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圣胡安希尔顿逸林酒店

4.0 星住宿

DoubleTree by Hilton San Juan

圣胡安艺术装饰风格度假村，可直达购物中心，步行可到洛伊扎街

选择日期以查看价格

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • SPA
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
当前价格为 HK$1,848
总价 HK$2,397
包含税费
2 月 2 日 - 2 月 3 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

显示园景特大床房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

园景特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示华丽客房, 多张床, 阳台的所有照片

华丽客房, 多张床, 阳台 | 高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

华丽客房, 多张床, 阳台

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人壁柜床
  • 花园景观

显示华丽客房, 多张床, 花园景观的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

华丽客房, 多张床, 花园景观

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人壁柜床
  • 花园景观

显示Room 1 King Bed, Corner的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

Room 1 King Bed, Corner

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 420 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 城市景观

显示Room, 1 King Bed Accessible的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

Room, 1 King Bed Accessible

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 420 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 城市景观

显示客房, 1 张特大床, 无烟房的所有照片

客房, 1 张特大床, 无烟房 | 高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

客房, 1 张特大床, 无烟房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(12 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 420 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 城市景观

显示大床房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

大床房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示大床房(带壁床)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

大床房(带壁床)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示园景大床房(带壁床)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

园景大床房(带壁床)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示大床房(带阳台和壁床)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

大床房(带阳台和壁床)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示客房, 1 张特大床, 塔楼的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

客房, 1 张特大床, 塔楼

8.6 分，满分 10 分
优秀
(7 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 350 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 城市景观

显示Deluxe 1 King Bed Balcony的所有照片

Deluxe 1 King Bed Balcony | 高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

Deluxe 1 King Bed Balcony

7.8 分，满分 10 分
不错
(6 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 花园景观

显示Deluxe 1 King Garden View的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

Deluxe 1 King Garden View

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
智能电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 450 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 花园景观

显示标准房的所有照片

标准房 | 高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

标准房

8.8 分，满分 10 分
优秀
(77 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 350 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人壁柜床
  • 城市景观

显示Standard 1 Queen Bed的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

Standard 1 Queen Bed

8.8 分，满分 10 分
优秀
(68 条点评)

特色亮点

隔音
空调
免费婴儿床
冰箱
液晶电视
低过敏的被褥
高档床上用品
遮光窗帘
  • 356 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 城市景观

显示转角1张特大床房带行动无障碍淋浴的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

转角1张特大床房带行动无障碍淋浴

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示泳池景特大床间 - 带阳台的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

泳池景特大床间 - 带阳台

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示高楼层特大床房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

高楼层特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示塔楼特大床房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

塔楼特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示转角特大床房的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、遮光窗帘、隔音

转角特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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街区简介

圣胡安希尔顿逸林酒店临近沙滩，地处桑图尔塞，可直达购物中心。如果您的日程安排包括购物，洛伊扎街和T-Mobile区肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索孔达多海滩和绿岛海滩。想在镇上参加一场活动或游戏？来看看何塞•米格尔•阿格莱洛特大剧场都有哪些好玩的吧。您可选择划皮艇和水肺潜水，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择极限跳伞和徒步/骑行，体验冒险之旅。访问我们的圣胡安旅行指南
查看圣胡安的更多度假村
地图
105 Avenida de Diego, San Juan, 00914

附近有什么？

  • 波多黎各美术馆
    波多黎各美术馆
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 梅尔卡德广场
    梅尔卡德广场
    步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • Condado Beach which includes general coastal views and a coastal town
    孔达多海滩
    车程 4 分钟 - 3.7 公里
  • 洛伊扎街
    步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 孔查度假酒店海洋赌场
    步行 17 分钟 - 1.4 公里

周边介绍

  • 距罗斯福站 4 分钟车程
  • 路易斯·穆尼奥斯·马林国际机场 (SJU) - 22 分钟车程

餐厅

  • Bebo's Cafe
    步行 3 分钟
  • River China
    步行 7 分钟
  • Cafe Pierre
    步行 1 分钟
  • 173
    步行 2 分钟
  • Lechonera El Rincón De Diego
    步行 2 分钟

