Location perfect, staff friendly,
And breakfasts 10/10
Definitely recommend
Ali
2025 年 6 月入住 4 晚
6/10
The check-in process was not clear until I clicked on the small print link in Expedia. You had to go into the hotel lobby around the corner to check in.
The room door card key was balky and generally took several attempts to open the door.
Maid service was erratic. No one came for two days, then the next day came in the evening. One day they came at 7:30 AM.
Bed bottom sheets were not fitted and came loose easily with movement in the night.
Breakfast was very good.
Steven
2025 年 5 月入住 7 晚
6/10
Desde o primeiro dia tivemos problemas com a leitura do cartão (chave da porta). Subíamos até nosso o andar, prédio ao lado, e chegando no quarto não conseguíamos entrar e tínhamos que ir até a recepção. Esse é outro detalhe que não especificam no site, que há um prédio do lado com quartos e que o residencial sausalito não é o mesmo onde fica o restaurante, piscina, academia e etc. Na recepção fomos atendidas com cordialidade, porém é um lugar desorganizado e ninguém conseguiu resolver a situação da porta nos 6 dias que estivemos ali. O quarto também estava cheio de areia pelo box e pelo quarto. Desde o primeiro dia assim que chegamos. Localização e café da manhã bons. Não voltaria a me hospedar.
Aleíssa
2025 年 4 月入住 6 晚
8/10
Foi uma ótima estadia. O café da manhã sem igual, incrível. Ficamos hospedados no Residencial, mas o hotel dá todo suporte de limpeza, podemos usar a área comum e tomamos café no hotel.
jucimara
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10
Hermoso todo muy recomendable
Natalia Verónica
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10
Localização muito boa! Atendimento excelente todo mundo muito prestativo. A única coisa que não funcionou a internet e não tem ferro. Café da manhã muito bom.
Lady
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10
LAIS
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10
Nice buffet breakfast,good location close to beach,a little old in its facility
Harry
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10
Ottimo
Antonio Giova
2024 年 11 月入住 6 晚
8/10
Muito boa, recepção atenciosa, serviço de quarto impecável e café da manhã muito bom
Graciene
2024 年 11 月入住 5 晚
8/10
Aguinaldo
2024 年 11 月入住 3 晚
4/10
Infelizmente esqueci um copo Stanley na recepção, logo que fiz o check in, e ao informar que teria esquecido o copo na recepção, disseram que iriam verificar e não tive resposta. No dia seguinte pedi novamente que olhassem as câmeras de segurança e mais uma vez sem resposta. No dia de ir embora no checkout solicitei mais uma vez e depois de muita insistência, o gerente foi verificar as câmeras e me informou que houve falta de energia e que não havia imagens do referido dia. Em resumo, senti descaso com a falta de interesse em resolver um problema simples, imagino quando um hóspede perde um item de maior valor, como será a atitude.
Fernanda
2024 年 10 月入住 2 晚
4/10
Carlos Henrique
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10
CLEVERTON HENRIQUE LOURO
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10
Geder
2024 年 9 月入住 3 晚
6/10
PAOLA VITORIA
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10
Agnaldo
2024 年 2 月入住 4 晚
8/10
Joana
2024 年 1 月入住 4 晚
10/10
Jefferson
2023 年 11 月入住 3 晚
6/10
Cheguei uma hora antes do check-in e não permitiram o acesso ao quarto. Teria que pagar uma taxa que era quase equivalente a meia diária. Pedir p deixar a mala na recepção enquanto saía para almoçar. Tbm fui surpreendido com a cobrança de R$40.
O quarto em que fui acomodado, tinha cheiro de mofo, minha garganta apresentou reação logo no dia seguinte (tive que procurar atendimento médico) o quarto também tinha um vazamento pelo Box ao tomar banho. Deixando o resto do banheiro totalmente molhado. A cama, tinha um buraco no meio.. e,por fim, o quarto ficava em frente ao elevador.. e por ser antigo, a cada chamada, ele fazia um barulho enorme. Reclamei na mesma noite.
Entretanto, o problema só foi resolvido dois dias depois
Lailson
2023 年 10 月入住 5 晚
2/10
Foi Péssima, o local para tomar cafe horrivel, todas as mesas juntas , temos que sentar lado a lado em um espaço pequeno, pessoas em pé esperando, cafe sem variedade, tive que descer na recepção pra pedir para limpar o quarto. No quarto não como como se comunicar com o hotel na recepção.
Pior experiencia que ja tive em um hotel no RIO
sebastiana F assi
2023 年 8 月入住 3 晚
10/10
Atendimento maravilhoso.
Linda
2023 年 8 月入住 3 晚
6/10
GUY
2023 年 4 月入住 1 晚
8/10
Daiane
2023 年 3 月入住 6 晚
6/10
El lugar no era nada como en las fotos. Deberían especificar más, que es un edificio aparte y el resto de las amenidades son en el hotel.