Hairdryer is not working. Not enough light. Big noise from air-con. Don't know how to switch on bed light. However, bed is comfortable.
Kin Hung
4/10 很差
AMANDA LUNA
商务旅客
2025 年 7 月 20 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fue imposible dormir por el ruido de una construcción y taladro.
El staff era grosero, principalmente en el restaurante.
AMANDA LUNA
2025 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Michael
2025 年 6 月 19 日
Michael
2025 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Victor
2025 年 6 月 14 日
Victor
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Liliana
2025 年 6 月 3 日
Liliana
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Lorena,Bronx
2025 年 5 月 24 日
Lorena
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Emile
与配偶出行
2025 年 4 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L’hôtel mériterait certaines renovations
Emile
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rosangela
2025 年 4 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rosangela
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Marc
2025 年 4 月 23 日
Marc
2025 年 4 月入住 4 晚
8/10 还可以
Wai Moon
与家人出行
2025 年 4 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location
Wai Moon
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2025 年 4 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent rapport qualité prix
Tout s’est bien passé - hôtel excessivement bien situé dans le centre historique de Santiago - dommage que les « petites attentions » qui faisaient le charme des Mercure aient disparu (produits toilette individuels, chaussons, café etc)
真实旅客
2025 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Sarah
2025 年 4 月 3 日
Sarah
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
David Ricardo
2025 年 4 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente
David Ricardo
2025 年 3 月入住 3 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2025 年 4 月 1 日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Bem abaixo da expectativa
Hotel muito abaixo do padrão Mercure. Eramos 4 pessoas, absolutamente todos os dias colocaram somente 2 toalhas após a limpeza. Todos os dias precisava ligar e pedir 2 toalhas a mais. Camas antigas e com lençol que fica saindo da cama. Café da manha o mesmo todo dia, nenhuma variedade. Atendimento nada amigável, muito diferente de outros hotéis da rede ao redor do mundo. Está faltando supervisão aqui. O hotel fica em uma parte feia do centro e a recepção não sabe informar sobre atrações turisticas. Fiquei bastante desapontado.
真实旅客
2025 年 3 月入住 7 晚
4/10 很差
Vikas
2025 年 3 月 30 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Housekeeping was pathetic
Vikas
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Andreia
与家人出行
2025 年 3 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Andreia
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
LILIANA
商务旅客
2025 年 3 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente volvería a hospedarme y disfrutar de las instalaciones el personal de la excelencia del restaurante y el desayuno
LILIANA
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Camila Cristina
团体旅客
2025 年 3 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Camila Cristina
2024 年 12 月入住 6 晚
4/10 很差
Leonard,Perth
团体旅客
2025 年 3 月 24 日
不满意:服务设施
Location to city centre
Leonard
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
团体旅客
2025 年 3 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Razoavel.
Localizacao é central. Cama queen boa. Ar condicionado funciona e nao em cima da cama. Banheiro pequeno e escuro, mas atende. Pouca iluminação no quarto e privada sempre entupida.
真实旅客
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Joseph
2025 年 3 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a great location as many of the sites were in walking distance. I never needed to take the subway. The staff was very nice and food in the restaurant was excellent.