10/10 優異YungHsien2018年12月28日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度飯店的服務非常好、冰箱有免費的飲料跟餅乾、我們12月入住飯店還有提供景點的交通車、非常幸運YungHsien於 2018 年 12 月住了 5 晚0
6/10 一般Yu2018年9月30日讚好:整潔度和客房舒適度距离市中心車程約40~60分钟,飯店接駁車並不密集;早餐比評論差很多,水果新鲜度不佳攞盤賣像不好、菜色烹調也不如一般義大利3-4星餐廳。Yu於 2018 年 9 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客2017年8月21日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度舒適的好旅館位處羅馬郊區,可搭乘H號公車或8號電車往羅馬市中心。每天早餐自助餐,選擇多樣。房間乾淨,旅館腹地廣大,行走其中,十分舒暢。真實旅客於 2017 年 8 月住了 3 晚0
2/10 很差yi2016年10月15日不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度服务效率低到令人发指,服务态度非常恶劣此行当中最令人生气的事情就发生在这个酒店,我们到达时已经将近下午6点,首先check in的时间漫长到难以理解,前台那位服务人员不知道是什么原因,3间房,2间双床,1间大床,给护照时区分说明的非常清楚,但在办理过程中,一直反复问,因为你刚告诉她,转头她就忘记了,然后在这期间她接了N个电话!然后,进房间后发现我们的房间非常热!发现房间的空调控制设备是住客自己用不了的,然后电话前台,说给我们调整温度,让我们等一会儿,我们也非常善解人意的说半小时后给他们反馈。在这期间,我去了其他2个房间,一进去非常凉快,而且空调出风口是有送风感觉和声音的,我意识到我们房间是没有送风的,但是我还是耐心等足半小时,再打电话给前台,告诉他们这个情况,要求他们派人来看一下,然后扯皮的事情就来了,接电话的先说你们的窗关好没有,你确定关好了吗?我又不是白痴,窗关没关难道不知道嘛。他又说我给你们把温度再调低点,你们要耐心等待,空调起作用是需要时间的。房间的控制器上显示的温度已经是17度了,但是没有风出来,温度再低又有什么用呢?我要求派人来房间看下,他就一直推三阻四,说过会儿回电话给我。期间来回十几个电话,一个小时多,都没人来看过,真是火大。我是非常生气,用非常严厉的声音向他表明我的态度,要求更换房间。过了会儿,终于来了一个人,也不介绍自己是哪个部门的,进门就非常无理的走到窗前拉窗帘,看窗子关了没有,我都快气笑了!然后再看控制器,折腾了一会儿,双手一摊说自己没办法解决,你要拨9然后找什么什么部门吧啦吧啦一通。我已经出离愤怒了,非常冷静的让他离开房间,然后电话前台,严正告诉他,我不管他们如何修,需要多长时间修,总之为了这个事情,从办好入住进房间到现在已经3个多小时过去了,我们需要休息,现在请叫能负责的人,给我们换房间。到了这个时候,接电话的这个前台员工还在狡辩说,总控那边已经修好了,让我们再等等看。我强硬要求立刻马上换房间,然后又是请等会儿,我一会儿回电话给你。我挂了电话就开始整理行李,过了会儿接到一个女声回电,说给你们换了1楼的房间,只有这一间,没有其他房,你们自己来取房卡。我已经服了,不想跟她搞了,就带着行李下去了,到了前台,她假惺惺问,需要带你们先看下房间,你们再决定吗?我反问她,你不是说全酒店只有这一间房,我们还有其他选择吗?她就不说话了,把房卡给我们后,就不管了。调整后的房间明显没有之前的干净,马桶的坐垫也是坏的,因为已经晚上11点多了,实在没有精力跟他们争辩了。yi0
10/10 優異sukhdeep singh (BAKERSFIELD)親子同遊2024年4月10日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯Nice property with spacious 2 room suite with free self parking and extensive breakfast buffettsukhdeep singh於 2024 年 3 月住了 3 晚0