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濟州盛捷神話世界酒店的評價

5 out of 5
濟州盛捷神話世界酒店
139 Sinhwayeoksa-ro 304 beon-gil, Andeok-myeon, Seogwipo, Jeju-do

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；1135 則評價中有 783 則" "
8 分評分，不錯；1135 則評價中有 247 則" "
6 分評分，一般；1135 則評價中有 62 則" "
4 分評分，欠佳；1135 則評價中有 26 則" "
2 分評分，很差；1135 則評價中有 17 則" "

9.0/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚
안석찬 제주신화월드 상무 於 2020年2月8日的回應
고객님, 안녕하십니까? 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고 전반적으로 긍정적인 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 방문시에도 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Apartment很大，很舒服。員工有禮，我們車子爆tire, 員工英文不太好，但仍努力給我們講解補tire店舖位置。
於 2020 年 1 月住了 1 晚
济州神话世界总监 於 2020年2月5日的回應
您好。十分感谢您入住我们济州神话世界盛捷服务公寓并在体验感受。我们会致力于为您打造舒适舒心的环境并提供优质的产品及服务不断努力, 这就是我们的最高追求。请继续关注我们济州神话世界度假村。真诚期待您下次光临可以感受更多的体验。请继续关注我们济州神话世界度假村。 再次感谢您的评语。祝您生活愉快，身体健康。 Simon Ahn 济州神话世界总监

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 4 晚
안석찬 제주신화월드 상무 於 2019年11月6日的回應
고객님, 안녕하십니까? 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 긍정적인 평가를 공유해주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적 평가에 힘입어,다음 방문시에도 더 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

10/10 優異

S

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
住宿地方舒適及寬敞，渡假好地方; 員工親切、主動協助住客所須; 如增加多些康樂、Spa設施等更能吸引住客多住幾天
於 2019 年 9 月住了 3 晚
济州神话世界总监 於 2019年9月27日的回應
您好。十分感谢您入住我们济州神话世界盛捷服务公寓并在体验感受。我们会致力于为您打造舒适舒心的环境并提供优质的产品及服务不断努力, 这就是我们的最高追求。请继续关注我们济州神话世界度假村。真诚期待您下次光临可以感受更多的体验。请继续关注我们济州神话世界度假村。 再次感谢您的评语。祝您生活愉快，身体健康。 Simon Ahn 济州神话世界总监

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
接待人員友善，房間寬敞舒適，廚房設備齊全，環境優美！度假村內有不少餐廳及商舖，即使不駕車外出，亦可消磨整天！
於 2019 年 9 月住了 1 晚
済州神話ワールド 常務 於 2019年12月11日的回應
弊社のサマーセット済州神話ワールドをご利用いただき、そしてお忙しいところお客様のレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見に応じて足りない部分については関連する部署とともにいつもお客様の満足を最優先にして、意味のある楽しい経験ができる複合リゾートになるため、努力致します。また弊社でお会いできることを楽しみにしております。再び、誠にありがとうございます。 Simon Ahn 済州神話ワールド 常務

10/10 優異

fiona

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間好大，入住舒適
於 2019 年 8 月住了 2 晚
済州神話ワールド 常務 於 2019年12月11日的回應
弊社のサマーセット済州神話ワールドをご利用いただき、そしてお忙しいところお客様のレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見に応じて足りない部分については関連する部署とともにいつもお客様の満足を最優先にして、意味のある楽しい経験ができる複合リゾートになるため、努力致します。また弊社でお会いできることを楽しみにしております。再び、誠にありがとうございます。 Simon Ahn 済州神話ワールド 常務

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 3 晚
제주신화월드 상무 於 2019年12月12日的回應
고객님, 안녕하십니까? 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 방문시에도 더 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
제주신화월드 상무 於 2019年7月22日的回應
고객님, 안녕하십니까? 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적 평가에 힘입어,다음 방문시에도 더 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 4 晚
제주신화월드 상무 於 2019年7月19日的回應
고객님, 안녕하십니까? 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적 평가에 힘입어,다음 방문시에도 더 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