住宿简介

圣胡安希尔顿逸林酒店

波多黎各美术馆附近的高档家居型度假村
圣胡安希尔顿逸林酒店毗邻洛伊扎街和孔达多海滩，提供免费代客购物服务、露台和店内设计师品牌店。活力满满的旅客可在这个度假村中尽享健身课程和生态旅游活动。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受指（趾）甲修剪和护理、体膜护理或脚底按摩。您可在店内的 3 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和国际美食。24 小时健身俱乐部设有瑜珈课程，住宿场所还提供2 间咖啡店/咖啡馆、花园和美发沙龙。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，以及干洗/洗衣服务和2 间酒吧。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 全套早餐（收费）、免费自行车租赁和代客停车（收费）
  • 快速退房、礼宾服务和自动售货机
  • 旅游/票务服务、宴会厅和机房
  • 在住客点评中，员工服务和优越地理位置得到了很高的评价。
客房特色
所有 184 间客房均具备高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，以及空调和浴袍等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 冰箱、微波炉和咖啡机/冲茶器

同类型住宿

靠近海滩、沙滩毛巾、划皮艇
希尔顿花园酒店圣胡安康达多
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • SPA
  • 免费 Wi-Fi
8.8 分，总分 10，超赞，1,336 条点评
新价格 HK$1,669
总价 HK$2,116
包含税费
2 月 4 日 - 2 月 5 日
希尔顿花园酒店圣胡安康达多
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 免费海滩班车
  • 店内提供停车位（每天 USD 25；允许自由进出）
  • 店内提供代客停车位（每天 USD 30）
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 06:00 至 11:00 提供全套早餐（收费）：费用为每人 USD 3 至 22
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 3 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 免费的经理接待活动（部分日期）
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Cafe Pierre
  • Silk
  • Starbucks Coffee

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外泳池
  • 24 小时健身俱乐部
  • 24 小时泳池
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 健身课程
  • 免费自行车租赁
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 设计师品牌店
  • 生态旅游
  • 台球桌/撞球台
  • 瑜伽课程

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 隔音客房
  • 客房内微波炉
  • 客房内婴儿床
  • 室内冰箱
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 免费日用品代购服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 5 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室（650 平方米的场地）

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处国家公园
  • 地处山区
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 按摩
  • 芳香疗法
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 泥浴
  • 情侣护理室
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 温泉/矿物温泉
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 5 个无障碍停车位
  • 电话无障碍工具包
  • 电梯（门宽 91 厘米）
  • 店内泳池入口坡道
  • 店内泳池升降机
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台（高 114 厘米）
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 辅助听力设备
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 住宿场所内提供轮椅
  • 走廊可视警报器

其他

  • 1 栋建筑
  • 8 层楼
  • 建于 2008 年
  • 宴会厅
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴袍

娱乐

  • 有线/卫星频道

餐饮

  • 冰箱
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 微波炉
  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 电话
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 免费提供日报

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
住客需年满 21 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
17 岁及以下儿童可免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 度假费：每间住宿每晚 USD49.05
度假费包含：
  • 其他服务
  • 使用海滩
  • 沙滩休闲设施
  • 沙滩毛巾
  • 使用商务中心/计算机
  • 礼宾服务
  • 使用健身中心
  • 使用健身俱乐部
  • 客房内瓶装水
  • 客房内咖啡
  • 使用客房内保险箱
  • 洗衣设施
  • 使用合作住宿海滩俱乐部
  • 打电话
  • 使用游泳池

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 全套早餐费用：每人约为 USD 3.00 至 22.00
  • 自助泊车费用：每天 USD25（自由进出）
  • 代客停车费用：每天 USD30

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：CleanStay 清洁无忧住（希尔顿）。

其他注意事项

24 小时可使用游泳池
按摩服务需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Doubletree Hilton Hotel San Juan
Doubletree Hilton San Juan
Doubletree San Juan
Hilton Doubletree San Juan
San Juan Doubletree
San Juan Doubletree Hilton
Doubletree By Hilton San Juan Hotel San Juan
Hotel Pierre Puerto Rico
DoubleTree Hilton San Juan Hotel
Doubletree By Hilton Juan Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort
DoubleTree by Hilton San Juan San Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort San Juan

常见问题

圣胡安希尔顿逸林酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池每天 24 小时开放。

圣胡安希尔顿逸林酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 1 月 27 日，我们找到的圣胡安希尔顿逸林酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,847.83（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

圣胡安希尔顿逸林酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 USD 25。提供代客停车，费用：USD 30（每天）。

何时可在圣胡安希尔顿逸林酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。

何时可在圣胡安希尔顿逸林酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

圣胡安希尔顿逸林酒店的地址在哪里？

这家圣胡安的家居型度假村临近机场， 距离洛伊扎街和波多黎各美术馆步行不到 5 分钟。而且，距离孔达多海滩和何塞•米格尔•阿格莱洛特大剧场不到 5 公里。到达圣心站需步行 28 分钟。

