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琉易斯安那酒店的評價

3.5 out of 5
琉易斯安那酒店
100 west and 400 south from Cruz Roja, Uruca, San Jose

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；1002 則評價中有 508 則" "
8 分評分，不錯；1002 則評價中有 270 則" "
6 分評分，一般；1002 則評價中有 104 則" "
4 分評分，欠佳；1002 則評價中有 60 則" "
2 分評分，很差；1002 則評價中有 60 則" "

8.8/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Karen

Needs updating. Sheets were stained.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Samuel

讚好：整潔度和職員與服務
The property would benefit from a higher maintenance. For instance the "new" restaurant is not even finished. This hotel used to be "fresher and neater" . Staff is always friendly, helpful and efficient.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Andrea (Edmonton)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I've stayed here many times over the years. Always reliable and consistent. Friendly staff, easy check in and out process
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Joshua (flat rock)

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is great. I like walking around Santa Ana and it is very close.
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Bradley

讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
Dirty room/sheets/bathroom/room floor but AMAZING staff! AMAZING CHEF! (Just hair everywhere and hair on the sheets too)
於 2024 年 4 月住了 1 晚
ivan 於 2024年5月1日的回應
thank you !

8/10 不錯

Jeanne

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Staff was friendly and helpful. The grounds are nice, and it's quiet. The room is dated and run-down and the kitchen not very well stocked (no plates, no functional coffee maker, broken hinges). We stayed for a week after my husband had surgery, and it was fine for that.
於 2024 年 4 月住了 9 晚
ivan 於 2024年4月23日的回應
so sorry for that we try to fix every detail !

8/10 不錯

Patrick (Vista)

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
ivan 於 2024年4月23日的回應
thank you

8/10 不錯

Terry

伴侶同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
The property is good for the purpose we use it for. Coming to the City from Guanacaste for various reasons for short stays.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ivan 於 2024年4月23日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Juan Josue

於 2024 年 3 月住了 1 晚
ivan 於 2024年4月23日的回應
thank syou

4/10 欠佳

Cornelia

寵物同遊, 商務旅客
讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Ich war völlig erschöpft & übermüdet von der langen Reise welche auch notfallmässig war & hab das sofort mitgeteilt jedoch war das Personal überhaupt nicht einfühlsam & hat noch sämtliche extra Gebühren drauf gelegt welche ich auch sofort zu begleichen hatte, ich durfte nicht mal erst auf die Toilette!! Sie müssen echt noch viel lernen.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
ivan 於 2024年3月11日的回應
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen unser Bestes zu geben, aber Ihre persönlichen Probleme geben Ihnen nicht das Recht, freien Eintritt in das Zimmer zu verlangen, bevor es noch vom vorherigen Kunden belegt ist.

10/10 優異

Joshua (flat rock)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is great. We amstay regularly, they ket my folks stay in the room with us till a late flight and made their last day here comfortable.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
ivan 於 2024年3月11日的回應
thank you so much !

4/10 欠佳

Adrian

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
不滿：住宿狀況
La cama súper dura, el baño la ducha no funcionaba y en la mitad de la noche había muchísimo ruido de arriba.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月29日的回應
estimado adrian la disculpa del caso , la proxima vez puede avisar recepcion para cambiarla de habitacion y /o sopucionarle el problema

6/10 一般

Arnold

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Staff was friendly. Facilities were very outdated and not well maintained. Price was affordable. We stayed here because nothing else in the area was available on a short notice.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
ivan 於 2024年2月28日的回應
thank arnold for the feedback , we check inmediatly your room !

8/10 不錯

José Pablo Saborío

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Conveniente
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月28日的回應
muchas gracias

4/10 欠佳

Kaitlin

於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月28日的回應
muchas gracias

10/10 優異

Maria

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
It is a nice and safe place to stay
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月21日的回應
thank you !

10/10 優異

shelby

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was a very friendly establishment. The staff was very helpful. The area was very close to the markets,restaurants.
於 2024 年 2 月住了 7 晚
ivan 於 2024年2月21日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Kyle

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was a pleasant place to stay. I was here for one evening and found it to be all I expected. The breakfast was good and hearty and staff were very sweet and patient with poor Spanish. There is a supermarket down hill and neighborhood feels safe quiet. Recommend.
ivan 於 2024年2月16日的回應
thank you so much !

4/10 欠佳

Veronica

多人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was filthy. Mold in the shower and shower curtains. Moulding around the doors was full of grime. Also the room (and other rooms in the vicinity as our friends were across from us) was located near the A/C system for the building, so although we had the A/C off during the night there was continuous noise w units turning on and off with loud metallic banging. When we asked to change rooms they claimed they had nothing to offer….
ivan 於 2024年2月16日的回應
we try our best veronica we offer you to swich the room but finally ws not possible , is the only room we have in this position in front of the street , the only one

6/10 一般

Cris Anneth

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月16日的回應
gracias

10/10 優異

Joshua (flat rock)

於 2024 年 2 月住了 1 晚
ivan 於 2024年4月23日的回應
thank you

10/10 優異

Keith

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月16日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Joshua (flat rock)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I love this spot. They take care of us everytime we are in the city. The staff is great and always helpful.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月1日的回應
thank you so much joshua

6/10 一般

Fabrizio

商務旅客
讚好：職員與服務和住宿狀況
Room smells bad, like it has been smoked in and the moldy/smoke smell is just stuck in the walls or mattress. Really bad slept with windows open. Room 211, second time in this room and sheets were worn and not so fresh looking.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年2月1日的回應
we are so sorry , we check the room 211 inmediatly , next time please ask for another room at reception please !

