Banyan Tree Club & Spa Seoul 的評價

8/10 不錯

Peijung

多人同遊

2023年6月11日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

很舒適的空間

房間景色蠻好的淋浴間內有蒸氣設施很舒服備品跟minibar 選擇的東西也很棒櫃檯人員接待也非常親切適合staycation

於 2023 年 6 月住了 1 晚

Ryan Yeo 於 2023年6月13日的回應

Dear Peijung,Thank you for taking the time to share your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful room view and found the steam facilities in the shower area comfortable. It's great to know that you were pleased with the amenities provided, including the minibar selection.We are particularly happy to hear that our front desk staff provided you with warm and friendly service. Ensuring that our guests feel welcome and well-cared for is a top priority for us.It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to serving you again.Best regards,Ryan YeoDirector of RoomsBanyan Tree Club & Spa Seoul

4/10 欠佳

倫

2019年8月30日

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2019 年 8 月住了 3 晚

Hyung Gyun Lee 於 2019年9月3日的回應

고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

8/10 不錯

圣杰

2019年2月20日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

酒店服务、早餐、设备、舒适度都非常满意。除了地点距离电车站有些偏远、出入都必须塔taxi。

於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Edwin

2018年5月17日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2018 年 4 月住了 2 晚

Joon Kim 於 2018年5月18日的回應

Dear Edwin Thank you for your precious time for reviewing Banyan Tree Club & Spa Seoul. It is the great pleasant to hear that you had great time staying with us. Hope we could assist you again in the near future! Best Regards, Joon Kim General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 優異

Edwin

2018年4月8日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Joon Kim 於 2018年4月10日的回應

안녕하십니까 고객님, 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에 대한 고객님의 관심에 감사의 말씀 올립니다. 저희 호텔에서 좋은 경험만 간직하셨다고 하니 저희에게도 큰 기쁨이 아닐 수 없습니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 만족할만한 서비스와 시설로 보답할 것을 약속드립니다. 반얀트리 클럽 앤 스파 서울에서 고객님을 다시 뵐 수 있기를 희망합니다. 감사합니다. 김 준 상 반얀트리 클럽 앤 스파 서울 총지배인

10/10 優異

NAI YIU (香港)

2016年4月8日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

紓緩身心的舒適旅館

1) 早餐不俗 2)員工服務誠懇 3)房間內的水池及蒸汽浴室可以為客人提供優良的私屬放鬆空間 4)部分硬件已開始呈現老化，例如房間內水池轉角接駁位崩裂，雖然已安上保護膠，但一不留神，仍容易造成損傷 5) 酒店位置靠近南山步行徑，對喜歡遠足的旅客來說十分方便 6)增加了穿梭巴士服務，頗方便。

8/10 不錯

Woon Yuk A (Hong Kong)

2016年3月30日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Lovely hotel

Had a pleasant n lovely stay at Banyan Tree. Only on our departure date, there's an unsatisfactory incident but the Manager has solved it as soon as we complained.

6/10 一般

Lei (China)

2016年2月17日

讚好：整潔度和職員與服務

winter stay in Banyan Tree Soeul

感觉如果夏天住在这里会更好，紧靠南山公园，步行10分钟到暹罗免税店，酒店的员工比较热情，但是早餐种类很少，不过可以选择韩式早餐味道不错，房间的空调让人很无奈，怎么调也到不了理想温度，放松池小盆友很喜欢，遥控器也不是很好用，总之整体感觉并不符合悦榕庄的标准

8/10 不錯

KI CHIU (香港)

2016年2月4日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

原本絕對是超五星的酒店，可惜位置太偏遠，最好自駕。另一方面要減分的是中央空調，本人是極怕熱的，雖然天氣嚴寒，但因其他客人怕冷就將空調改成暖氣，然後跟我說只能夠打開窗戶，老實說我也住過很多便宜酒店，從沒一家因為空調問題叫我打開窗戶的...

10/10 優異

Kin wai (香港)

2015年12月19日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

令人非常滿意的酒店

一間好細心嘅酒店，記得食早餐飲果汁喔！

6/10 一般

IO CHEONG

2015年10月9日

讚好：客房舒適度

不值8分或以上的 "悅榕莊"

29/09/2015 住在這間酒店首天，早餐地點和接待能力令我震驚，由09:30開始等待至10:05 (35分鐘)，仍然未有座位可以進餐，這是我從來未有過的旅行經驗，這是悅榕莊，不是一般的3、4丶5星級酒店店，這令我對整個酒店集團失去耐性和信任，也令我對首爾這個城市失去信心。事後，曾將上述事宜以電郵方式通知巿場部，但至今仍沒有回覆，可能他們是不能明白中文吧。隨後的幾天，主要問題還是浴室設備有點破舊，而空調無法在房中自行設定，要致電接待處處理；這種情況，令我相信下次一定不會再入住這間酒店，亦令我對其他未曾去過的榕悅莊酒店失去信心。

Helen Paek 於 2015年12月19日的回應

Dear Guest, Thank you for your precious time for reviewing Banyan Tree Club & Spa Seoul. We deeply regret and apologize for the inconvenience you have experienced while you staying with us. Thank you

10/10 優異

真實旅客

2015年1月7日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

xinyuan

早餐普通

6/10 一般

Angela (HK)

2013年5月5日

讚好：整潔度

不滿：客房舒適度

最差的Banyan Tree

房间里有个必spa大点儿的"游泳池＂，深度不到膝盖，但规定不能在里边泡澡！房间整体刚觉阴暗，较潮湿，有spa的感觉，但无其功能。酒店服务人员英文大多很差，无法够通！比Park Hyatt 差太多！早餐不错。

10/10 優異

Kevin (Hong Kong)

2013年3月31日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Best Hotel in Seoul

I visited Banyan Tree Seoul for the first time and it was a marvellous experience. The hotel is exceptionally well equipped. Staff are nice and helpful. The view from the room is the best in Seoul. It can see Seoul Tower next to you with the beautiful night view of Seoul. I definitely will choose Banyan Tree again for the next time.

