No te daban agua ni al llegar . Me fijé que en todos los hoteles que llegue te daban una botella de agua al llegar , pero aquí ni la primera fue de cortesía .
La ventana no tenía mosquitero por lo que no podías abrirla y la llave de mi cuarto abría otros cuartos . Fuera de eso . La recepcionista muy amable . Y la chica del desayuno increíblemente eficiente . Estuvimos muy agusto
Adriana
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10
The Hacienda was absolutely gorgeous, The staff was very nice and very accommodating.
It was not full the day that we visited, but the bedrooms were very clean, we could not used the sauna because it was not working and the jacuzzi never got heated I guess it got damaged or it did not got heated enough at the time we used it. Love the sight and the calmness of the place.
maria
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10
Hermosa Finca Hotel pero aun mejor el servicio que recibimos por parte de Isabela, definitivamente hizo que nuestra estadía en esta hermosa finca fuera maravilloso, muy agradecidos con Isabela por el buen servicio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
El servicio de Spa estuvo genial
Mauricio también estuvo al pendiente de que todo estuviera bien.
Daniel
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10
Alejandro
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10
Amazing service and location. Breakfast and lunch very tasty and reasonable. The staff was very attentive, helpful and knowledgeable of the area.
Alejandro
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10
It was a great experience our stay at Hacienda Santa Clara.
Hector
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10
El estado general de las habitaciones es muy regular: La primera habitación que entregaron no servían las llaves, luego entregaron otras habitaciones con maña limpieza. El personal se esfuerza por atender a los Clientes pero el Desayuno es muy poco y nada variado. El precio es alto para lo que realmente el Hotel ofrece y recortienfo la.zona hay muchas más opciones de alojamiento en Santa Rosa de Cabal. Las Termales muy desordenado, sucio, comida regular y entrada costosoa para ver una cascada y entrar en 3 piscnas repletas de gente. No dan ganas de volver numca más a las Termales.
Hernando
2024 年 12 月入住 4 晚
10/10
Excellent and friendly staff
Osvaldo
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10
El precio es demasiado para lo que ofrece el hotel, el servicio del personal es muy bueno pero el hotel por el precio tenía más expectativas
Maria Cristina
2024 年 12 月入住 2 晚
4/10
No se cumplió con la hora de la entrada, fue más tarde de lo estipulado. Lo mismo con el desayuno. Las almohadas de la cama muy incómodas. La habitación completamente cerrada sin aire. Tuvimos que dormir con las ventanas abiertas. La habitación olía a moho y humedad, El baño muy pequeño y la habitación no tenía sillas donde sentarse. El TV los controles malos y sin ningún canal de TV..
Yaqueline
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10
This is an older but comfortable reasonably priced hotel. The staff is great. The manager is a nice young lady. It is very quiet and situated away from the town. Very helpful staff; Salomé cooked nice breakfast for us.Highly recommended.
Kirit
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10
Súper recomendada , el lugar es hermoso , muy tranquilo, la comida deliciosa , pero lo más fabuloso es el personal. Angeles es increíble
Dyrna
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10
We stayed at the Hotel Hacienda Santa Clara for two nights and had a great time. The room was clean and comfortable. The outdoors was beautiful and well maintained. Location was perfect, we were 35 mins from each of the termales. Very convenient.
Henry
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10
The staff was extremely attentive to our every need and very gracious and professional.
RAMON
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10
JHON
2024 年 1 月入住 1 晚
6/10
El Wifi no funcionaba, me parece extraño que la cena se pueda ordenar hasta las 6:30pm !! El lugar es muy bonito pero tienen de mejorar muchos detalles.
Enrique
2024 年 1 月入住 2 晚
6/10
Nous n’étions pas attendu malgré notre réservation,chambre sans eau chaude,sans wifi ….mais le personnel est vraiment adorable et le site est malgré tout très sympa
Sophie
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10
Es un lugar muy agradable y muy adecuado para ir a Termales de Santa Rosa. El hotel ofrece una sesión de jacuzzi y dispone de un buen restaurante. La habitación no es muy espacio sa pero dispone de todo lo necesario. Fue una estancia de dos días muy agradable y relajante
Francesc
2023 年 8 月入住 2 晚
8/10
This hotel without the staff would be 3.5. The attendants make this hotel a very nice experience. The attendants are extra nice.No AC but is quite cool at nights. The menu is a bit limited but what they offered was very good. If you don’t understand that bugs are part of the country scene this hotel is not for you. NO roaches to be clear but little flying bugs that are attracted to lights will pop up at night. Installing screens would help. Is affordable clean simple and comfortable
Alicia
2023 年 7 月入住 3 晚
10/10
Una experiencia muy linda. El lugar hermoso. Los cuartos muy limpios y cómodos. La atención de Isabella y Lorena excelente. Sin súper ajqbles y simpáticas. Dan la milla extra. Volvería feliz a quedarme allí. Lo recomiendo!
Cintia
2023 年 7 月入住 3 晚
10/10
The place is unique real recommended
Edelmiro
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10
Tuvimos buen servicio! Sin embargo, el servicio de desayuno incluido fue muy malo! Muy poco y demorado.