房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、免費 Wi-Fi、床單

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；157 則評價中有 103 則" "
8 分評分，不錯；157 則評價中有 37 則" "
6 分評分，一般；157 則評價中有 5 則" "
4 分評分，欠佳；157 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；157 則評價中有 7 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Ching yee

於 2023 年 7 月住了 5 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 김주희 매니저 올림 於 2023年8月13日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

LINGYI

於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Melanie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very friendly Staff
於 2024 年 4 月住了 5 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 하현준 매니저 올림 於 2024年4月27日的回應
Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay. we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.Hotel Management

10/10 優異

Corinna

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I stayed for a business trip there. It was convenient and the staff was very friendly.
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年4月8日的回應
Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay, both because of the "facilties in the hotel" and because our team looked after you well and we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.

10/10 優異

Edison

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
very nice staff and very . would come back
於 2024 年 3 月住了 7 晚
Luna Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年4月5日的回應
Dear Edison,Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay, both because of the "facilties in the hotel" and because our team looked after you well and we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.Hotel Management

10/10 優異

Charlotte

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super convenient since it’s right by Yongsan station so you can access the subway or the KTX trains if you’re travelling to another city. Rooms were well maintained and new. Space was good also. They have laundry facilities too but it can get busy as there are only 2 washers and 2 dryers for many hotel rooms. Machines were also a little expensive as they’re big machines.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年3月22日的回應
Dear Charlotte,Thank you for sharing your stay experience with us. We are very much inspired and motivated by the positive feedback and comments you made from your stay experience and hope to see you again for your next trip to Seoul. Thank you and best regards, Hotel Management

10/10 優異

HIJIRI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新しいホテルでとても綺麗！部屋の床が絨毯でないのも魅力です。チェックアウトはQRコードを読み取って簡単にできるので、ロビーにも寄らずに帰れます。 立地もソウルのちょうど真ん中あたりにあるので便利。仁川空港↔︎新龍山は空港バスもあります。
於 2024 年 3 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年3月21日的回應
Dear HIJIRI,Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

6/10 一般

한노

於 2024 年 3 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 정수빈 매니저 올림 於 2024年4月5日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

estee

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Opted for standard double (han river view). Stayed on the 23rd floor corner room but did not get much han river view. View was showing a few plots of barren land prepped for buildings to be built. Cleanliness was good. Toilet for showering was spacious. And room’s ambience is really nice too. Minimal sound of the train going on the tracks. I am a very light sleeper but was not too bothered by it. Hotel was conveniently located next to the mall that had underground linked to the train station. Hotel is also near another train station. Would definitely come back to stay again.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Luna Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年3月10日的回應
Dear estee,Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

8/10 不錯

FEI

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
What's best is its location. So close to Yongsan and Xinyongsan stations so make the transportation easy. It is also very close Yongsan iPark mall, which is huge with many dining options, great for the folks who came to Seoul the first time. What I dislike is the shower which drove me nuts due to unstable temperature. I had to adjust it every minute or so between hot and cold. The shower door is also in a strange direction that you won't be able to reach towel without coming out naked and wetting the floor. The washlet is awesome but the restroom is smelly due to poor ventilation. Otherwise, the bed is comfort and breakfast is delicious.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年3月5日的回應
Dear FEI,Thank you very much for your post here on Expedia which I have read with a measure of surprise and disappointment. Firstly, I was disappointed to read of the issues you encountered during your stay and I can assure this is not to the standard that we as a hotel pride ourselves upon. To that end, I wish to make a sincere apology to you for the inconvenience caused. Naturally without you sharing this we would not know where we need to improve, and I shall definitely check and share the areas for improvement you have highlighted with the team in our daily meeting. You are an important customer to us. I am writing to you in the hopes that your experience for this stay will not affect your passion and desire towards staying at another Nine Tree Hotel in the future.Once again, on behalf of hotel management team, I apologize for your experience.Hotel Management

10/10 優異

Taesun (Rockville)