10/10 優異

Tt

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel ! Clean and comfy ! Hav a lot of restaurant nearby
於 2019 年 7 月住了 4 晚
Director of Quality Assurance 於 2019年7月15日的回應
Thank you so much for staying Somerset Jeju Shinhwa World on our recent trip and taking your time to share your valuable feedback on Expedia. We are glad that your stay at Somerset Jeju Shinhwa World was satisfied with overall. We look forward to welcoming you again at Somerset Jeju Shinhwa World. Best Regards. Thank you. Simon Ahn Director of Quality Assurance Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

10/10 優異

gun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very good hotel. just one thing: no supermarket. and the washing machine has some smell
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Director of Quality Assurance 於 2019年7月10日的回應
Thank you so much for staying Somerset Jeju Shinhwa World on our recent trip and taking your time to share your valuable feedback on Expedia. We are glad that your stay at Somerset Jeju Shinhwa World was satisfied with overall. We look forward to welcoming you again at Somerset Jeju Shinhwa World. Best Regards. Thank you. Simon Ahn Director of Quality Assurance Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 5 晚
Simon Ahn Director of Quality Assurance 於 2020年1月31日的回應
Thank you so much for staying Somerset Jeju Shinhwa World on our recent trip and taking your time to share your valuable feedback on Expedia. We are glad that your stay at Somerset Jeju Shinhwa World was satisfied with property. We look forward to welcoming you again at Somerset Jeju Shinhwa World. Best Regards. Thank you. Simon Ahn Director of Quality Assurance Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

8/10 不錯

Szechia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Simon Ahn Director of Quality Assurance 於 2020年1月31日的回應
Thank you so much for staying Somerset Jeju Shinhwa World on our recent trip and taking your time to share your valuable feedback on Expedia. We are glad that your stay at Somerset Jeju Shinhwa World was well satisfied. We look forward to welcoming you again at Somerset Jeju Shinhwa World. Best Regards. Thank you. Simon Ahn Director of Quality Assurance Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Simon Ahn Director of Quality Assurance 於 2020年1月31日的回應
Thank you so much for choosing Somerset Jeju Shinhwa World on our recent trip and taking your time to share your valuable feedback on Expedia. We are glad that your stay at Somerset Jeju Shinhwa World was satisfied with great place. We look forward to welcoming you again at Somerset Jeju Shinhwa World. Best Regards. Thank you. Simon Ahn Director of Quality Assurance Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店服務人員服務很好；房間的空間很大，很適合家庭旅遊
於 2019 年 4 月住了 4 晚
济州神话世界 总监 於 2019年5月20日的回應
尊敬的 客人， 您好，感谢您下榻济州神话世界盛捷服务公寓，并在百忙之中抽出时间通过Expedia网分享您的入住体验。 济州神话世界占地约250万平方米，包含有盛捷服务公寓，蓝鼎馆，万豪馆，主题公园，水上世界，购物街，大型会展中心等组成部分。可以为您提供集休闲娱乐，商务会谈，观光购物的全方位体验。 再次感谢您对济州神话世界的高度高度评价，我们期待能再次为您服务。 Simon Ahn 济州神话世界 总监

10/10 優異

ytyuen8

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
設備齊全應有盡有洗碗機、洗衣機、雪櫃、紅酒櫃、餐具、煮食用具一應俱、全地方寬躺足有1600尺，但是距離購物地方比較遠適合自駕遊人士
於 2019 年 4 月住了 5 晚
济州神话世界 总监 於 2019年5月7日的回應
尊敬的 ytyuen8 客人， 您好，感谢您下榻济州神话世界盛捷服务公寓，并在百忙之中抽出时间通过Expedia网分享您的入住体验。 济州神话世界占地约250万平方米，包含有盛捷服务公寓，蓝鼎馆，万豪馆，主题公园，水上世界，购物街，大型会展中心等组成部分。可以为您提供集休闲娱乐，商务会谈，观光购物的全方位体验。 再次感谢您对济州神话世界的高度高度评价，我们期待能再次为您服务。 Simon Ahn 济州神话世界 总监

