIONADO Y MUY MAL ASPEDTO INFORMA PERSONAL QUE NO ENTIENDE PORQUE SALE ESE HOTEL, SE ME HACE MUY EXTRAÑO POR SEGURIDAD FAVOR NO OFERTAR LUGAR
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Paraíso 於 2021年9月30日的回應
Estos próximos a una apertura, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado, esperamos poder atenderte en una próxima oportunidad

10/10 優異

Mauricio Téllez

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La infraestructura limpieza seguridad
於 2021 年 8 月住了 2 晚
Paraiso 於 2021年9月26日的回應
Gracias por tu puntuación eapsremos tener pronto el placer de atenderte

10/10 優異

Pilar

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente descanso
Es un excelente hotel, la atención es muy buena, hay confort y comodidad en el lugar. Recomendadisimo.
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Mercadeo 於 2020年3月6日的回應
Sra. Pilar Gracias por tomarse el tiempo y Compartir su experiencia. Un gusto atenderle, esperamos verle pronto.

8/10 不錯

Olga

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
un hotel con estilo propio
este hotel tiene una gran proyeccion a futuro, es comodo, pero esperabamos algunas atraciones que estan en construccion, lo mejor: la atencion del personal, incrementaria las opciones en el menu.y un minibar surtido.
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Mercadeo 於 2020年1月8日的回應
Sra. Olga Agradecemos sus comentarios, los tendremos en cuenta, para lograr una experiencia completa en su próxima visita.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Mercadeo 於 2020年1月8日的回應
Gracias por su Valoración.

8/10 不錯

Edna

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Fin de semana tranquilo y muy especial
Todo el personal es muy amable, el estado del hotel está un poco descuidado, pero se debe a las reformas que están realizando, estuvimos para velitas y aunque no tenían planeado nada los empleados organizaron un pequeño evento en el que las familias nos divertimos, pedimos deseos y comimos natilla. Volvería con toda seguridad
於 2019 年 12 月住了 1 晚
mercadeo 於 2019年12月9日的回應
Buenas Tardes Sra Edna Agradecemos sus comentarios, esto nos alienta a seguir adelante Nuestro personal esta comprometido con el servicio y atención con el fin de lograr una experiencia inolvidable. esperamos verle pronto

10/10 優異

John Eduardo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚
Departamento de mercadeo 於 2019年12月5日的回應
Estimado Sr John Eduardo Gracias por tomarse el tiempo y darnos una calificación perfecta Trabajamos todos los días para lograr la satisfacción de todos nuestros Huéspedes Esperamos tenerle pronto nuevamente Cordial Saludo desde el "Paraíso"

8/10 不錯

mauricio alexander

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
estadia hotel paraiso
Buen servicio en general, los meseros excelente atención se recomienda este hotel
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Mercadeo 於 2019年11月21日的回應
Sr Mauricio Muchas gracias por su valoración, trabajamos para mejorar cada día, comentarios como el suyo nos alienta a seguir adelante. Le esperamos pronto para tener el gusto de atenderle. Saludo cordial

8/10 不錯

ALEXANDER

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
mercadeo 於 2019年11月21日的回應
Buenas tardes sr Alexander Muchas gracias por su calificación, trabajamos cada día para lograr la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes, esperamos tenerle pronto nuevamente con nosotros, sera un placer poder atenderle.

2/10 很差

Sergio

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
El hotel promete una mentira.
Un lugar demasiado sucio, lleno de moscas y cucarachas, las habitaciones muy dañadas y llenas de humedad, la puerta del baño estaba rota! Los cuartos del primer piso tenían un jacuzzi afuera, abandonado, lleno de bichos y la piscina de los bebés llena de basura. Los muebles de la recepción sucios llenos de moscas y al entrar al hotel hay unos perros callejeros llenos de sarna y hongos, que ensucian hasta el comedor y el portero del horario de la noche los maltrataba!!! En la segunda noche se nos entró a la habitación una cucaracha de unos 6 cm y el personal de recepción al solicitar ayuda nos dice que no pueden hacer nada que nosotros mismos la limpiemos!!
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Departamento Comercial 於 2019年10月26日的回應
Estimado sr Sergio Agradecemos por tomarse el tiempo para comentar lo sucedido durante su estadía, y lamentamos no haber cumplido con su expectativa Nos aseguraremos que todas sus comentarios sean transmitidas al personal encargado Trabajamos cada día para mejorar el aspecto de nuestras habitaciones y así lograr la mejor cara para nuestros huéspedes.