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Its location was excellent for touring downtown Seoul. It was a fairly new hotel with good amenities. Only issue was that they changed the policy about using a swimming pool. When I booked this hotel, it was free. They charged me $12.00 for person every time I used the pool.
於 2024 年 2 月住了 4 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年3月4日的回應
Thank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

8/10 不錯

Mil

伴侶同遊
讚好：整潔度
Just average hotel. Nothing special
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月26日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

JIHEE

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
-나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저올림- 於 2024年1月24日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Inho (Spring)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Zun Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月31日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

Seung Eun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
재이용의사 300%
일단 호텔에서 만난 모든 직원분들(특히 프론트, 조식 레스토랑)이 친절해서 기분이 좋았고, 객실도 4성급이라 보기 어려울 정도로 쾌적했어요. 많은 분이 엘레베이터가 느리다는 지적을 하셨는데, 1층~로비층까지 에스컬레이터를 이용한다면, 그 정도로 불편하진 않았어요. 조식 퀄리티도 딱 넘치지도 않고, 훌륭하고요. 재이용의사 300%입니다^^
於 2024 年 1 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2024年1月10日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 깊은 관심과 칭찬으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 또한 감사드립니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 다시 한 번, 의견에 감사드리며 고객님의 리뷰를 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 및 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.감사합니다.

10/10 優異

ShuFei

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 10 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月8日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Naeun (Thornhill)

於 2023 年 12 月住了 7 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月26日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Gyuwon

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月8日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

TOKYO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 6 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月7日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Sonoko

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月8日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Kwangsuk

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年1月7日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

2/10 很差

Hyeeun

於 2023 年 12 月住了 1 晚
-나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2023年12月28日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁘신 와중 고객님의 투숙 경험을 많은 분들과 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 부족한 점을 개선하여 다음에 방문해 주실 때에는 더욱 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 직원 모두가 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Jiyoon

於 2023 年 12 月住了 2 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 제공 於 2023年12月25日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

Ji Yeon

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 유재환 매니저 올림 於 2023年12月24日的回應
-나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 듯 하여 직원 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

Hye Sung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 유재환매니저 올림 於 2023年12月23日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 방문해 주셔서 진심으로 감사합니다. 저희 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 시간을 보내신 것 같아 매우 기쁩니다. 앞으로도 보다 나은 서비스로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 가까운 미래에 더 좋은 서비스로 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Lawna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Everyone and everything was great
於 2023 年 12 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年12月21日的回應
Dear LawnaThank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards,

10/10 優異

young gu

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 유재환매니저 올림 於 2023年12月21日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 듯 하여 직원 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Akihiro

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2024年2月13日的回應
Dear Akihiro,Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

KUN

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
프론트 데스크 직원들 친절하고 객실 상태도 좋습니다. 엘리베이터가 다른 호텔들에 비해서 조금 오래 기다립니다. 위치도 좋고 다음에 다시 방문 할 예정입니다
於 2023 年 11 月住了 8 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 유재환 매니저 올림 於 2023年12月7日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁘신 와중 고객님의 투숙 경험을 많은 분들과 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔내 엘리베이터로 인해 불편함을 드렸던 점에 대해서는 호텔 임직원을 대표해 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨 주신 부족한 점을 개선하여 다음에 방문해 주실 때에는 더욱 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 직원 모두가 노력하겠습니다. 감사합니다.

2/10 很差

Young Ju

於 2023 年 12 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2023年12月25日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Modern, new hotel
Nice, modern hotel in a great location. Easy walking distance to two subway stations to get anywhere in Seoul quickly. Would stay again. Staff was friendly and spoke English when checking in and out but did not interact with them otherwise.
View from room on 26th floor
於 2023 年 11 月住了 9 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年12月5日的回應
Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

10/10 優異

SEUNG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
다 좋았어요
於 2023 年 11 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2023年11月30日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 선택해 주셔서 감사 드리며, 아울러 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내시어 좋은 평점과 리뷰를 남겨주신 것에 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 투숙 기간 중 호텔 내 부대 시설 및 청결도에 큰 만족을 느끼신 듯 하여 스탭 모두가 보람을 느낍니다. 앞으로도 보다 나은 서비스로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Jong Ho