点评

关于圣胡安希尔顿逸林酒店的点评

9.0

非常棒

9.4

清洁度

6.6

地点

9.2

员工和服务

9.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。672 条好评，共有 1008 条点评
8 分 - 还可以。200 条好评，共有 1008 条点评
6 分 - 一般。77 条好评，共有 1008 条点评
4 分 - 很差。26 条好评，共有 1008 条点评
2 分 - 糟糕。33 条好评，共有 1008 条点评

点评

10/10 超赞

Tiffany Chen-Tin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Changchao

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
一张固定大床，一张隐藏大床，住四人空间紧张。
2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sarah

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean & updated rooms! The staff is very kind and attentive!
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Surely

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy bonita, acogedora
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Charles

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The water from the shower was all over the floor that is my only complaint
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lisette

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
Clean room very nice staff
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Myztique

商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
cleanliness of entire location including perimeter
2026 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Karen

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean, but cramped. However, the staff was excellent.
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

carlos，miami

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
A complete hotel. Room w/refrigerator, microwave, blackout curtains, plenty of drawers, clean, just across the street from Super Max(liquor store, supermarket, breakfast and food joint etc. turn right and you are in Ashford, turn left to the rest of the Island...thanks to Isaac, William and all the beautiful people taking care of us
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Nikki

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We would definitely stay there again! Walking distance to the beach and street full of restaurants and bars! We have a great time!!
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Elizabeth

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The view from the room was amazing. The staff 10 out of 10 from Management to valet. Housekeeping as well I loved those ladies. The room was clean and spacious. The team at Doubletree by Hilton, were very friendly, welcoming and informational. I will be back.
The pool was definitely photo friendly. Very warm just an amazing experience by the pool.
The view from my room.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Caleb

2025 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Miguel Angel

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Christian, was phenomenal. His recommendations were above and beyond. He was kind, smiling, helpful and he went the extra mile every single day with his smile and Charisma! Thank you Christian!!
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Hallie

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing staff, so friendly and helpful. Loved that the beach was just a short walk away and that the hotel supplied chairs, umbrellas and towels. In house restaurant very good, and there is a 24 hour grocery store across the street.
2025 年 12 月入住 8 晚

10/10 超赞

yessica

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff is very kind
2025 年 12 月入住 8 晚

6/10 一般

Nicholas

2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Christa G

2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Carlos

2025 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Daniel

2025 年 12 月入住 8 晚

10/10 超赞

Stephen

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
eXCELLENT
2025 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

zuwei，Sevenoaks

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
I am making a complaint against doubletree hotel in Puerto Rico. In the past, we have had stays at doubletree hotels and had good experience. This time it was a very bad case, mainly from after checkout. 1. When we checked out, we asked doorman to book a taxi to cruiser pier, we clearly asked for two things, one using credit card, two drop off at virgin voyage harbour. The doorman got the car for us. 2. First issue, when the lady driver dropped us off, she couldn’t take credit card , Apple Pay, it took quite a long time for us eventually to get cash to pay her. 3. The more wrong thing is, she dropped us off at wrong pier, at pier 4. Immediately we told her it was wrong, we could see virgin ship and pointed it to her. But she said as the road was closed we should walk to virgin ship on feet. As we were nor farmiliar with the area and could see the boat and thought it was in walking distance. Thus we accepted her idea, paid and started to walk. Later we knew that virgin ship was at pier 25, very far away from pier 4. After walking 45 min we almost missed our cruiser , by luck a kind gentleman gave us a lift, without his help we would definitely missed our cruiser. 4. In summery, the lady driver charged us 45 dollars, dropped us off at wrong place, after we pointed it out the right ship and pier, she lied to say it was within walking distance. We don’t mind walking a bit, but this lie almost ended up with missing our cruiser. This is a terrible experience!
2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mary

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was very clean.
2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Christine

满意：住宿条件和设施，清洁度
The corner room was a great size. Had a view of the pool in the back, pool table, ping pong, whirlpool, towels were provided in a clear cabinet by the pool. The location had some great restaurants and there was a supermarket right across the street that was open 24 hours. Condado beach was a 15-20 minute walk away and more great restaurants were there too! The location was great as it wasn’t filled with tourists, a nice quiet area with tourist spots within walking distance. The hotel itself was very clean and even though I put in a room request kind of late, they were able to accommodate! Great hotel stay.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Toya

2025 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Adrian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Conveient
2025 年 12 月入住 1 晚