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怡東酒店的評價

2.5 out of 5
怡東酒店
Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；112 則評價中有 60 則" "
8 分評分，不錯；112 則評價中有 29 則" "
6 分評分，一般；112 則評價中有 17 則" "
4 分評分，欠佳；112 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；112 則評價中有 4 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Marisol

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buena atención
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

richar

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lo malo es que salen ofertas en las paginas de expedia o booking que son engañosas porq cuando llegas al sitio la habitación es con ventilador. Y estas no las especifican. Y el costo es mas elevado por tener aire acondicionado
於 2024 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Elena

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien pero no me gustó que reserve por expedia y luego dijeron que la tarifa de expedia no es y entonces tocó que pagar la tarifa normal.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jose (coppell)

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan Carlos

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación

8/10 不錯

Melissa

讚好：整潔度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very good accommodation considering the cost of the rooms. The people at the registration desk are very kind and friendly.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 於 2023年12月19日的回應
Apreciado Hiésped,Valoramos y agradecemos el tiempo que dispuso para dar a conocer su opinión la cual nos llena de satisfacción.Esperamos contar nuevamente con su presencia para tener el placer de atenderle.

10/10 優異

Oswaldo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 於 2023年12月19日的回應
Cordial Saludo,Nos satisface saber que disfrutó su estancia con nosotros, gracias por compartir su experiencia.Lo esperamos en su próxima estadía en la ciudad.

10/10 優異

Jose Daniel Vivas

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buen estado sin ascensor y sin agua caliente de resto muy bien
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 於 2023年12月19日的回應
Estimado huésped, Le extendemos nuestros agradecimientos por el tiempo que dedicó para compatir su reseña, la cual es de gran valor para nosotros. Nuestra locación de cuatro pisos no cuenta con ascensor por lo que ofrecemos el servicio de botones para ayudar con el traslado del equipaje a la habitación. De igual forma, tendremos en cuenta su apreciación sobre el agua caliente para futuras mejoras en el hotel.Cordial sañudo.

8/10 不錯

Natalia

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Mayerli Mejía S. 於 2023年11月30日的回應
Estimado huésped, valoramos el tiempo que dispuso para darnos a conocer sus apreciacionas las cuales son de gran valor para nosotros. Tendremos en cuenta su recomendaciíon en cuanto a la variedad de bebidas y así mismo tomaremos los correctivos necesarios en cuanto al tema del aseo. Esperamos tener el gusto de volver a contar con su visita en su próximo viaje a la ciudad de Cúcuta.Cordial Saludo.Mayerli Mejía S.Revenue

10/10 優異

Oswaldo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

Elianny

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 於 2023年11月30日的回應
Apreciado Huésped, reciba un cordial saludo de nuestra parte.Pedimos disculpas si durante la estadía en el hotel presentó algún inconveniente, esto teniendo en cuenta la calificación obtenida de su parte. Para nosotros es importante conocer las apreciones que tuvo en cuenta para ello, ya que estas se convierten en oportunidades de mejoras para el hotel. Deseamos nos de la oportunidad de volver a contar con su visita.

8/10 不錯

Williams David

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Liliana

於 2023 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

joel

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Camas incomodas, hab piso 4 sin ascensor, comoda excelente, atencion excelente,
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Nubia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
El servicio de internet fue pésimo, estuve dos días y no pude trabajar debido a la pésima conexión, aunque me queje del problema su respuesta fue decirme que trabajará desde el restaurante del hotel. El desayuno dejo mucho que desear, un jugo o café con un sándwich. Siempre me he quedado en ese hotel, porque me gusta su ubicación, la limpieza y las instalaciones pero es la última vez que voy.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

richar

於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Georges

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：客房舒適度
Si puedes pagar algo mejor, hazlo
El hotel es limpio pero las habitaciones son pequeñas y hay muy poco aislamiento acústico (cualquier conversación en el pasillo, afuera de la habitación, retumba adentro).
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

richar

於 2023 年 7 月住了 1 晚
hotel exelsior 於 2023年8月25日的回應
Gracias

10/10 優異

Antonio

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muy buen servicio
於 2023 年 7 月住了 1 晚
hotel exelsior 於 2023年8月25日的回應
Gracias