2/10 很差

abdulreza (la)

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
It is motel with basic room. Small windows. Four of the 6 lights in the room didnt work. No head board. Just sement wall to rest on. There is a deposite to enter the room. I was told their car for the aiport was $40 to $45 when the uber was only $10.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
dear guest we try our best , we offer to swich your room and you denied , we are so sorry

8/10 不錯

Keith

於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

8/10 不錯

Jeanne

於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

8/10 不錯

Pierre (Ottawa)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice place. Not fancy, but very friendly staff, good breakfast.
於 2024 年 1 月住了 2 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Isabelle

於 2024 年 1 月住了 2 晚
ivan 於 2024年2月16日的回應
gracias !

10/10 優異

Ronald Jack

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Same nice hotel but different
於 2024 年 1 月住了 4 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Explorando el mundo con

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bien ubicado
於 2024 年 1 月住了 7 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

sarandrea

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Marc

於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

8/10 不錯

MICHAEL

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

8/10 不錯

MICHAEL

讚好：整潔度
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Brooks (north myrtle beach)

於 2024 年 1 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Kirua

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
My stay went well
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Joshua (flat rock)

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

2/10 很差

Eduard

於 2023 年 12 月住了 1 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

6/10 一般

Dezso

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
ivan 於 2024年1月29日的回應
thank you so much !

2/10 很差

Larry

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
One of the beds in the room the springs were broken and hitting the platform under it. The air conditioning wasn’t adjustable only one fan speed, toilet paper holder was broken. Cheap pillows, we have stayed at this property before several times and it’s showing decline. They are always working on the pool and always there’s construction. No noise limitations we had to take a handicap room that was off the pool and people talked in and conversation all night long. The only thing going for this place is the location in Santa Anna is pretty good. The staff also seem not to care anymore. I think that’s our last stay at hotel Louisiana although we’ve been going there for over 10 years.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ivan 於 2023年12月31日的回應
Larry 10 year with us an you feedback us in this way , without call me , or call some guy in reception, we worl hard every day for take care our guest , swich the room if is necesary or fix the problem , the only way is to ask when you are in !

10/10 優異

Marc

於 2023 年 12 月住了 1 晚
ivan 於 2023年12月31日的回應
than k you marc

10/10 優異

John (Tucson)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ivan 於 2023年12月31日的回應
thank you so much !

4/10 欠佳

Simone

商務旅客
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No voy a repetir
La verdad que sabia de ir en un hotel con pocas comodidades, pero me esperaba un trato mas amable, habitacion muy vieja y muy fria y lo peor un desayuno que estaba incluido (con una tarifa de 30 €) que fue algo riduculo. Asi que conviene pagar por lo que se come y no incluirlo
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ivan 於 2023年11月16日的回應
Estimado simone el desayno vale 10 completo , creo que se equivoco a ver el precio en el menu. lo sentimos mucho por su molestia , por atrasarnos 6 minutos ( lo acabo de ver en camara ) para entregarle la habitacion lista a las 3 pm , lo sentimos muchos

10/10 優異

Marise

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ivan 於 2023年12月31日的回應
thjank you @

2/10 很差

Christopher

於 2023 年 11 月住了 2 晚
ivan 於 2023年11月13日的回應
we are so sorry christopher your reservation was a special price with no cancelacion o refund ! you check out 1 night befoure but with this special offer there is noi refund ! we are so sorry

10/10 優異

JORG

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ivan 於 2023年11月6日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Marion

於 2023 年 10 月住了 1 晚
ivan 於 2023年11月6日的回應
thank you so much !

8/10 不錯

Mary

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Kind of noisy in the night, but then again, a lot of hotels are! Also, the hot water is very "iffy". Had to pay $11 per night for an extra car. All that said, I have gone there for many years, and plan on coming back for more. It is great for a budget-priced hotel, and everyone is super diligent and nice!
於 2023 年 10 月住了 3 晚
ivan 於 2023年10月31日的回應
thank you so much !

10/10 優異

Keylin Arias

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
A la llegaba nos pidieron un depósito que no se indicaba en ningún lugar de la reserva fue un poco incómodo a la hora de resolver xq no andábamos efectivo
於 2023 年 10 月住了 1 晚
ivan 於 2023年10月29日的回應
muchas gracias por el comentario , en la politoca de reservacion de expedia esta especificado , vamos a pedir que lo evidencien mas