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吉隆坡國際機場第 2 客運大樓薩瑪 - 薩瑪快捷的評價

2.5 out of 5
吉隆坡國際機場第 2 客運大樓薩瑪 - 薩瑪快捷
L3, Satellite Building, KLIA2, Airport Terminal, KLIA, Sepang, Selangor

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；606 則評價中有 228 則" "
8 分評分，不錯；606 則評價中有 229 則" "
6 分評分，一般；606 則評價中有 69 則" "
4 分評分，欠佳；606 則評價中有 24 則" "
2 分評分，很差；606 則評價中有 56 則" "

8.6/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

2/10 很差

Kee Duen

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Puti Amirah-Marketing 😄 於 2023年4月11日的回應
Dear Kee Duen, I would appreciate if you could share with us your in details experience so that we could have to go through your experience at our email. The feedback will surely help us to improve on our service and for our future reference. Thank you!

2/10 很差

WAH MING

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置很好，房間大小適中，床很好睡
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
中轉能舒適睡一覺的好地方
Check in需完成出境 如果要趕隔天一大早的飛機 非常方便 環境簡單舒適 不錯的體驗
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Weilun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好
以中轉來說，非常舒適了
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Nora J, PR & Communications Manager 於 2019年2月20日的回應
Dear Weilun, Greetings from Sama-Sama Hotels Thanks for staying at our transit hotel. We appreciate your feedback. Kind regards, Nora J, PR & Communications Manager

10/10 優異

Hsiao-ting

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
能夠休假6小時 洗個熱水澡 很舒服😌
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Nora J, PR & Communications Manager 於 2018年11月6日的回應
Dear Hsiau-ting, Thank you for choosing to stay at our transit hotel. We appreciate your feedback. Kind regards, Nora J, PR & Communications Manager, Sama-Sama Hotels

10/10 優異

omega (macau)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice hotel for tranfer airport.
nice hotel for tranfer airport. have a comfortable during the tranfer.
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Nora J, PR & Communications Manager 於 2018年9月10日的回應
Dear Omega, Thank you for choosing to stay at our transit hotel. I'm pleased to hear that you had a comfortable stay during your transfer. We work really hard to serve you in a great environment and I'm glad to see those efforts pay off on your last visit. We hope that we have the opportunity to welcome you back to our transit hotel again. Kind regards, Nora J, PR & Communications Manager, Sama-Sama Hotels

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
good transfer hotel, 5-min walk only...................
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Nora J, PR & Communications Manager 於 2018年10月9日的回應
Dear Traveller, Thank you for choosing to stay at our transit hotel. We appreciate your feedback. Kind regards, Nora J, PR & Communications Manager, Sama-Sama Hotels

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
轉機休息好地方
轉機休息不二之算，地方整潔，有兩樽飲用水，甚至熱水煲，牙刷及毛巾，紙拖鞋，作為短暫休息是不錯的選擇。
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

chi keung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
只是住了幾個鐘......
位置好易找到,轉機酒店外面好多餐廳....
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
貴但乾淨舒服，早餐buffet還ok

10/10 優異

SI Man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Lai Yee

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
clean, quiet
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

ling (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
因需在馬來西亞轉機等待9小時，還擔心找不到，但地點就在出關走到底處，對於路癡的我們 實在是太方便了，雖然只能休息6小時，但房內物品一應俱全，也有許多中文節目，唯一小缺點是隔音不太好。
於 2017 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Joy (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
轉機補眠體驗很差
一開始在櫃檯就加購3小時，總共3+6=9小時，但所安排的房間左右兩間都是6小時check out，旅客離去並不吵，但隨後而來的客房清潔非常吵，左邊吵完換右邊，非常差的體驗。我以後寧願出境住附近的旅館。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good
have a rly nice bed and service
於 2017 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Rick (Taipei, Taiwan)

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
you might hear the hair blower at 4 am
The room is good, but you might hear next door noise like hair blower in 4 am.
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ryan (W)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
床很舒服，價格實惠，適合轉機想好好睡覺的人 隔音不算好但客房區相當安靜 但插座很多都壞了是美中不足之處
於 2017 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Yuk Mei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
转机便利，无须出关，干净整洁
在航站楼3楼，挺好找的，房间虽然小，但是里面干净整洁，一应俱全，看去比较上档次，卫生间还是挺大的。个人觉得比想象中要好，我在携程订的359一晚，是6小时的钟点房，转机来说足够了，价钱也在接受范围内。还是挺推荐的，如果以后再去那边转机，还会选择入住。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Ming Ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Chunyao (CHINA)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
房间比较小但整体挺干净
问了2次才找到酒店，房间比较小但整体挺干净的，是停留几个小时转机的不二之选。

8/10 不錯

QI HUAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
隔音有差，其他都特好
除了隔音效果不好，其他都赞，相当便捷。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

ZHIRONG (中国)

讚好：整潔度
位于KLIA2航站楼内的出境大厅，如果不需要在KLIA2乘飞机的就不要选这家酒店了，因为要出境。房间很小，隔音效果也不好，就是适合转机。

8/10 不錯

Chencheng (Beijing)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good transit hotel
A little expensive for 6 hrs staying. Good service and clean room.

