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聖克魯茲麗笙酒店的評價

5 out of 5
聖克魯茲麗笙酒店
Avenida Segunda 4, Santa Cruz

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；232 則評價中有 147 則" "
8 分評分，不錯；232 則評價中有 48 則" "
6 分評分，一般；232 則評價中有 14 則" "
4 分評分，欠佳；232 則評價中有 12 則" "
2 分評分，很差；232 則評價中有 11 則" "

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Vicky

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
True to Raddison Brand.
Beautiful property. Very nice pool area . Good choice of food selection. Spacious room - abundant TV channels portions. Airport shuttle made it convenient too. Freindly staff
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Coordinador operativo 於 2024年1月3日的回應
Dear Vicky,As a hotel we are very happy that you enjoyed your stay with us. We will be looking forward to receiving you another time.Thank you for your review, it is of great help to us.We hope to see you soon.Radisson Hotel - Santa Cruz Bolivia

2/10 很差

Carina

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal en el hotel desde el principio no tratan bien a los huéspedes . Ordene toallas y papel higiénico y nunca lo trajeron . El hot tub no servía tampoco y estaba sucio . Pésimo servicio que te tenia que quedarme una semana en el hotel pero , no me gusto para nada que al siguiente día me fui..

10/10 優異

Juan

Perfeccion
於 2023 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Esteban

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
No towels. Air conditioning off. Bad Service
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Customer Care 於 2023年7月23日的回應
Thank you for posting a review. It saddens us to hear that your stay was less than pleasing due to the availability of towels, your concern with the air-conditioning unit and the service of our staff at that time. We are genuinely concerned about our guest's satisfaction and we apologize for any inconvenience it has caused you. Know that your feedback is highly important to us and will be forwarded to the hotel management to help us facilitate all the necessary improvements to provide an outstanding service. We hope for another opportunity to serve you again and exceed your expectations.

8/10 不錯

Andreas

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

David

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very clean, easy check in and out and the restaurant food was amazing specially the sushi.
於 2023 年 4 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Abe

家人同遊
讚好：職員與服務和設施服務
不滿：整潔度和住宿狀況
It was dirty in our room, especially the floor was filthy. The service at the bar was very poor and very slow!!! There was no service at the spa and the swimming pool. The hot tub by the pool was out of service.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Customer Care 於 2023年4月21日的回應
Thank you for sharing your review. It saddens us to hear that your stay was less than satisfying due to the cleanliness of the room, the service of our staff and that the pool and hot tub area were not up to their best state at that time. We understand how important good relaxation is and we apologize for the inconvenience it has caused you. Know that your feedback is highly important to us and will be forwarded to the hotel management to ensure that a situation like this won't happen again. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with the experience that you truly deserve.

8/10 不錯

John

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Not acceptable that the bar closes early or 1 towel for a twin room. Slow check in. Worst of all, air conditioning not working below 26 C
於 2023 年 4 月住了 2 晚

2/10 很差

Tania

於 2023 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

JAIME (dorado)

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy bueno en general
於 2023 年 3 月住了 3 晚
. 於 2023年4月4日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Oliver

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Simple Amazing !
於 2023 年 3 月住了 2 晚
. 於 2023年3月28日的回應
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

10/10 優異

ANDRE

於 2023 年 3 月住了 2 晚
. 於 2023年3月28日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 不錯

Ashraf

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 3 月住了 1 晚
. 於 2023年3月20日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

4/10 欠佳

Luis

商務旅客
不滿：住宿狀況
Nothing
於 2023 年 2 月住了 2 晚
. 於 2023年2月16日的回應
Hello! Thank you for letting us know how your stay was, your opinion is very important to us, we hope you enjoyed it. Visit us in a next opportunity.

6/10 一般

John

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Check in had problems with copying passports incorrect. Very slow. We got 3 rooms, all with no towels or bath mats. All rooms only have 1 small bottle of water even though they have a tea/coffee machine and we should have 2 standard size for 2 people (king size bed) to drink at night and make coffee in the morning and tea at night. Also only one shampoo, one conditioner and one cream. In addition peeling paint on the wall beside the bed near the floor. When asked for towels I received to bath. No face, no hand or bath mat. In summary, unacceptable.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
. 於 2023年1月24日的回應
Hello! Thank you for letting us know how your stay was, your opinion is very important to us, we hope you enjoyed it. Visit us in a next opportunity.

2/10 很差

Christiaan

家人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
I would not recommend this hotel, we just had to stay one night and definitely not a 5 star hotel. Hotel is old, not well maintained. Airco in room was not working properly. And never stay with new years if you want to sleep, a loud party till 6 without telling upfront is not proper (was pretty good music if you went to that party...) After staying many nights at Los Tajibos this was very disappointing and not recommended, also location is off compared to other hotels.
Customer Care 於 2023年1月10日的回應
Thank you for writing a review. We're sorry to hear that your stay was less than pleasing due to the condition of the hotel, room's air conditioning as well as the noise you encountered during that visit. We are genuinely concerned about our guest's satisfaction and we apologize for any inconvenience it has caused you. Please know that we are striving to keep good quality of service in all aspects which is indicative to our standards and these have been shared to our management for further improvements. We hope for another opportunity to serve you again and exceed your expectations.

