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首爾皇家酒店的評價

4.5 out of 5
首爾皇家酒店
61, Myeongdong-gil, Jung-gu, Seoul

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；1001 則評價中有 570 則" "
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 291 則" "
6 分評分，一般；1001 則評價中有 103 則" "
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；1001 則評價中有 14 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

SAU KUEN

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Wing Cheung Winnie

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A wonderful place to stay, it's very convenient to all points. Spacious and clean room that made everyone felt comfortable in the trip
於 2024 年 2 月住了 6 晚

10/10 優異

Josephine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
極力推薦!
整體的住宿非常滿意。從第一天入住，前台非常友善酒店房間非常整潔。地點10分方便。
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Josephine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Li Li

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
愉快的住宿體驗
交通便利、客房乾淨、服務人員親切 住宿體驗非常滿意，有機會會再回訪
於 2023 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
老舊的酒店 如果能翻修更好
PROS: 地點適合想逛明洞的人. 有停車場. 對面有CU CONS: 地毯很髒很多污漬。毛巾也有污漬。 因為老舊,淋浴間沒有乾濕分離,必須踩進浴缸內洗澡。 住宿的其中一個晚上,沒有提供大浴巾,洗澡後才發現,這是很大的疏失!
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Wai Yan

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
位置非常方便，走到樓下就可以瘋狂購物
於 2023 年 11 月住了 6 晚
Room manager 於 2023年11月28日的回應
您好，顾客感谢您留下好评。我们将成为一家永远尽力而为的酒店。谢谢

8/10 不錯

chien fang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Ya-ting

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good location . comfortable
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

.

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Yuen Wai Sammi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

6/10 一般

Mi Chuan

This hotel has excellent location, situated right in the center of MyeongDong. You will never go out of things to shop and eat which is super convenient. Yet, the room and bathroom is quite small and need repairment. The bathroom floor tile has a big crack right in the middle. While I was checking out and handing lugagges with the bell captain, the front desk staff urged me to pay my remaining balance of one day breakfast charge(my room was paid unfront when I booked). He said: Please pay your balance now! Like he is afraid I will drop my luggages and run ??? which makes me very uncomfortable. MyeongDong has millions of othe good hotels, this hotel definetly needs to up on their service attitude.
於 2023 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Fung Yee

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
今次已經是第三次入住，前兩次都有機場巴士接送，今次來原來已經取消了，不過離機場巴士站也不遠，交通亦方便，購物、餐飲也很多，地點非常好，房間也很寬敞，是一家不錯的酒店
於 2023 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除左個風筒弱左少少 其他可以 服務ok 交通方便
於 2023 年 4 月住了 3 晚

2/10 很差

man ling

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不推薦任何人入住
沒有冷氣 幾乎熱死 只提供風扇
於 2023 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

SING HUNG

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整潔
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Yu Pan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice Hotel
櫃台人員態度很親切, 地理位置很好, 出飯店不遠就是明洞大街。已經入住好幾次了, 還是很喜歡。
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Ka Ki

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good place
於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

HSIEN-FANG

於 2023 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Kwong Wing

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 16 晚

8/10 不錯

Suk Yin

於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kin Lin

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

8/10 不錯

Yan Yan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
購物 用餐都很方便

8/10 不錯

ChingNam

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
樓下就是明洞夜市 非常方便 肚子餓便可以下去吃點小食 而且位於明洞站和乙支路3街站中間 視乎要往那條線走再決定去邊個鐵路站 雖然是秋冬天 但是房間冷氣壞了只有暖氣 晚上睡覺非常熱 有2晚開了窗 卻有很多大蚊子飛進來 十分困擾 其他時候都很滿意
於 2022 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Cindy

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
冷氣不足，房內空調不能自我調教，差唔多晚晚都要熱醒。酒店位置唔近機場巴士站，如果行李太多就會比較麻煩，又冇 Shuttle bus 去首爾火車站，我希望這2點可以得到改善。其他工作人員都友善，酒店各處都乾淨企理。
於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Tak ho

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
職員態度冷漠，不願幫客人，晚上二十多度都不能開冷氣，房間殘舊，浴簾擋不了水，弄致成個地都濕
於 2022 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

YI YU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 4 晚
MANAGER 於 2020年2月29日的回應
Thank you for leaving a review about your recent stay at the Royal Hotel Seoul.