10/10 優異

真實旅客

2013年3月23日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

Wai

2013年2月25日

讚好：整潔度

This is my second time to stay this hotel. But the experience was disappointed. The check-in date is my husband’s birthday, but nobody had to congratulate. I think just say “happy birthday”. The staff made me to felt not welcome at all

8/10 不錯

真實旅客

2012年11月11日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Cindy

2012年10月8日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

还是很不错的

之前看过评论。所以对于地理位置的缺点有了心理准备，到了以后反而觉得还不错吧。酒店走下来就很好打车，酒店也可以叫车。而且就算是走去地铁东国大学站也还可以承受。酒店房间很满意，虽然不是很大，但很舒服，而且每天都会有水果啊'小甜点，感觉很贴心。但这次没有像介绍里说的入住高楼层，这个感觉有些不太对，但总体感觉不错就没再理会。

10/10 優異

JANGHOO

家人同遊

2024年1月28日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

다음에 또 방문하고 싶어요

방이 크고 샤워실과 변기가 분리되어있어 좋았습니다. 스파가 같이있어 좀 덥긴하네요

於 2024 年 1 月住了 1 晚

Sung Jai

2023年12月29日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

너무 안락하고 수면에 만족 했습니다

於 2023 年 12 月住了 1 晚

Christopher Lee 於 2023年12月30日的回應

고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Christopher Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

8/10 不錯

YOON JEE

2023年12月24日

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jaewoo

2023年12月17日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sangwoo

2023年12月16日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Dongwook

2023年11月27日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

WOOSEON

2023年11月27日

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Young jun

商務旅客

2023年11月17日

SEUNG HOON

2023年9月9日

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

2023年9月6日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

훌륭한 라운지와 레스토랑

붐비지 않고 호텔에서 조식 런치 석식 만찬 가능해서 좋습니다.

於 2023 年 9 月住了 1 晚

Christopher Lee 於 2023年9月9日的回應

고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Christopher Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 優異

Jong Hun

2023年8月21日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

훌륭한 룸 컨디션 및 친절한 직원들 덕분에 최고의 호캉스를 보냈습니다. 투숙객 풀파티 입장 50% 할인도 좋았구요!

於 2023 年 8 月住了 1 晚

Ryan Yeo 於 2023年8月23日的回應

고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 優異

Hyunjoong

家人同遊

2023年8月4日

Daewha

家人同遊

2023年6月28日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

이국적인 기분이 느껴지는 최고의 숙소

근처에서 30년 가까이 살면서 처음 가봤는데 너무 좋았습니다. 특히 남산뷰는 외국에 있는 느낌처럼 이국적이었어요.

於 2023 年 6 月住了 1 晚

Ryan Yeo 於 2023年7月1日的回應

고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 반얀트리 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Ryan Yeo Director of Rooms Banyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 優異

soyoun

家人同遊

2023年6月17日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

I didn’t feel like i was treated VIP

於 2023 年 6 月住了 1 晚

Ryan Yeo 於 2023年6月29日的回應

고객님, 안녕하십니까?소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 주신 의견은 관련부서와 공유하여 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.Ryan YeoDirector of RoomsBanyan Tree Club & Spa Seoul

10/10 優異

Seung Wook

2023年5月27日

於 2023 年 5 月住了 1 晚

登入預訂全球超過十萬間酒店即慳至少 10%

首爾悅榕莊的評價

評價

優異

9.0/10

8.6/10

8.8/10

8.6/10

9.4/10

評價

8/10 不錯

Peijung

很舒適的空間

Peijung

4/10 欠佳

倫

倫

8/10 不錯

圣杰

圣杰

10/10 優異

Edwin

Edwin

10/10 優異

Edwin

Edwin

10/10 優異

NAI YIU (香港)

紓緩身心的舒適旅館

NAI YIU

8/10 不錯

Woon Yuk A (Hong Kong)

Lovely hotel

Woon Yuk A

6/10 一般

Lei (China)

winter stay in Banyan Tree Soeul

Lei

8/10 不錯

KI CHIU (香港)

KI CHIU

10/10 優異

Kin wai (香港)

令人非常滿意的酒店

Kin wai

6/10 一般

IO CHEONG

不值8分或以上的 "悅榕莊"

IO CHEONG

10/10 優異

真實旅客

真實旅客

10/10 優異

xinyuan

xinyuan

8/10 不錯

ID (hong kong)

唔錯

ID

2/10 很差

真實旅客

酒店服务人员的态度极差，有损该酒店品牌

真實旅客

10/10 優異

真實旅客

真實旅客

6/10 一般

Angela (HK)

最差的Banyan Tree

Angela

10/10 優異

Kevin (Hong Kong)

Best Hotel in Seoul

Kevin

10/10 優異

真實旅客

真實旅客

6/10 一般

Wai

Wai