8/10 不錯

Wing Man (HONG KONG)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適但只限轉機
舒適但只限轉機 , 差點不能入住

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
方便转机的酒店
方便转机，床小了点，两人刚好，带小孩就有点挤。 只提供6小时住宿，刚够洗个澡，小憩下。

8/10 不錯

ChihTa (Taiwan)

讚好：職員與服務
方便的過境旅館
因為就在機場裡面，是很適合過境的飯店，等轉機休息很方便

6/10 一般

YiChi (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不滿：住宿狀況
inconvenient for transfer customers
Its really inconvenient for transfer customers with big baggage. Because the hotel is IN THE DEPARTURE ZONE,firstly you have to get out to ARRIVAL HALL to collect your big baggage and put your baggage in storage place by some fee. Then enter the departure zone again back to hotel. In the next day, when you need to transfer to other countries, you need to enter Malaysia arrival hall again to get your big baggage and try getting into departure hall AGAIN. It's extremely inconvenient for the transfer customers with big baggage.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very good
very good, very good, very good, very good, very good, very good, very good

8/10 不錯

Chikako

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
トランジットで9h滞在しました。 ベッドで休めるだけで疲れが取れます。 素泊まり時間制で割高ではありますが、空港から出なくてよいので良しとします。
於 2024 年 5 月住了 1 晚
PA🤗 於 2024年5月8日的回應
Dear Chikako, 完璧な評価を残していただきありがとうございます。ゲストから肯定的なフィードバックを受け取ることは素晴らしい気分です。安全なご旅行をお楽しみください。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 一般

Emily

親子同遊
讚好：職員與服務
Not the cleanest rooms, probably because there's no windows and it feels like it's days-old oxygen you're inhaling. We paid a lot for it, around $70 USD. If you can get a good deal then great, but def not worth that much money.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
PA🤗 於 2024年4月4日的回應
Dear Emily, thank you so much for this great 3-star review. We really appreciate your transparency and it assists us as an avenue of improvement to provide you with 5-star experience for your next visit!

10/10 優異

Ting Fung

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Well worth it for longer layovers. Having the ability to shower and sleep on a real bed was invaluable to us during long layovers. We used this hotel twice during our trip and was glad we did on both occasions. Rooms are simple but bathrooms are well equipped. Overall would definitely book again in the future.
PA🤗 於 2023年11月7日的回應
Dear Ting Fung, thank you for sharing with us your experience and journey. Hope to see you soon with better experience.

10/10 優異

Steven (Bradbury)

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Rena

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Maree

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Sama- Sama is great if you have an late connecting flight, very clean, staff was great. Doors are very noisy when closed, can hear other people in rooms or corridor, which is a problem if you are trying to sleep.
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Bronwen

於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

JIAN-YU (ALLENTOWN)

讚好：整潔度
A nice place to spend one night at terminal. You can hear sound from hallway and neighbors
於 2023 年 6 月住了 1 晚
PA🤗 於 2023年7月17日的回應
Dear JIAN-YU, thank you for leaving a perfect rating. It is a splendid feeling to receive positive feedback from our guest. Have a safe journey and till then, we hope to be at your service for your next visit.

8/10 不錯

Brett (clarkson)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Puti💖 於 2023年6月15日的回應
Dear Brett, thank you so much for this review. We really appreciate you being our guest. We’re here for you anytime.

10/10 優異

Harry

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location, quiet. Be sure you understand the time restriction. Expedia site did not fully explain my booking was only for 12 hours.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Puti💖 於 2023年4月20日的回應
Dear Harry, I am glad that you love your recent stay and find us as a comfort accommodation. Till then, take care.

8/10 不錯

Patricia

親子同遊
Staff could be abit more friendly!!
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Puti💖 於 2023年4月20日的回應
Dear Patricia, thank you for your highlights on our services. We take note as an avenue of improvement to provide better service to our guest. Thank you again for your time and rating.

10/10 優異

Akitoshi

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
とても良いです。
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Puti💖 於 2023年4月20日的回應
Dear Akitoshi, 5つ星のレビューを残していただき、ありがとうございます。

8/10 不錯

Lindsay (Waukesha)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The hotel was great. What wasn’t great was being awoken by a staff member at 2:15 in the morning for no reason except “oh sorry, wrong room.” However, I would recommend this hotel for overnight stays and was very pleased with the room.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Puti Amirah-Marketing 😄 於 2023年4月11日的回應
Dear Lindsay, thank you for your highlights on our services. We take note as an avenue of improvement to provide better service to our guest. Thank you again for your time and rating.