聖保羅州度假村

「Quarto e comodidade 」

「8ª vez que fico no Bourbon Atibaia e eles sempre nos devem com excelência. A única coisa que deveria melhorar é o check out. muito desorganizado, fila grande. Gere de check in na fila de check out… foi muito demorado. Ficamos quase uma hora na fila. 」

「Bar Tenders Olivia and Ricardo made the experience worthwhile. Ricardo was helping Elderly and disabled. Even helping to support them to the pool. Olivia always made sure everything was perfect. Incredible customer service. Incredible 」

「Equipe muito atenciosa. Quartos limpos e restaurante muito bom.」

「Ar condicionado, amenidades de banheiro, secador de cabelo, armário no quarto e varanda」

「Comodidades!」

「O hotel é uma delícia. Os quartos da espaçosos e os funcionários mto gentis. A praia é praticamente privativa. 」

「En modo geral a estadia foi boa. Porém a equipe é despreparada para recebimento de hóspede. Na recepção me deparei com uma conversa calorosa entre recepcionista e camareira, que hóspede nenhum poderia presenciar pelo tom da conversa. Repeti minhas informações de quantidade de pessoas no quarto mais de 6x… Comunicação zero com a recepção do hotel, te passam telefone e whats mas não respondem e deixam o robô automático com respostas que não são o que vc precisa. Me cobraram ainda taxa de serviço,...