10/10 優異

Luis david

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy buena la atención y las habitaciones muy cómodas recomendable para descansar y quienes tienen hijos disfrutan mucho
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Departamento Comercial 於 2019年10月26日的回應
Estimado Sr Luis David. Gracias por su comentario y haber elegido nuestro hotel. Nos complace saber que disfruto de su estadía y esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel.

10/10 優異

Diana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vuelvo sin dudar vuelvo
Es un hotel bonito tranquilo familiar
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Departamento comercial 於 2019年10月15日的回應
Buenos días Sra Diana Agradecemos sus comentarios. Siempre serán Bienvenidos. Trabajamos para mejorar día a día. Un saludo cordial

8/10 不錯

Edgar

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nuestros perros la gozaron
Excelente recibimiento para las mascotas quienes son bienvenidas y eso es determinante al momento de escogerlo còmo hospedaje. La piscina es hermosa y esta bien tenida.
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Departamento Comercial y Reservas 於 2019年10月11日的回應
Estimado Sr. Edgar. Agradecemos los comentarios sobre nuestro hotel. Nos sentimos orgullosos por haber atendido sus necesidades, y en especial muy complacidos por la compañía de nuestros amigos peludos. ¡Los esperamos pronto!

6/10 一般

Andres

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度和職員與服務
Mal servicio
Desafortunadamente el servicio fue muy pésimo, todo lo que se pedía se demoraba bastante(comidas, bebidas etc), mala organización del hotel, muy mala administración
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Paraiso Hotel 於 2019年8月27日的回應
Le pedimos mil disculpas por los inconvenientes presentados. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio y poder brindar un estadista placentera cumpliendo con las expectativas de nuestros huespedes

10/10 優異

Nancy Amparo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚
PARAISO HOTEL 於 2019年8月26日的回應
Gracias por tu calificación. Esperamos verlos de nuevo en nuestro hotel para tener el gusto de atenderlos.

10/10 優異

Luz

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

JULIAN

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
hotel paraiso 於 2019年5月6日的回應
Hola julian buen dia gracias por tus comentarios.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Descanso real
Es campestre muy agradable
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jairo

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

ANDRES FELIPE

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Oportunidad de Mejora
El Hotel tiene un potencial muy grande, pero le falta mantenimiento.

2/10 很差

Anibal Mauricio (bogota)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No lo recomiendo
10 días antes de la llegada me llamaron a cancelar la reserva con explicaciones diversas como que solo había reservado 2 dias y debía tomar mínimo un día más, que había reservado por un valor muy bajo que no correspondía a lo que realmente costaba, que lo que aparecía en expedía no era acorde con lo que el hotel cobraba por último que era obligatorio contratar la cena de san Silvestre la cual costaba $220000 por persona. Un ABUSO, realmente querían cancelar mi reserva para venderla más costosa a otra persona
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Gerencia 於 2018年1月11日的回應
Buenas tardes Señor Anival, no se le cancelo la reserva solo se le explico que lo mínimo en esta temporada era de dos noche y que la tarifa de expedia era solo de hospedaje y que hacia falta la cena de san silvestre la cual era un cobro adicional. Pido excusas por las molestias que le pudimos causar.

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ME GUSTA EL HOTEL
EN GENERAL MUY BIEN.....LA MUSICA CON ALTO VOLUMEN LO QUE INCOMODA
於 2017 年 12 月住了 2 晚
Julieth Piñeros 於 2018年1月23日的回應
Gracias por sus comentarios Don Luis, mejoraremos ese tema. cada comentario nos sirve para mejorar nuestros servicios.