It is no longer owned by Brook. Bankrupt. We were not notified by Brook or Orbitz
真實旅客
於 2018 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
Melbda (USA)
2018年5月24日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel closed
We had a prepaid room booking. The hotel was closed when we arrived.
Melbda
於 2018 年 5 月住了 1 晚
2/10 很差
真實旅客
2018年5月10日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Приехали вечером, а отель закрыт. Звонили, стучали, не помогло. Пришлось возвращаться в аэропорт и ночевать там. Незабываемые впечатления.
真實旅客
2/10 很差
真實旅客
2018年5月5日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Slechtste ervaring met een hotelboeking ooit.
Bij aankomst bleek hotel al 3 maanden gesloten te zijn.
Geen bericht ontvangen van hotels.com noch hotel zelf hierover
met een alternatief, ook geen geld terug.
Wij waren genoodzaakt zelf een last minute accommodatie zoeken.
Vakantie verpest.
Nu wachten we nog steeds op de afhandeling en geld retour
aangezien wij bij de boeking al hadden betaald.
Nog nooit zoiets meegemaakt.
Slechtste ervaring ooit met een hotelboeking,
trage afhandeling na de melding hiervan, nog niet opgelost.
真實旅客
2/10 很差
Jennifer
2018年4月8日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Horrible. The place was closed and i was not notified. We arrived to find nobody insight. We asked a friendly neighbor nearby for help and she gave us a ride to the nearest rail station. This was a bad experience.
Jennifer
2/10 很差
真實旅客
2018年3月27日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Closed
Couldn't reach the hotel to arrange a shuttle ... had to take a taxi. Got there only to discover that the Brooks is OUT OF BUSINESS!!!
真實旅客
於 2018 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Paul
2018年1月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
One night stay
Very nice one not get stay and airport shuttle was very easy and prompt
Paul
於 2018 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
2018年1月30日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Zimmer sind sehr spärlich ausgestattet.
Heizung war auf maximum 19,5 Grad die ganze Zeit, Frühstuck eher auf 2 Sterne Niveau, Zimmerausstattung für Scandinavische Verhältnisse eher im ganz unteren Bereich. Kein Fön, kein Wasserkocher, Fernseher nur auf schwdisch.