8/10 不錯

Wai fan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 4 晚
제주신화월드 상무 於 2019年4月22日的回應
Wai Fan고객님, 안녕하십니까? 이번 여행에도 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 긍정적인 의견을 공유 해주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어, 다음 방문시에도 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和設施服務
於 2019 年 3 月住了 3 晚
안석찬 제주신화월드 상무 於 2019年4月30日的回應
고객님, 안녕하십니까? 이번 여행에도 서머셋 제주신화월드를 이용해주시고 긍정적인 의견을 공유 해주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어, 다음 방문시에도 좋은 상품과 서비스로 편안하고 즐거운 추억을 제공하도록 최선으로 노력하겠습니다. 안석찬 제주신화월드 상무

8/10 不錯

Olivia

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
自駕遊家庭適合
非常新淨，非常大。但交通不便，園內的接載車亦不足。
於 2018 年 7 月住了 2 晚
Simon Ahn 济州神话世界 总览 於 2018年8月8日的回應
尊敬的 Olivia客人, 您好，感谢您下榻济州神话世界 Somerset 酒店，并在百忙之中抽出时间分享您的体验。 我们很高兴您跟孩子过美好的夜晚。Somerset 酒店除了桑拿浴以外，还提供健身房，室内和室外游泳池以及皮肤护理室建议设施等。今年夏天水上乐园将开业，还2020年大规模电影主题公园之类的娱乐设施将开发。请您多多关注。 再次感谢您对Somerset酒店的高度评价，我们期待能再次为您服务。 Simon Ahn 济州神话世界 总览

8/10 不錯

Mei LI Louisa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很大很舒服，但因為是公寓式酒店，四天才打掃一次，好像太耐，如果兩天一次可能好些。
於 2018 年 5 月住了 3 晚
Simon Ahn 济州神话世界 总监 於 2018年6月7日的回應
尊敬的 Mei客人， 您好，感谢您下榻济州神话世界盛捷服务公寓，并在百忙之中抽出时间通过Expedia网分享您的入住体验。 济州神话世界占地约250万平方米，包含有盛捷服务公寓，蓝鼎馆，万豪馆，主题公园，水上世界，购物街，大型会展中心等组成部分。预计将于2019年全部开业。可以为您提供集休闲娱乐，商务会谈，观光购物的全方位体验。 再次感谢您对济州神话世界的高度高度评价，我们期待能再次为您服务。 Simon Ahn 济州神话世界 总监

10/10 優異

EUNGYUNG

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
시설의 청결함과 서비스 모두 최고입니다.
於 2024 年 4 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年4月16日的回應
EUNGYUNG 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Lee

於 2024 年 2 月住了 4 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年3月21日的回應
Lee 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 一般

Ted

讚好：整潔度和設施服務
於 2024 年 2 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年3月21日的回應
Ted 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 귀중한 평점을 토대로, 향후 방문 시에도 더욱 더 안락하고 쾌적한 투숙이 되실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

MOONSEOB

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月29日的回應
MOONSEOB 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

young su

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月29日的回應
young su 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 평점을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Jiha

商務旅客
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月25日的回應
Jiha 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Bomi

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
가족과 함께 머물렀는데, 넓고 쾌적하고 좋았습니다. 편하게 3박 잘 지내다 왔어요.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月10日的回應
Bomi 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

YJ

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
아이들과 숙박했는데 모두 친절하게 응대해주시고 룸도 깨끗하고 넓어서 편하게 이용하였습니다. 다음번에도 또 이용하고 싶어요. 체크아웃은 10초 컷이라 더 좋았습니다.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月10日的回應
YJ 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 고객님의 긍정적인 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

Jae Won

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2024年1月10日的回應
안녕하십니까? Jae Won 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年12月18日的回應
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Yong Hyun

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年12月26日的回應
안녕하십니까? Yong Hyun 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Jong-kyu

於 2023 年 11 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年12月18日的回應
안녕하십니까? Jong-kyu 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