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
역에서 가까워 도보로 이용가능함
於 2023 年 11 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2023年11月29日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치가 고객님께 도움이 되어드린 것 같아 기쁜 마음입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Mayu

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
새로운 호텔이라 시설이 다 깨끗하고 좋았습니다!
於 2023 年 11 月住了 3 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 신혜빈 매니저 올림 於 2023年11月29日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해주시고, 또 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 것 같아 직원 모두가 기쁜 마음입니다. 앞으로도 고객님들의 안전과 편의를 위해 노력하며 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Hyosoon

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good location, clean and comfortable, good amenities. Restaurant food and services need improvements.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and for taking the time to share your valuable feedback during your recent trip to Seoul. I was delighted to read that our Service Model hotel met your needs as a smart traveler, particularly in our great location, comfortable rooms, and the service provided to you by our polite and helpful team. We are all working very hard to make sure that every guest has a great experience when staying with us - it is very motivating to see that this has worked well during your stay. We have enjoyed looking after you and hope to see you again soon for your next trip to Seoul. Please share your stay-experience together with your family and friends who are planning to visit in Seoul near future, it will be appreciated.Thank you and best regards, Hotel Management

10/10 優異

Frank

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location and very nice rooms.
於 2023 年 11 月住了 6 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

2/10 很差

JUSTIN S

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

Saruultuya

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

BINGHONG

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 3 晚
James Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月24日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

HIU YING

於 2023 年 11 月住了 2 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月16日的回應
Thank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

4/10 欠佳

neil

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月15日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

Takaya

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 3 晚
james Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年11月7日的回應
Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

10/10 優異

Shaira Dianne

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sadly just a short stay but for the next time it’ll be longer.. such a nice, clean, modern, etc. Hotel and such a nice service it was overall just perfect!!:) see you next time!
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年10月29日的回應
Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and for taking the time to share your valuable feedback during your recent trip to Seoul. I was delighted to read that our Service Model hotel met your needs as a smart traveler, particularly in our great location, comfortable rooms, and the service provided to you by our polite and helpful team. We are all working very hard to make sure that every guest has a great experience when staying with us - it is very motivating to see that this has worked well during your stay. We have enjoyed looking after you and hope to see you again soon for your next trip to Seoul. Please share your stay-experience together with your family and friends who are planning to visit in Seoul near future, it will be appreciated.Thank you and best regards, Hotel Management

10/10 優異

youngsup

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 조정윤매니저 올림 제공 於 2023年10月28日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

Amanda

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
New hotel, great facilities and friendly staff. There is coin laundry service on site, the hotel is close to Yongsan station and there are many dining options.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Wendy Manager,Operation Team, Nine Tree Yongsan 於 2023年10月31日的回應
Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and for taking the time to share your valuable feedback during your recent trip to Seoul. I was delighted to read that our Service Model hotel met your needs as a smart traveler, particularly in our great location, comfortable rooms, and the service provided to you by our polite and helpful team. We are all working very hard to make sure that every guest has a great experience when staying with us - it is very motivating to see that this has worked well during your stay. We have enjoyed looking after you and hope to see you again soon for your next trip to Seoul. Please share your stay-experience together with your family and friends who are planning to visit in Seoul near future, it will be appreciated.Thank you and best regards, Hotel Management

10/10 優異

Soon-Kyeong

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
체크아웃 시 엘리베이터 오래 기다린것 빼곤 모든 점이 완벽했습니다. 재방문 의사 있어요
於 2023 年 10 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 구경민매니저 올림 於 2023年10月23日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 깊은 관심과 칭찬으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 또한 감사드립니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 다시 한 번, 의견에 감사드리며 고객님의 리뷰를 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 및 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

MiJin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 이우경매니저 올림 於 2023年10月19日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

10/10 優異

sungkyu

於 2023 年 10 月住了 1 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 하현준 매니저 올림 於 2023年10月18日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Lok Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산 운영팀 이우경매니저 올림 於 2023年10月15日的回應
나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.