10/10 優異

Miguel Angel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !
於 2023 年 7 月住了 3 晚
hotel exelsior 於 2023年8月25日的回應
Gracias

10/10 優異

Homero Jose

家人同遊
Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor
於 2023 年 7 月住了 1 晚
hotel exelsior 於 2023年8月25日的回應
Graciaa

10/10 優異

Mateo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
hotel exelsior 於 2023年6月30日的回應
Gracias por sus cometarios.

10/10 優異

Manuel

讚好：整潔度
Todo bueno
於 2023 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Julio

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bastante cómoda y limpia. Muy buen servicio y muy amables. Excelente para pasar la noche. Lo único es que no hay agua caliente, pero de resto, excelente.
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente ubicación y servicios escepcional
Es el alojamiento ideal y excelente relación calidad precio sin duda volvería q quedarme allí fuimos en familia el personal es muy atento el desayuno es súper completo el WiFi super la ubicacion está a 3 min q pie de la plaza Santander y 3 min a pie del c c Ventura Plaza. El hotel impecable todo funciona y aire acondicionado TV por cable .. personal atento demasiado excelente
於 2023 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Oriana

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buen servicio. La habitación y áreas comunes estaban muy limpias. Volvería a quedarme

10/10 優異

EDGAR

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación

10/10 優異

Aneliz

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Nestor

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Las habitaciones comodas y limpias y un desayuno exelente
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Sergio

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose

於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jose Alejandro

10/10 優異

Cesar Ramón

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buen servicio
於 2022 年 8 月住了 1 晚
hotel exelsior 於 2022年8月30日的回應
Gracias

10/10 優異

David

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ubicación,no me gustó que no hay agua caliente
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

EDGAR

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación y muy buen trato por parte del personal del hotel
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rafael

商務旅客
於 2021 年 5 月住了 1 晚
HOTEL EXELSIOR 於 2021年7月23日的回應
Gracias por calificar el servicio

10/10 優異

真實旅客

於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2021 年 1 月住了 4 晚
HOTEL EXELSIOR 於 2021年3月5日的回應
Gracias

10/10 優異

HUGO DANIEL

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
HOTEL EXELSIOR 於 2021年3月23日的回應
Gracias por elegirnos

6/10 一般

Alessandro

I can't evaluate it because I v never stayed there, in fact they don't work anymore with hotels. Com
於 2021 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Solvey

於 2021 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Llegue al hotel y dicen que no trabajan con expedía y no me dejaron ingresar necesito el reembolso del mismo
於 2020 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Dario (Miami)

伴侶同遊
讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
Inicialmente hice y pagué por adelantado mi estadía, la cual hice por medio de Hoteles.com y cuando me puse en contacto con el Hotel para notificarles mi hora de llegada, me dijeron que ellos no trabajan con Hoteles.com y que debía hacer una nueva reservación con otra aplicación. De manera que la hice por medio de Expedia. Al hacer el check-in me volvieron a decir que con Expedia tampoco trabajaban porque ya habían tenido problemas con Expedia y me obligaron a pagar la tarifa regular, la cual es más costosa que la que Expedia sugiere. Ellos no aceptaron esos precios tampoco. Así que recomiendo no utilizar ése Hotel. Hotel Excelsior.
於 2020 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Alessandra (Miami)

寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very good Hotel, service and location but the best was the breakfast:)
於 2020 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Es una estafa
Es una estafa. Hoteles.com te cobra por adelatado y el Hoter Excelsior dice que el no tiene convenio con Hoteles.com
於 2020 年 8 月住了 1 晚
HOTEL EXELSIOR 於 2020年8月27日的回應
Sr,Buen día Debe emitir su queja directa a hoteles.com y le expliquen que el mecanismo de pago con ellos esta inhabilitado por falta pago hacia el hotel. Se sale de nuestras manos.