8/10 不錯

Peggy (Macau)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
這酒店位於明洞購物街道內，購物、美食圍繞酒店周圍，交通又方便，酒店內的環境、設備也很不錯。下次有機會也會考慮再入住。但有個小小建議：如果在機場接送巴士的服務可以多幾個時段就更好了。
於 2020 年 1 月住了 4 晚
MANAGER 於 2020年2月11日的回應
你好。 感谢您使用首尔皇家酒店。 感谢您对酒店位置和服务的评价。 对不起,因为客房内地毯的污染而感到不快。 虽然定期进行地毯清洗,但很抱歉没有及时处理。 唐酒店为顾客提供舒适的住宿和满意的服务,我将时刻竭尽全力。 我们以您地评论为基础,通过更进一步地设施和系统 会一直竭尽全力满足顾客和提高服务。 再次感谢顾客的使用后记。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常方便的酒店 職員態度很好（除了在門口的職員） 就在明洞大街中心 樓下有很多餐廳、咖啡色 又有免費機場巴士 下次還會選擇。
於 2020 年 1 月住了 4 晚
manager 於 2020年2月7日的回應
你好。 我们希望您在皇宫饭店的首尔成为舒适的住宿。 会一直竭尽全力满足顾客和提高服务。 再次感谢顾客的使用后记。 MANAGER

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚
FRONT DESK MANAGER 於 2020年2月5日的回應
Thank you for taking your valuable time to leave a review about your recent stay at Royal Hotel Seoul.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
三人房空間寬敞，住起來非常舒適，推薦
於 2020 年 1 月住了 4 晚
manager 於 2020年1月29日的回應
Dear Valued guest Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We will try to do our best to provide you honest and make a high quality service every time. Thank you very much.

8/10 不錯

SZE YAN

家人同遊
讚好：職員與服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚
manager 於 2020年1月23日的回應
Dear SZE YAN Thank you for staying at Royal Hotel Seoul and we look forward to greet you with warm smile in the near future. Thank you very much.

10/10 優異

chui shan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 6 晚
manager 於 2019年12月15日的回應
Warm Greeting from Royal Hotel Seoul. We were pleased to serve you in your memorable moments. Providing high quality of service is our responsibility. Still, It feels great to be noticed for our efforts. Thank you very much for your encouragement. We have shared your review on our service with our staff. We will refer to it as our guideline in enhancing our service quality and staffs motivation. We will be delighted to have you back at Royal Hotel Seoul. We promise to make you next trip an even more memorable one.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店位置鄰近地鐵站，方便購物及觀光！明洞大街近在咫尺，大小餐廳選擇很多、手信伴手禮多不勝數。酒店客房裡舒適，房間和床很大，環境衛生整齊清潔，客房更備有咖啡機( 只供特定客房提供 )讓愛好咖啡客人也客受如咖啡店購買一樣，並且衞浴用品非常齊備，沐浴間非常大的浸活缸，好樣客人放鬆。
於 2019 年 12 月住了 4 晚
manager 於 2019年12月10日的回應
亲爱的顾客,您好。 感谢您使用的皇家酒店。 再次感谢您的写作也提交您感觉和意见。 我们期待下次见面的机会 谢谢 恭喜发财！.

6/10 一般

CHIEN WEN

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
交通位置便利，
地點位置很方便，但房間太過狹小，這次兩人入住光要攤開住行李箱便有相對的困難度。飯店環境整舒適乾淨，也因這次沒有供應早餐，特定選定一天享用飯店早餐，但早餐價格與實際供應餐點我認為是有落差的。
於 2019 年 11 月住了 4 晚
MANAGER 於 2019年12月6日的回應
不好意思,给您带来不便。 客户说的内容将转送主管部门进行整改。 对放心的地方,我表示歉意,以后会努力提供更好的服务。 谢谢。

10/10 優異

Rex

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
位於明洞步行街，鄰近明洞站及乙支路入口站，兩條不同地鐵線，出入十分方便，房間整潔及寬躺，早餐為米芝蓮餐廳，每次到首爾都係住呢間。
於 2019 年 11 月住了 3 晚
manager 於 2019年11月27日的回應
您的積極評價將為計劃訪問我們酒店的其他客人提供極大的幫助。再次感謝您，期待與您再次提供更好的服務！非常感謝你。