8/10 不錯

Raphael

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Bom mas poderia melhorar. Nota 8,0
Estrutura do hotel muito boa , quartos excelentes e localização okay. O ponto negativo ficou em relação ao péssimo atendimento no restaurante do hotel. Funcionários confusos e tempo de espera bastante desproporcional.
於 2022 年 12 月住了 6 晚
. 於 2023年1月24日的回應
Olá! Obrigado por nos contar como foi sua estada, sua opinião é muito importante para nós, esperamos que tenha gostado. Visite-nos numa próxima oportunidade.

10/10 優異

huascar

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The great staff
於 2022 年 11 月住了 6 晚
. 於 2022年12月7日的回應
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

8/10 不錯

Cybele

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
.
. 於 2022年11月18日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

4/10 欠佳

Miguel

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和設施服務
於 2022 年 10 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Fernando

於 2022 年 9 月住了 7 晚
. 於 2022年9月28日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Ary

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel
Incrível, muito novo, apto amplo e muito confortável. Gostei muito.
於 2022 年 9 月住了 2 晚
. 於 2022年9月19日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 不錯

Sebastian

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Lindo pero lejos de la ciudad
El hotel muy lindo, pero lejos de la ciudad, si quieres que tu destino sea el hotel está bien. Si quieres salir es difícil y costoso
於 2022 年 8 月住了 2 晚
. 於 2022年9月12日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

6/10 一般

Jorge

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
Mucha marca, pero no acompaña.
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Customer Care 於 2022年9月8日的回應
Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize to know that we fell short of your expectations. It would be great if you could give us specifics about your experience during your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

10/10 優異

lisset

於 2022 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

JOSE SERGIO

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
Llegamos y verificaron la reserva. El parqueo es un terreno de tierra y arbustos, con rejas y sin seguridad. Esta al frente y luego ahi que cruzar una avenida. El terreno no lo cuidaba nadie. La griferia del baño esta debil y el baño en el techo tiene un orificio sin arreglar. Los vidrios de las ventanas sucias y no se pudo tomar una foto al amanecer. Las camas.muy comodas. Usan emvases plasticos para los shampoos. Mal por generar plastico desechable. La recepcionista en el desayuno puso mala cara a los niños. El.personal de desayuno muy bueno y el.mismo estubo excelente.
於 2022 年 8 月住了 1 晚
. 於 2022年9月28日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Santiago

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Vey nice property, excellent breakfast, steam bath excellent, nice pool, and balcony
於 2022 年 8 月住了 1 晚
. 於 2022年9月12日的回應
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 4 晚
. 於 2022年9月12日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Manuel Hector Ramiro

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente hotel, digno de um 5 estrelas
於 2022 年 8 月住了 2 晚
. 於 2022年9月12日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Fernando

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Genial, excelente
於 2022 年 8 月住了 1 晚
. 於 2022年9月12日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

6/10 一般

Sergio

商務旅客
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
Nice location. Heavy traffic in the mornings to go to the city. Schedule a 30 min delay due to traffic. I tried to reach out to the hotel to schedule the pick-up from the airport, but no one replied.
於 2022 年 8 月住了 4 晚
Customer Care 於 2022年8月27日的回應
Thank you for posting a review. It is a delight to know that the strategic location of the hotel worked perfectly for you. On the other hand, we are sorry to hear that your stay was less than satisfying due to the shuttle pick up and the service you received at that time. We are concerned about the satisfaction of our guests and your feedback is greatly appreciated as it assists us in our continuous goal of improving our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

10/10 優異

Claudia

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic
於 2022 年 8 月住了 1 晚
. 於 2022年8月17日的回應
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

6/10 一般

Jose

於 2022 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Karina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
. 於 2022年8月1日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great experience! Great place to stay!
於 2022 年 7 月住了 2 晚
. 於 2022年8月11日的回應
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

8/10 不錯

Guillermo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 3 晚
. 於 2022年8月17日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 優異

Roberto

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 4 晚
. 於 2022年8月17日的回應
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 不錯

Susan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff were friendly and helpful and the hotel was generally pleasing . However more attention could be given to the pool area - service, (towel availability, drinks) and the hot tub was empty.
於 2022 年 5 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Claudia Beatriz

家人同遊
於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

armando

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excelente estadia y muy buena la atencion
於 2022 年 3 月住了 1 晚
. 於 2022年3月23日的回應
Nos alegra que te haya gustado! Te esperamos en otra oportunidad

2/10 很差

Rene

商務旅客
不滿：整潔度和職員與服務
於 2022 年 2 月住了 2 晚
. 於 2022年3月18日的回應
Estimado René Lamentamos que tu estancia no haya sido del todo agradable. Esperamos que en otra oportunidad tu opinión sobre nosotros mejore, te esperamos siempre con las puertas abiertas.

10/10 優異

Gonzalo Javier

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente estadía, canas cómoda, habitaciones limpias, deliciosa comida.
於 2021 年 12 月住了 2 晚
. 於 2022年1月10日的回應
Gonzalo, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia! Te esperamos en otra oportunidad.

10/10 優異

Alvaro

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very friendly
於 2021 年 12 月住了 1 晚
. 於 2021年12月21日的回應
Que bueno que hayas disfrutado tu estadía con nosotros!! Te esperamos muy pronto.

8/10 不錯

Ruhia

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Jorge

於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Juan Gil

讚好：整潔度和職員與服務
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2021 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

José Marco

不滿：整潔度
於 2021 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Verónica Pérez

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Correcto ✅
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great hotel! Friendly staff! Thumbs up!!
於 2021 年 7 月住了 1 晚