4/10 欠佳

Minsu

家人同遊
讚好：客房舒適度
不滿：整潔度
시설은 good. 청결은 not good
아파트 같은 곳으로 가족이 이용하기 좋습니다. 그러나 청소상태가 좋지 않았습니다. 샤워기와 샤워기 줄에 곰팡이가 엄청났고, 창문도 손자국에 먼지까지 너무 청결하지 못했습니다.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年11月6日的回應
안녕하십니까? Minsu 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 마음을 가지고 저희 제주신화월드를 방문해 주셨을 텐데, 고객님께 만족스러운 투숙 환경을 제공해 드리지 못한 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨주신 귀중한 의견은 해당 부서에 전달하였으며, 담당 정비 직원 재교육을 강력하게 시행하고 지속적으로 철저하게 검토하여 향후에는 더욱 편안하고 쾌적한 객실에서 투숙하실 수 있도록 개선에 최선의 노력을 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Jun Hyun

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
정말 너무 만족 스러웠습니다. 다만 아기가 있다면 화장실에 미끄럼방지를 따로 요청 해야 할거 같아요.
於 2023 年 10 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月30日的回應
Jun Hyun 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

SUHYUN

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月25日的回應
안녕하십니까? SUHYUN 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

hyoungju

讚好：整潔度和客房舒適度
전체적인 시설은 고급지고 좋았으나 샤워기의 불량 배수불량 등 관리적인면에서 조금 아쉽네요
於 2023 年 10 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月23日的回應
안녕하십니까? hyoungju 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨주신 의견은 유관 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 一般

Jinyoung

於 2023 年 10 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月23日的回應
안녕하십니까? Jinyoung 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

SEONGYEON

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月23日的回應
안녕하십니까? SEONGYEON 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Kristen

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The condo was comfortable and spacious for a family with small children. The couches were quite worn out with many stains on them so it wasn't comfortable to sit on them. The staff are friendly and willing to help out, however many do not speak English so communication can be tricky. There is a lot to do on the resort grounds for families. If you have a car, driving just a few minutes outside of the resort will get you to a convenient store that has more resonable prices than the same branded convenient store on the resort grounds.
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Jeju Shinhwa World Hotels & Resorts 於 2023年10月12日的回應
Dear Kristen, we highly appreciate for your staying with us at Somerset Jeju Shinhwa World and for sharing your valuable feedback on the Expedia. We sincerely apologize that the experience you had during your stay did not meet your expectations you mentioned. All of your comments are going to be shared with relevant departments in an effort to enhance our service and facilities for the comfort of our guests. Once again thank you so much for taking your time to share this and we hope for the opportunity to have you back with us again, should your travels bring you back to the beautiful island of Jeju. Sincerely yours,

8/10 不錯

insun

於 2023 年 10 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? insun고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Hyunsook

於 2023 年 9 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? Hyunsook 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

BONG JOON

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? Bong Joon 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Sanghyun

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
청결하고좋았음
於 2023 年 9 月住了 4 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月6日的回應
Sanghyun 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Kiho

於 2023 年 9 月住了 2 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? Kiho 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Suyoung

於 2023 年 9 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年10月12日的回應
안녕하십니까? Suyoung 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 만나 뵙기를 기원하며, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

6/10 一般

HUIBOK

家人同遊
1. 제주 관광을 목적으로 한다면 가성비 그리 좋은 편은 아닙니다. 2. 신화월드 쪽 투어와 숙박을 즐긴다고 한다면 추천 합니다. 외부 투어를 목적으로 한다면 가성비 좀 아까운 생각이 듭니다.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年9月8日的回應
HUIBOK 고객님, 안녕하십니까? 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점과 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年8月30日的回應
안녕하십니까? 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Hungap

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
3대 이상 가족들과 3박 이상 제주 여행 계획하고 있다면, 제주 신화월드 서머셋 보다 나은 숙소는 아마 없을 듯 합니다.
於 2023 年 8 月住了 5 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年8月21日的回應
안녕하십니까? Hungap 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 의견과 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Sooyong

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚
제주신화월드 호텔 & 리조트 於 2023年8月21日的回應
안녕하십니까? Sooyong 고객님, 최근 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 평점을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견을 토대로 보다 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.