三亞SPA 酒店 | 每晚可低至HK$497

"三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。"

"房间还是很满意的"

"we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help."

"整体感受非常好。酒店地理位置很好，离市区很近，自有海滩也非常漂亮。客房私密性很强，很安静，在酒店入住不会受打扰。但是房间设计不算合理，虽然别墅面积很大，但是很多区域其实极少会用到。房间设施比较旧，卫浴设备不好用。住了一晚豪华泳池别墅和一晚海景泳池别墅，房间基本一样，海景别墅也基本看不到海，但是视野开阔性会好很多。再到三亚还会选择这家酒店，不过住最基础的房型就好了，体验差距不大。 但是，整体中还是有一些瑕疵，9月24日下午办入住的女生工作交接中有严重的问题，导致第二天更换房间（两天订了两个房型）时酒店完全没有安排，等待酒店通知和打扫浪费了一两个小时时间。事后道歉极无诚意，居然是送了一个包含两个香蕉一个梨子的目测人民币不超过7元钱的果盘，而果盘其实每天正常都会有。事情不大，但是处理态度太令人生气，送果盘的补救方案简直匪夷所思。 ..."

"酒店的前台服务水平很低，Check-in时间太长了，等了50分钟后有让再等40分钟，投诉了才终于在下午3：30以后进来房间。Check-Out明明有一键退房的安排，但前台服务员还让排队与Check-in的一起排队等。餐厅服务员问她拿餐巾，要了两遍，她居然就忘了，明明有Free早餐的，到了餐厅还要核实，而且第二天居然有核实。就算设施老旧点都好，但服务水平实在不达五星级的标准。"

"老牌的五星级酒店，设施略显陈旧，房间里的潮味有点重，可能因为在水边所以湿度比较大，房门的电子锁也出现了电池没电刷不开卡的情况，但服务员很快给解决了。早餐很好，服务也不错，性价比还是高的，推荐。"

"酒店很大，但是設施都相對老舊 房間的蚊蟲還是有一些，但可以理解 因為室外的綠葉造景比較多 房間是靠近海邊跟泳池 但是管理的不是太理想，居然好多人在泳池邊上抽菸 完全打壞度假的好心情 早餐也是有點恐怖，人超多滿混亂 只能說假期間，員工還是比較辛苦的"

"房間：夠大，設施齊全！但比較殘舊，浴室雲石磚有脫落痕積，露台圍欄生誘。床感覺不太乾淨，睡上去有此粒粒，不知道是什麼。 餐飲：我只享用過自助早餐，泳池旁的早餐比較多選擇，位置較寬敞。海天閣就小一點，早餐繁忙時間有點逼。 設施：有多個泳池，可能設計成園林，泳池水有落葉，感覺不太乾淨，泳池有提供成人小童水泡租用。健身房設施不多，部分玩樂要收費，且要求穿著運動服。spa費用不便宜，大概¥300多塊才半小時... 員工：前台職員較慢熱，只是簡單回答問題，禮賓部職員比較熱心，會主動提供協助。房務員工有禮，工作高效率！ 交通：公交車可以在亞泰商業中心，或愛立方濱海樂園上下車，距離酒店大約5-10分鐘腳程。有旅遊大巴每個小時在酒店接送到機場，¥25塊一個人，車程一個半小時 ..."

"我是訂非吸煙的休閒客房, 但安排了一間有煙味和沒有浴缸的房間給我, 要求換房才安排一間正常的房間."

"房间发潮 味道很大 酒店比较旧"