8/10 不錯圣杰2019年2月20日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度酒店服务、早餐、设备、舒适度都非常满意。除了地点距离电车站有些偏远、出入都必须塔taxi。圣杰於 2019 年 2 月住了 1 晚0
10/10 優異NAI YIU (香港)2016年4月8日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度紓緩身心的舒適旅館1) 早餐不俗 2)員工服務誠懇 3)房間內的水池及蒸汽浴室可以為客人提供優良的私屬放鬆空間 4)部分硬件已開始呈現老化,例如房間內水池轉角接駁位崩裂,雖然已安上保護膠,但一不留神,仍容易造成損傷 5) 酒店位置靠近南山步行徑,對喜歡遠足的旅客來說十分方便 6)增加了穿梭巴士服務,頗方便。NAI YIU1
8/10 不錯Woon Yuk A (Hong Kong)2016年3月30日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度Lovely hotelHad a pleasant n lovely stay at Banyan Tree. Only on our departure date, there's an unsatisfactory incident but the Manager has solved it as soon as we complained.Woon Yuk A0
6/10 一般Lei (China)2016年2月17日讚好:整潔度和員工與服務winter stay in Banyan Tree Soeul感觉如果夏天住在这里会更好,紧靠南山公园,步行10分钟到暹罗免税店,酒店的员工比较热情,但是早餐种类很少,不过可以选择韩式早餐味道不错,房间的空调让人很无奈,怎么调也到不了理想温度,放松池小盆友很喜欢,遥控器也不是很好用,总之整体感觉并不符合悦榕庄的标准Lei2
8/10 不錯KI CHIU (香港)2016年2月4日讚好:整潔度、員工與服務、住宿狀況和客房舒適度原本絕對是超五星的酒店,可惜位置太偏遠,最好自駕。 另一方面要減分的是中央空調,本人是極怕熱的,雖然天氣嚴寒,但因其他客人怕冷就將空調改成暖氣,然後跟我說只能夠打開窗戶,老實說我也住過很多便宜酒店,從沒一家因為空調問題叫我打開窗戶的...KI CHIU0
6/10 一般IO CHEONG2015年10月9日讚好:客房舒適度不值8分或以上的 "悅榕莊"29/09/2015 住在這間酒店首天,早餐地點和接待能力令我震驚,由09:30開始等待至10:05 (35分鐘),仍然未有座位可以進餐,這是我從來未有過的旅行經驗,這是悅榕莊,不是一般的3、4丶5星級酒店店,這令我對整個酒店集團失去耐性和信任,也令我對首爾這個城市失去信心。事後,曾將上述事宜以電郵方式通知巿場部,但至今仍沒有回覆,可能他們是不能明白中文吧。隨後的幾天,主要問題還是浴室設備有點破舊,而空調無法在房中自行設定,要致電接待處處理;這種情況,令我相信下次一定不會再入住這間酒店,亦令我對其他未曾去過的榕悅莊酒店失去信心。IO CHEONG0