10/10 優異

Chan-mau

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
明洞中心地區, 兩個地鐵站在附近, 一出酒店已有24小時營業食店, 非常方便, 酒店有巴士直達機場接送( 時間要配合 ), 今次已經第四次入住, 非常好的酒店酒店。
於 2019 年 11 月住了 6 晚
manager 於 2019年11月25日的回應
你好。 我们希望您在皇宫饭店的首尔成为舒适的住宿。 会一直竭尽全力满足顾客和提高服务。 再次感谢顾客的使用后记。

8/10 不錯

Chi shing

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 4 晚
manager 於 2019年11月26日的回應
Dear, Valued Guest Thank you for choosing Royal Hotel Seoul. also we will continue to strive to provide the most comfortable stay to our guests.

8/10 不錯

CHUI WA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
下次再入住
位置超佳，樓下就是明洞的食物街，過一個街口，就是明洞購物街，又近地鉄。雙人床非常非常大，瞓得很舒服，可以睡三個人也很鬆動，就是因為床太大，沒有位置放行李，但對我來說，也可接受。下次會再入住。
於 2019 年 11 月住了 3 晚
MANAGER 於 2019年11月22日的回應
Dear CHUI WA 你好。 我们希望您在皇宫饭店的首尔成为舒适的住宿。 会一直竭尽全力满足顾客和提高服务。 再次感谢顾客的使用后记。

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 2 晚
MANAGER 於 2019年10月31日的回應
Dear, Valued Guest Thank you for choosing Royal Hotel Seoul. also we will continue to strive to provide the most comfortable stay to our guests.

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
交通便利，在地鐵乙枝入口站和明洞站之間，酒店行往地鐵站只需8至10分鐘時間。購物和食物都只需往酒店行出街上就很多選擇。酒店職員很主動幫手拿行李，房間整潔，有wifi供應，而且酒店每天有兩班車免費接送住客往返機場
於 2019 年 10 月住了 4 晚
MANAGER 於 2019年10月23日的回應
感谢您使用皇家酒店。 下次请访问的话会努力成为更好的回忆。 谢谢。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 3 晚
MANAGER 於 2019年10月20日的回應
Once again, Thank you for staying at Royal Hotel Seoul and we look forward to greet you with warm smile in the near future.

8/10 不錯

tzu-ling

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Club 21F 服務 及態度差～
優點：搭地鉄交通方便，吃東西逛街回飯店很近。 缺點；房間地毯老舊髒。club 21F服務態度差。 免費機場接駁班次少。
於 2019 年 10 月住了 5 晚
MANAGER 於 2019年10月19日的回應
你好。 感谢您使用首尔皇家酒店。 感谢您对酒店位置和服务的评价。 对不起,因为客房内地毯的污染而感到不快。 虽然定期进行地毯清洗,但很抱歉没有及时处理。 唐酒店为顾客提供舒适的住宿和满意的服务,我将时刻竭尽全力。 我们以您地评论为基础,通过更进一步地设施和系统 会一直竭尽全力满足顾客和提高服务。 再次感谢顾客的使用后记。

8/10 不錯

WING YUE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚
MANAGER 於 2019年10月18日的回應
Once again, Thank you for staying at Royal Hotel Seoul and we look forward to greet you with warm smile in the near future.

8/10 不錯

SUET HAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 3 晚
MANAGER 於 2019年10月8日的回應
Dear, SUET HAN Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We will try to do our best to provide you honest and make a high quality service every time. Thank you very much.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 2 晚
MANAGER 於 2019年10月4日的回應
Dear, Valued Guest Thank you for choosing Royal Hotel Seoul as your accommodation during your holiday in Seoul. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel. We promise to continuously provide excellent service and facilities in the future. Once again, Thank you for staying at Royal Hotel Seoul and we look forward to greet you with warm smile in the near future. Thank you very much.

10/10 優異

Sandra

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 4 晚
MANAGER 於 2019年9月20日的回應
Dear, Sandra Thank you for choosing Royal Hotel Seoul as your accommodation during your holiday in Seoul. We sincerely appreciate your positive review regarding overall your stay. We will try to do our best to provide you honest and make a high quality service every time. Thank you very much.

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 4 晚
MANAGER 於 2019年9月19日的回應
Dear, Valued Guest Thank you for choosing Royal Hotel Seoul and sharing your experience on Expedia. We strive to provide a comfortable atmosphere with friendly attentive service from the room to each outlet. Thank you very much.